Психология управления, Н. Н. Вересов, 2001
Психология управления, Н. Н. Вересов, 2001 читать онлайн, скачать pdf, djvu, fb2 скачать на телефон ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ. ЛИЧНОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ САМОСОЗНАНИЕ МЕНЕДЖЕРА
- Аннотация
- Раздел i. предмет психологии управления. личность и профессиональное самосознание менеджера
- Лекция 1. предмет и методы современной психологии управления
- Предмет психологии управления
- 2. организация управленческой деятельности с точки зрения
- 3. коммуникативные умения менеджера
- 4. конфликты в производственном коллективе
- Связь психологии управления со смежными науками
- Основные методы психологии управления
- Дополнительные методы практической психологии управления
- Лекция 2. основные психологические законы управления
- Закон неадекватности взаимного восприятия
- Закон неадекватности самооценки
- Закон искажения информации
- Закон самосохранения
- Лекция 3. эффективное управление: психологические критерии
- Теория стилей управления
- Управленческая матрица р. блейка и д. мутон
- Теория рационального управления
- Теория соучаствующего управления
- Вероятностная модель управленческой эффективности
- Теория ситуационного лидерства
- Лекция 4. личность руководителя: психологический портрет
- Социальный статус и образование
- Доминантность (влияние)
- Уверенность в себе
- Эмоциональная уравновешенность и стрессоустойчивость
- Креативность
- Стремление к достижениям и предприимчивость
- Ответственность и надежность
- Независимость
- Общительность (коммуникабельность)
- Лекция 5. работа менеджера над собой
- «сильный» руководитель
- «слабый» руководитель
- Ii. семь типичных управленческих ошибок и их устранение
- Лекция 6. работа менеджера над собой (продолжение)
- 1. эффективное восприятие реальности и верные отношения с ней
- 2. принятие себя, других и мира
- Спонтанность, простота и естественность
- 4. проблемная центрация
- Раздел ii. психологический анализ управленческой деятельности
- Лекция 7. управленческая деятельность как предмет психологического анализа
- Лекция 8. целеполагание и управленческая деятельность
- Личные цели менеджера
- 2. профессиональные цели менеджера
- Пошаговый метод постановки целей
- Лекция 9. планирование и решение управленческих задач: психологические аспекты
- Семь типичных ошибок при принятии управленческих решений
- Абв-анализ
- Принцип эйзенхауэра
- Правила начала дня
- Правила планирования середины дня
- Лекция 10. мотивация и стимулирование труда: психологические аспекты
- Пассивные мотивационные факторы
- Психологические правила премирования сотрудников
- Принципы мотивирующей организации труда
- Лекция 11. делегирование в системе управленческих действий
- Правила делегирования
- Двадцать критериев эффективного делегирования
- Лекция 12. психологические аспекты контроля как управленческого действия
- Система внешнего контроля (краткая характеристика)
- Система внутреннего стимулирования (краткая характеристика)
- Ошибки контроля
- Раздел iii.
- Лекция 13. общение и управленческая деятельность: психологическая характеристика
- Существует три классификации видов управленческого общения.
- Лекция 14. коммуникативная культура менеджера. коммуникативные умения и навыки в управленческой деятельности
- Недопонимание важности общения (передачи информации)
- Личностные причины (неправильные установки сознания)
- Отсутствие интереса
- Лекция 15. коммуникативное взаимодействие: структура и техника построения
- Психологическая структура коммуникативного взаимодействия (этапы общения)
- Правила эффективной обратной связи
- Лекция 16. деловая беседа как вид коммуникативного взаимодействия: психологические аспекты
- Подготовка к деловой беседе
- Вопросы для подготовки к деловой беседе
- Принципы проведения деловой беседы
- Правила проведения деловой беседы
- Активное слушание
- Правила продуктивного слушания
- Лекция 17. совещание как вид управленческого общения: психологический анализ
- Правила проведения совещания
- Способы нейтрализации участников, играющих блокирующие роли
- Способы нейтрализации «блокирующих» ситуаций
- Итоговый анализ совещания
- Лекция 18. организация и проведение переговоров: психологические аспекты
- Психологические аспекты подготовки к переговорам
- Развернутый вариант
- Тактика ведения переговоров
- Метод принципиальных переговоров
- Психологическая характеристика людей-манипуляторов
- Недобросовестные (манипулятивные) приемы ведения переговоров и противодействие им
- Анализ результатов переговоров
- Тематика контрольных работ (рефератов)
- Вопросы для подготовки к экзамену (зачету)
Обсуждение Психология управления
Комментарии, рецензии и отзывы
Психология управления, Н. Н. Вересов, 2001 читать онлайн, скачать pdf, djvu, fb2 скачать на телефон ПРЕДМЕТ ПСИХОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ. ЛИЧНОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ САМОСОЗНАНИЕ МЕНЕДЖЕРА