Продолжение
Продолжение
| 1 | 2 | 3 |
| |||||
| 66 | Нужно как можно чаще позволять людям, которых касаются перемены, планировать ритм, в котором они будут совершаться. | по |
| |||||
| 67 | Менеджер должен общаться с персоналом в основном письменно. | ПО | ||||||
| 68 | Лучший способ проведения преобразований — четкое следование плану их проведения. | ПО | ||||||
| 69 | Проводя преобразования, менеджер должен быть более внимателен к техническим аспектам, чем к человеческим проблемам. | по | ||||||
| 70 | Служебная записка представляет собой лучшее средство для объявления о серьезных преобразованиях. | по | ||||||
| 71 | Люди лучше работают, когда они могут высказать свое мнение о способе выполнения работы. | по | ||||||
| 72 | Опыт показывает, что если персонал сам определяет норму своей производительности, эта норма обычно выше, чем та, которую устанавливает менеджер. | по | ||||||
| 73 | Иногда для того, чтобы совершить перемены, надо предпочесть подход: «Мы сделаем это, если вы сделаете то». | по | ||||||
| 74 | Надо дать руководящим работникам достаточно власти и ответственности для того, чтобы они сами проводили преобразования. | по | ||||||
| 75 | Сопротивление переменам почти всегда более эмоционально, чем рационально. | по | ||||||
| 76 | Большинство изменений должны начинаться с вершины иерархии и спускаться до самых низких уровней предприятия. | по | ||||||
| 77 | Определение способа проведения преобразований не входит в компетенцию персонала. | ПО |
| |||||
| 78 | С помощью группового общения можно убедить меньшинство принять общую точку зрения. | ПО |
| |||||
| 79 | Участие персонала в управлении — это лучшее средство заставить персонал согласиться с идеей, по которой руководство уже приняло решение. | по |
| |||||
| 80 | Проведение преобразований не является главной задачей менеджера. | по |
| |||||
Обработка результатов
Ниже приведены два списка: «правильно» и «ошибочно». Если вы отметили буквой «П» утверждение, фигурирующее в списке слева, обведите его номер. Если вы отметили буквой «О» утверждение, фигурирующее в списке справа, его номер обведите тоже.
Сложите два итога:_____________
Окончательный результат:____________
Ваше положение относительно других
Чтобы сравнить себя с другими менеджерами, используйте таблицу, приведенную ниже. Стандартизация этого теста проводилась в группе, в которой были представлены 1895 менеджеров из разных стран. Определите стандартную оценку, соответствующую набранному вами количеству баллов.
При стандартной оценке «5» вы попадаете в категорию менеджеров, которые менее всех способны качественно проводить преобразования, что составляет 5 \% общего числа группы. 75 или большее количество баллов зачисляют вас в 25\%-ную подгруппу самых эффективных реформаторов. Чем выше стандартная оценка, тем более вы компетентны при проведении изменений.
Общий результат: Стандартная оценка:
0-52 5
53-54 15
55 56 25
57 58 35
59-60 45
61-62 55
63 64 65
65-66 75
67 68 85
69 – 80 95
Этот тест определяет, насколько вы знакомы с эффективными способами проведения преобразований. Вам, конечно, может показаться, что тест не совсем применим к вам или вашей ситуации, но все же стоит отметить, что он хорошо зарекомендовал себя при проверке на большой группе менеджеров. Нельзя с уверенностью сказать, что все утверждения, приведенные как правильные или ошибочные в этом тесте, действительно являются таковыми. Однако можно считать, что взятые в целом эти утверждения хорошо отражают то, что предполагается определить с помощью этого теста. Чтобы убедиться в этом, возьмите каждое из утверждений одно за другим и разберитесь, рассматривает ли их тест в общем плане как правильные или ошибочные. Следующие утверждения дадут вам представление о том, что можно в общем рассматривать как правильное:
• Служащие сопротивляются переменам, как правило, потому, что они не представляют достаточно хорошо их цели.
• Оповещая сотрудников о грядущих преобразованиях, необходимо распространить максимум касающейся их информации.
• Персонал лучше принимает изменения, если он знает, что руководство серьезно вовлечено в их исполнение.
• Люди обычно сопротивляются переменам, если полагают, что они вызваны чьими-то личными амбициями.
• Люди работают лучше, если их дополнительные усилия вознаграждаются.
• Большая часть предприятий должна приспосабливаться, чтобы выжить.
• Преобразования будут лучше приняты, если на их планирование и проведение будет затрачено одинаковое время.
• Люди работают лучше, когда они хорошо информированы.
• Люди часто противятся переменам из-за страха перед неизвестностью.
• Надо заранее информировать персонал о серьезных изменениях, касающихся его.
• Часто бывает легче изменить группу, чем личность.
• Менеджер должен уметь безболезненно проводить преобразования.
• Нужно как можно чаще позволять людям, которых касаются перемены, планировать ритм, в котором они будут совершаться.
• Лучший способ проведения преобразований — четкое следование плану их проведения.
• Люди работают лучше, когда они могут высказать свое мнение о способе выполнения работы.
Источник. Реддин В.Дж. Тесты для менеджеров. Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. С. 43.
Обсуждение Социология управления: от группы к команде
Комментарии, рецензии и отзывы