1. всегда ли успешна работа лпр?

1. всегда ли успешна работа лпр?

Возникают естественные вопросы: насколько успешны руководители в принятии решений? Нужна ли им какая-то специальная помощь, кроме сбора информации?

Голландские ученые провели в 1984 г. анализ 235 внешнеполитических решений, принятых правительством Нидерландов в период с 1900 г. по 1955 г. [1]. По каждому решению они имели достаточно материала, так как по закону Нидерландов все материалы: протоколы заседаний кабинета министров, служебные записки и т.д. — через 25 лет становятся открытыми для анализа. В результате было выяснено, что для большинства решений характерен упрощающий подход, ведущий к исключению части важных факторов и не учитывающий неопределенность. Анализ показал стремление руководителей упрощать сложные ситуации и принимать решения, пользуясь простыми правилами. И именно в этот период имели место существенные неудачи во внешней политике Нидерландов.

Докладывая свои результаты на международной конференции, голландские ученые подчеркнули, что они не считают свое правительство хуже правительств других стран. По их мнению, подобный анализ в других странах дал бы похожие результаты.

Если обратиться к российским государственным решениям, то можно найти немало случаев, когда решение признавалось неудачным и отменялось вскоре после его принятия. Приведем лишь два примера: способ приватизации жилья в Москве в 1992 г. и решение о дополнительном налоге на водку в 1994 г.

В современном мире резко возросла сложность принятия разумных решений, как деловых, так и личных. Назовем главные причины этого явления.

Во-первых, увеличилось количество критериев, по которым следует оценивать качество вариантов решения. Так, наряду с прибылью и затратами на реализацию проекта (например, постройка нового завода) необходимо учитывать воздействие на окружающую среду, наличие рабочей силы, влияние на различные группы населения и т.д.

Во-вторых, современные средства передвижения людей и товаров сделали мир одной общей страной. Принятое решение в одной стране часто оказывает влияние на жителей других стран, и это нельзя не учитывать.

В третьих, жизнь быстро меняется. Появляются новые технические средства (например, компьютерные сети), новые технологии (например, биотехнология), новые товары и услуги, возникают новые организации. Становится все труднее предугадать будущий ход событий. В связи с этим жизнь многих, даже правильных, решений коротка, нужно постоянно что-то менять, принимая во внимание новые обстоятельства.

В этом постоянно усложняющемся мире ЛПР (руководитель страны, министерства, крупной организации, маленькой фирмы) сталкивается со сложными проблемами выбора при неопределенности последствий и многих критериях оценки качества решения.

Существует вполне обоснованное мнение, что возможности людей правильно управлять, принимать решения далеко не соответствуют объективным потребностям современного мира. Именно в связи с этим особое значение имеет привлечение на помощь руководителям опытных и хорошо подготовленных консультантов.