Процесс изменения (вмешательства)

Процесс изменения (вмешательства)

Метод индивидуальной социальной работы, или социальной работы с индивидуальным случаем, осуществляется в ситуации «один на один», когда социальный работник решает личностные и социальные проблемы клиента. Типичными индивидуальными проблемами в практике социальной работы являются: эмоциональные проблемы, семейные и личностные кризисы, семейные конфликты, проблемы на производстве и в школе, потеря работы и т.п.

Ситуация «один на один» предполагает определенные специфические отношения между социальным работником и клиентом. В помогающем индивидуальном процессе планируется не только определенная процедура взаимодействий, но выдвигаются требования к ролям социального работника, определенным знаниям о клиенте, необходимым для работы в системе «один на один».

Согласно концепции Л.Джонсон, помогающий контекст можно представить в виде активной системы, которую представляют социальный работник и клиент со своими специфическими качествами и свойствами. На схеме представлены условия для субъект-субъектного взаимодействия в процессе индивидуальной работы со случаем [13. — С. 104].

Рис. 1. Система взаимоотношений в индивидуальном помогающем процессе

Взаимодействие в индивидуальной работе со случаем происходит через систему последовательных действий. После того как между социальным работником и клиентом заключен контракт, начинает осуществляться система последующих действий.