Процесс

Процесс

Процесс в социальной работе осуществляется с целью решить проблему клиента и помочь ему наладить полноценное социальное функционирование в обществе. Для организации эффективного терапевтического процесса необходимо соблюдать определенные условия.

Построить такие терапевтические взаимодействия с клиентом, которые позволят результативно воздействовать на характер его отношения к проблеме.

Создать условия, позволяющие клиенту свободно обсуждать с социальным работником свои проблемы, самостоятельно находить пути их решения.

Организовать терапевтические условия, позволяющие осуществить адаптивное воздействие на клиента и его проблему [19. — С. 34 — 36].

Процесс осуществляется через серию целенаправленных действий в субъект-субъектном взаимодействии социального работника и клиента.

Последовательность действий можно представить в следующем виде:

1) снятие беспокойства, помощь в формировании положительной мотивации, поддержка;

2) снятие эмоциональной блокады;

3) рационализация проблемы, т.е. социальный работник совместно с клиентом формулирует новое понимание проблемы, меняет отношение к ней, устанавливает, что явилось причиной, определившей выбор и последующие действия клиента;

4) социальный работник находит совместно с клиентом доступные и благоприятные возможности и ресурсы, которые помогают в решении его проблем и которые соответствуют его среде и его эффективным ролям [10. — С. 117 — 119].

На уровне техники процесс взаимодействия социального работника и клиента сводится к таким основным процедурам:

сбору и анализу информации;

идентификации проблемы клиента и тех событий, которые ее вызвали;

взаимному убеждению клиента и социального работника в правильности предварительного понимания проблемы;

составлению плана взаимодействия, его реализации и его эволюции.