2.6. маркенинг на глобальных товарных рынках

2.6. маркенинг на глобальных товарных рынках

Для каждого зарубежного рынка должна быть тщательно спланирована маркетинговая программа. Прежде всего менеджерам необходимо определить, какого целевого потребителя или потребителей они будут обслуживать. Затем они согласовывают способ приспособления маркетингового комплекса компании к местным условиям рынка. Для этого необходимо хорошее понимание

национальных рыночных условий, а также культурных особенностей потребителей. Проведем сравнение стандартизации и адаптации к глобальному рынку перед освещением специфических

решений по маркетинговому комплексу на международном рынке.

На одном полюсе находятся компании, которые в любом случае используют стандартизованный маркетинговый комплекс. Приверженцы приводят несколько причин в пользу глобальной

стандартизации.

Однородные потребности и предпочтения. Наличие у клиентов однородных потребностей позволяет формировать мировые товарные марки типа джинсов Leve's и спортивной обуви Nike. В этих

случаях «домашняя культура» была удачно выведена на внешние рынки, где потребители испытывают притяжение к культовому

имиджу Levi'v или подходу «Просто сделай это», который превозносит Nike. Еще одним примером может быть успех компании Haagen-Dazs. Ее товар имеет длинную историю в Северной Америке. Новая, энергичная команда менеджеров успешно вывела его на рынки Японии и Европы. На этих рынках Haagen-Dazs использует стандартный маркетинговый подход: высокое качество, высокие цены и выборочные каналы сбыта.

Таким образом, стандартизованный маркетинговый комплекс — это международная маркетинговая стратегия по использованию в основном одних и тех же продукции, рекламы, каналов сбыта и других элементов маркетингового комплекса на всех международных рынках компании.

Примером может служить определение своей ниши на рынке, особенно для престижных товаров: ювелирные изделия Cartier, часы Roiex, тонкий фарфор Royal Doulton, жемчуг Mikimoto и чемоданы Louis Vuitton продаются клиентам, одинаково предпочитающим эксклюзивный имидж, который эти марки формируют

по всему миру.

Мобильность потребителей. Многие любят путешествовать

на большие расстояния, покупая большое количество товаров по всему миру. Пленка Kodak продается во всем мире в коробочке желтого цвета, и компания подчеркивает ее наличие на

всех рынках. Туристы знают, что отели Nowtel по всей Европе

придерживаются одинаковых стандартов обслуживания и питания.

Эффект масштаба/опыта. Во многих промышленных отраслях для достижения успеха в конкуренции фирмы, функционирующие во всемирном масштабе, используют преимущества, получаемые

56

за счет низкой себестоимости продукции. Экономия осуществляется

благодаря скидкам на оптовые закупки и/или распределение ресурсов на научно-исследовательские работы, маркетинг, производство и управление по разным рынкам. Стандартизованная маркетинговая программа еще больше снижает затраты, позволяя компаниям обеспечивать своих клиентов высококачественными и более надежными в эксплуатации товарами по низким ценам.

Всемирный выпуск Gillette Sensor является наглядным примером того, как фирма получает эффект масштаба от стандартизованного глобального подхода. Потребовалось 10 лет на разработку

Sensor. Эта марка произвела переворот в технологии влажного

бритья. Товар действительно занял свою нишу на рынке. Для того

чтобы вернуть средства, потраченные на разработку товара и его

выпуск на рынок, необходим большой объем продаж, т.е. фирма должна функционировать в глобальном масштабе. Gillette вывела

три культурных универсалия (символы, выходящие за пределы

национальной культуры), которые ассоциировались с влажным бритьем: удобство, чистота и безопасность бритья. Компания

применила их в общеизвестной рекламной кампании: «Gillette —

лучше для мужчины нет». Всемирный выпуск имел феноменальный успех. Рекламная кампания Sensor была настолько успешной, что ее результаты воплотились в новом дополняющем товаре,

геле для бритья, который пользуется растущей популярностью и

спросом.

Технологические возможности. В промышленных секторах с их однородными технологическими процессами стандартизация становится залогом успеха на рынке. Для таких простых технологий, как производство лепных украшений, игрушек, красок, ручных инструментов, стандартизация товара необходима для понижения себестоимости. По-видимому, именно этот подход определил

решение Coca-Cola о том, что напиток Соке должен иметь одинаковый вкус, в какой бы стране мира он ни продавался. То же самое можно сказать и о производстве компанией Ford «мирового

автомобиля», который удовлетворяет потребностям большинства

клиентов во многих странах.

На другом полюсе находится адаптированный маркетинговый

комплекс. В этом случае производитель подстраивает элементы маркетингового комплекса к каждому конкретному рынку, что приводит к повышению себестоимости продукции, но позволяет надеяться на завоевание большей доли рынка и более высокие прибыли. Nestle, например, варьирует ассортимент своих изделий и рекламу в зависимости от конкретной страны. Доводы в пользу

5 5957 57

адаптации маркетингового комплекса противоположны доводам в пользу стандартизации. Наиболее важным является несоразмерность различных национальных рынков.

Многообразие. Приверженцы адаптационного подхода утверждают, что потребители в разных странах существенно различаются

по своим географическим, демографическим, экономическим и

культурным характеристикам. Следующие различия предполагают

необходимость приспосабливать товар компании, который выводится на международные рынки: преимущества товара; применение и условия использования товара; потребительские нужды, восприятия и отношения; модели совершения покупок; уровень доходов и расходов; условия конкуренции; законы и нормативные

акты страны; квалификация или образование клиента/покупателя; условия конкуренции; законы рекламы; доступность средств массовой информации. Многие утверждают, что на общем европейском рынке «европотребитель» — всего лишь миф. Специалистам

по маркетингу рекомендуется точно определять различия между национальными рынками, производить товары и оказывать услуги, отвечающие местным вкусам и предпочтениям. Высказывание

«Различные товары различным потребителям» отражает способ

ведения дел на международных рынках.

Решение о стандартизации и адаптации отдельных элементов маркетингового комплекса должно приниматься на основе условий целевого рынка. Фирмы часто не хотят изменять предложение товара под внешние рынки из-за «культурного высокомерия». Например, немецкие и американские производители станков обнаружили, что в 1980-х гг. их доля рынка уменьшалась частично из-за того, что они не хотели адаптировать товары и маркетинговые подходы к изменяющимся потребительским предпочтениям на внутренних и внешних рынках. «Что хорошо для Германии, то хорошо для мирового рынка» — это точка зрения, олицетворяющая

мнение большинства немецких производителей станков, которые

нацелились на изучение международных маркетинговых стратегий на рынке Великобритании. Это культурное высокомерие было названо «критерием соотнесения с самим собой» и представляло основную причину незначительных размеров экспорта.

Вопрос о том, какому из этих вариантов отдать предпочтение, в последние годы поднимался неоднократно. Однако глобальная стандартизация — это вовсе не тот случай, когда надо действовать по принципу «все или ничего». Имеет смысл найти разумный компромисс. Конечно, компании заинтересованы в большей стандартизации, которая позволяет снизить себестоимость продукции и придает торговой марке вес в глобальном масштабе. Но при

этом не следует заменять долгосрочное маркетинговое мышление

краткосрочными финансовыми целями. Несмотря на то что

стандартизация позволяет экономить деньги, специалисты по маркетингу должны осознавать, что потребителям каждой отдельной страны следует предлагать то, в чем нуждаются именно они.

Между этими двумя крайностями в условиях глобализации товарных рынков — стандартизацией и полной адаптацией —

существует множество промежуточный решений. Например, Coca-Cola продает практически один и тот же напиток Соке по всему миру, а рекламу его для каждого конкретного рынка выбирает из некоторого общего множества рекламных блоков, созданных для

привлечения представителей различных культур. Однако Coca-Cola

продает ряд других напитков, созданных специально для конкретных местный рынков и с учетом господствующих там вкусов. Цены и каналы сбыта для каждого конкретного рынка могут также существенно различаться.

Рассмотрим решения по маркетинговому комплексу с точки зрения глобального планирования.

Стратегии позволяют адаптировать к конкретным зарубежным рынкам товар и методы его продвижения.

Распространение товара в неизменном виде означает сбыт его на зарубежном рынке без каких-либо изменений. Это оказалось весьма успешным в некоторых случаях. Напитки Coca-Cola, крупы Kellogg, пиво Heineken и инструменты Black & Decker — все они почти в одном и том же виде успешно продаются по всему миру. Распространение в неизменном виде привлекательно, поскольку

оно не требует дополнительных расходов на доработку изделий,

изменения в производственном процессе и новой стратегии продвижения товара. Но такой подход может оказаться более дорогостоящим в долговременной перспективе, если продукция

не будет удовлетворять зарубежных потребителей.

Адаптация товара связана с таким изменением товара, которое соответствовало бы местным условиям или потребностям на

зарубежных рынках. Например, Philips получила прибыли в

Японии только после уменьшения размеров кофеварок, чтобы они вписывались в маленькие японские кухни. Ей также пришлось уменьшить размеры своих электробритв с учетом того, что ладонь У японцев меньше, чем у европейцев. Японскому производителю

строительного оборудования Komatsu пришлось изменить дизайн

ручек на дверцах экскаваторов, которые продавались в Финляндии: водители, одевающие зимой плотные перчатки, не могли ухватиться за ручку на двери экскаватора, так как она оказалась слишком маленькой. Campbell готовит специальные супы, которые

соответствуют особенностям вкусов потребителей в разных

странах. IBM также адаптирует свою всемирно известную серию изделий с целью удовлетворения нужд местных пользователей. Так, IBM изготовляет десятки различных клавиатур (20 видов только для Европы), которые соответствуют многим языкам мира.

Одна из острейших дискуссий в последние годы ведется о том, насколько стратегия глобального маркетинга возможна или желательна. Другими словами, может ли мир рассматриваться просто как огромный Внутренний рынок с такими же сегментами, как и на отечественном рынке? Конечно, существует стандартизированная продукция, которая продается по всему миру. Наиболее известным из приведенных выше примеров является Coca-Cola,

действительно представляющая собой глобальную марку. Однако

потребности и в таких товарах, как лекарства и техника, будь то радио, самолеты, танки или красители, во многом одинаковы по

всему миру. Необходимость в фотокопировании в Европе такая же, как и в Африке или на Дальнем Востоке. В случае с отдельными предметами роскоши высшего класса (например, часы Rolex)

нет необходимости даже изменять рекламу. Потребители везде

покупают товары, являющиеся признаком благосостояния и положения в обществе. Также верно и то, как показывает опыт

японцев, что существует мировой рынок стандартизированной электротехнической и электронной продукции, которая хорошо

работает, выполняя основные функции, и продается по относительно низкой цене. Gillette Co. продает одну и ту же бритву Sensor

в 17 странах мира фактически одинаковым способом.

В то время как имеется множество примеров того, что один и тот же товар продается во всем мире, верно и то, что часто необходима модификация товаров, чтобы они подошли местному рынку. Так, даже в рамках Европы французы предпочитают

стиральные машины с верхней загрузкой, а британцы — с фронтальной; немцам нравится, чтобы у их машин была высокая скорость оборотов, а итальянцы отдают предпочтение более медленно вращающимся барабанам. Однако тут можно заявить, что такие различия значат не более чем то, что в разных странах один из сегментов рынка охвачен лучше, чем другие. Наконец, имеются сильные различия между регионами и субкультурами в рамках каждой страны.

По всему миру сохраняются разные вкусы в еде. Самое

популярное в Великобритании печенье McVitie's Digestive имеет

не больший успех в США, чем американское мягкое печенье в

Британии. Консервированные супы хорошо продаются в США,

но этого не происходит в Бразилии. Компании, продающие пишевые продукты, как правило, учитывают местные вкусы.

Так, фирма Nestle имеет более 200 сортов кофе Nescafe, чтобы удовлетворять разнообразные вкусы во всем мире. Даже McDonald's

в Париже используют для Big Mac соус с меньшим содержанием сахара. Устоявшиеся привычки в еде являются в известной степени частью культуры, и их не так просто изменить. В тех случаях, когда фирмы добились успеха, это произошло не путем заявления «Вы переходите на мой сорт кофе», а выдвижением совершенно новой концепции, как это делает компания Coca-Cola.

Таким образом, одна стратегия может сводиться к тому, чтобы производить там, где это наиболее дешево, и продавать одинаковое стандартное предложение по всему миру. Альтернативная ей

стратегия, намного более подходящая для большинства фирм,

заключается в том, чтобы приспосабливать свое предложение к конкретным сегментам; использовать национальные различия, а не пытаться их преодолеть. Многие из наиболее успешных компаний на международных рынках организуют деятельность за рубежом не для достижения низких издержек, а для приближения к клиентам, и их успех основывается не на низких ценах, а на продаже новых товаров и услуг.

Если стандартизация товара в мире часто является недостижимой целью, с остальной частью маркетинг-микса существует еще большая проблема. Цены трудно стандартизировать в связи с колебаниями валютных курсов, местных пошлин и различиями в конкуренции. Рекламу, в частности, трудно стандартизировать, хотя есть замечательные исключения, как, например, реклама сигарет

Marlboro. Реклама, которая хорошо идет в США, не проходит в

Японии. Действительно, существуют различные национальные

типы рекламы. Британцы благоволят юмору и игре слов при убеждении; немцы — холодным фактам; французы используют стиль; испанцы и итальянцы со своей театральностью любят кричать и петь, восхваляя марку товара. В любом случае побудительный мотив к покупке может варьироваться. Мотивом к покупке у компании Procter & Gamble для моющего средства All Cheers в Соединенных Штатах Америки является то, что его можно использовать при

любой температуре, а в Японии потребители заинтересованы только в том, что его можно использовать в холодной воде.

Поэтому существует ряд основных маркетинговых стратегий, которые могут быть выбраны для международных рынков. Фирма может иметь узкий ассортимент товаров, поставляя продукцию только на один или два рынка во всем мире. Компания Procter & Gamble поступила так в Японии с моющими средствами, что оказалось, однако, слишком узким подходом для сохранения их деятельности там. Это было связано с тем, что другие конкуренты понижали свои цены и увеличивали рекламу. Они были готовы потерять деньги на том, чтобы вытеснить Р & Gc рынков, так как у них были на рынке другие товары, с которых они могли получать свою прибыль.

Стратегический выбор сводится к наличию широкого ассортимента, чтобы продавать по всему миру или только нескольким странам или же производить и сбывать продукцию лишь в тех странах, которые проводят политику протекционизма по отношению к местной промышленности. Есть и другие комбинации,

и при принятии решения о том, какая из них является наиболее

подходящей, требуется очень тщательная оценка. Однако вызывающая наибольший интерес проблема в области стратегий на

международных рынках заключается в выборе между двумя моделями взаимоотношений отечественной компании и ее дочерних

предприятий.

Одна модель выдвигает образ доминирующей отечественной

компании, дочерние предприятия которой жестко контролируются по всему миру. Другая модель представляет собой по-настоящему глобальную фирму, осуществляющую производство там, где издержки наименьшие, и работающую с примерно равными партнерами по всему миру; она описывается одним из авторов как «граждане мира без гражданства, не зависящие от своих подлинных национальностей». Цель здесь — свободить каждый

национальный рынок от центральной бюрократии, причем полномочия распределены таким образом, что местные потребности ставятся превыше всего.

М. Портер делает выбор в пользу некоторой схемы, более приближающейся к первой модели, чем ко второй, поскольку он

делает ударение на важности внутренней стратегии как решающего

фактора для конкурентоспособности фирмы за рубежом. Этот

взгляд контрастирует с мнением, что глобализация рынков приводит к умалению значимости наций. М. Портер заявляет, что, скорее всего, верно противоположное, так как, по его утверждению, национальные условия играют ключевую роль для доступа на мировой рынок. Для М. Портера преимущества отечественного рынка — это то, что приносит фирме успех за границей. Хотя продвижение за рубеж способствует повышению конкурентоспособности компании, ключ к ее успеху все же связан с внутренней стратегией.

В своей последней книге М. Портер говорит, что четыре главных характерных признака — это свойства страны, которая является отечеством для отрасли, имеющей успех на международном уровне. Эти факторы связаны с тем, почему отдельные отрасли в определенных странах получают и сохраняют конкурентное преимущество против конкурентов в остальной части мира.

М. Портер так характеризует эти факторы:

фактор макроусловий — состояние страны в отношении факторов производства, например, наличие квалифицированной рабочей силы или инфраструктуры, необходимых для того, чтобы конкурировать в данной отрасли;

фактор спроса — характер спроса на товар/услугу отрасли на отечественном рынке;

связанные и вспомогательные отрасли — наличие или отсутствие в данной стране отраслей-поставщиков и других связанных отраслей, являющихся конкурентными на международном уровне;

стратегия компании, ее структура и уровень конкуренции в отрасли — условия в стране, определяющие порядок создания, организации компаний и управления ими, а также характер отечественной конкуренции.

Если М. Портер прав и компания стремится доминировать на международном уровне, она должна происходить из страны, где эта отрасль преобладает, так что четыре фактора приведены в соответствие. Однако данные факторы представляют собой лишь ориентировочную модель в том смысле, что они ориентируют на

одну из пригодных классификаций факторов успеха. Были компании, которые преодолели недостатки своей страны, как, например,

в Японии после Второй мировой войны. Исследование Портера

скорее просто иллюстрирует его тезис, а не проверяет его.

Следует ли выходить на международный рынок? Это вопрос

не простой. Компания Parker Pen пыталась продавать одни и те

же ручки по всему миру и потерпела неудачу. Товар, который вроде

бы приобретается везде с одной и той же целью, оказывается,

нельзя продавать в других странах без изменений, что и обнаружила не без ущерба для себя Parker Pen. Даже если товар продается

по всему миру (а существует множество таких товаров, особенно промышленных, медикаментов, электроники и определенных видов услуг), нельзя предполагать, что реклама должна также быть

стандартной. Несмотря на это, глобальная реклама — это один из

возможных вариантов, поскольку она обеспечивает:

экономию затрат на производство и продвижение;

более надежный централизованный контроль над идеей;

развитие глобальных телекомпаний, таких, как МТУ и спутниковые сети;

-           рост международной культуры;

использование всеобщей мотивации, например стремление к повышению статуса;

невербальную  информацию,  передаваемую визуальными

образами;

-           увеличение стандартизации высокотехнологичных товаров. По мере того как мир становится все теснее, появляется необходимость в создании однородного имиджа торговых марок, чтобы потребители узнавали их, находясь в разных странах. Именно это заставило British Always провести международную рекламную кампанию под лозунгом: «Любимая авиакомпания мира» и Gilette

создать свой лозунг: «Лучше для мужчины нет». Однако обычно

существуют модификации в рекламе, позволяющие учитывать культурные различия. Примером может служить то, как компания Goodyear Tire and Rubber рекламировала свою продукцию в 39 странах под одним лозунгом: «Goodyear, отвези меня домой», но сами рекламные ролики были разными в различных странах. В Великобритании товар преподносили муж и жена, которые вели разговор в своей машине. На Филиппинах демонстрировались эмоциональные сцены воссоединения семей, а в Бразилии реклама оканчивалась шутливым эпизодом. Аналогичным образом реклама Kellogg Company для их сухого завтрака Frosted Flakes везде практически идентична, но при этом в разных странах используются различные названия. Проблемы, связанные с использованием стандартной рекламы, заключаются в том, что:

•           товар может не везде выполнять одинаковую функцию. Например, вода в бутылках. В Европе основным достоинством являются минералы, содержащиеся в воде, однако в США люди пьют минеральную воду потому, что она чистая. Потребители в

США больше озабочены чистотой воды, чем ее минеральными

компонентами, и производители подчеркивают то, что их марка не содержит вредных примесей;

культурные взгляды могут быть различными;

стадии «жизненного цикла» товара различны;

• потребности могут различаться. Так, реклама обезжиренного маргарина как более здорового заменителя масла совершенно не воспринимается в России, потому что люди стремятся купить хоть какое-то приличное масло.

Люди в различных странах могут иметь неодинаковую степень готовности для совершения покупки, что является трудностью при

рассмотрении глобальных проблем. У людей могут быть похожие

взгляды на желаемый образ жизни, но различные к нему стремления, зависящие от их точки зрения на наиболее эффективный и

социально приемлемый способ его достижения.

Несмотря на то что глобальная, стандартная рекламная кампания может и не быть подходящим вариантом, это не исключает

наличия глобальной рекламной стратегии. Фразу «Думай глобально, действуй локально» можно использовать в качестве лозунга.

Компания Kodak говорит о разработке глобальных рекламных

стратегий, однако соглашается с тем, что их рекламные ролики должны выглядеть по-разному в разных странах. Есть попытки

найти общность между элементами рекламных стратегий в различных странах, но так, чтобы имидж товара сохранил национальную индивидуальность.

Также следует упомянуть о том, что многие глобальные компании сталкиваются с проблемой так называемого «серого» рынка.

Например, Minolta продавала свои фотокамеры гонконгским

дистрибьюторам за меньшую цену, чем немецким, из-за меньших транспортных расходов и тарифов. В результате розничная цена на фотокамеры Minolta в Гонконге составляла 80 фунтов стерлингов, а в Германии — 170 фунтов стерлингов. Некоторые оптовые торговцы в Гонконге заметили эту разницу цен и начали

поставлять фотокамеры Minolta немецким дилерам по меньшей

цене, чем эти дилеры платили своему немецкому дистрибьютору.

Немецкий дистрибьютор не смог распродать свой запас товаров и обратился с жалобой к Minolta. Таким образом, компании часто

обнаруживают, что некоторые чересчур предприимчивые дистрибьюторы закупают товара больше, чем они могут продать у себя в стране, с целью последующей перепродажи товара в другую страну и получения прибыли за счет разницы цен. Международные компании пытаются пресечь деятельность таких «серых» рынков,

поднимая свои цены для более «дешевых» дистрибьюторов,

прекращая отношения с теми,  кто  ведет нечестную игру,

или модифицируя свой продукт для каждой отдельной страны.

Поэтому маркетинг на глобальных рынках должен учитывать и эти моменты.

Следовательно, в современных условиях развивается процесс

глобализации товарных рынков. Он имеет многообразные проявления, включая организационные, стратегические, финансовые, инвестиционные, маркетинговые и другие вопросы.

Большое значение при формировании глобальных решений

имеет учет не только экономических, но и культурных, национальных, политических и других факторов. В свою очередь, глобализация товарных рынков оказывает большое влияние на деятельность современных компаний.

Итак, анализ глобализации рынка в контексте проблем эффективного управления им позволяет выделить следующие основные черты.

Извлечение прибыли как целевую детерминанту ведения глобального бизнеса отличает от аналогичной характеристики

странового бизнеса стремление использовать для экономически эффективного ведения деловых операций преимущества выхода за пределы чисто национальных границ.

Стремясь реализовать эти преимущества (а для начала — найти их), предприниматели используют дополнительные экономические возможности, вытекающие из:

ресурсных особенностей зарубежных рынков (имеются в виду

ресурсы любых видов):

емкости зарубежных рынков;

правовых особенностей зарубежных стран;

специфики межстрановых (межгосударственных) политических и экономических взаимоотношений, регулируемых соответствующими формами межгосударственного взаимодействия.

Глобализация рынков существенно варьируется в зависимости от двух главных параметров их развития и в первую очередь

от глубины вовлечения (уровня интернационализации). Своего рода ось развития «чисто страновой бизнес — глобальный бизнес» как раз и включает этапы роста этого уровня: от разовых экспортных поставок на зарубежный рынок до развитой структуры

международной компании, для которой НИОКР, производство и дистрибуция являются сферами, покрывающими весь земной шар

и охватывающими десятки стран и сотни рынков.

Чем более интернационализируется любой страновый бизнес, тем в большей мере ему доступен глобальный бизнес-сервис,

т.е. абсолютно не зависящий от национальной принадлежности и ориентированный только на экономическую эффективность пакет

разнообразных услуг: от научных до финансовых и от транспортных до подбора интернациональных коллективов, который позволяет сегодня максимально реализовать возможности глобализации в бизнесе.

Есть ряд непременных условий, которые ставит глобализация торговых рынков перед любой фирмой, стремящейся серьезно

войти в международный бизнес, и важнейшее из них — учет в бизнесе культурного фактора, т.е. всей совокупности требований и ограничений, накладываемых культурой данной страны на тех, кто ведет в ней (или с ней) бизнес. Эта проблема остра ровно

настолько, насколько разнятся культуры страны базирования данной фирмы и той или иной страны ее пребывания. Извлечение (или потеря) дополнительной прибыли за счет культурного фактора

зависит, естественно, от организации, ситуационных факторов и т.д.

Глобальный характер международного бизнеса есть его важнейшая определяющая черта сегодня: он, по существу, охватывает

мировую систему информационного делового обмена, всемирный

финансовый рынок, глобальную структуру технологических нововведений и т.д. (и сам охватывается ими). По мере продвижения от уровня к уровню интернационализации все более возрастает значение того, как это качество проявляется в данном бизнесе или, точнее, как эффективность этого бизнеса определяется использованием глобализации. А уже сама глобализация органически

переплетает внутри себя доступность и всеобщность, ступенчатость

развития, технологическую глобализацию, финансиаризацию,

взаимодействие национального и интернационального.

Международный бизнес как система обновляющихся и сложно взаимодействующих профессиональных знаний принципиально более высокого уровня, нежели имеющаяся в любом страновом бизнесе, — еще одна и, по-видимому, наиболее важная современная характеристика этой категории.

«Мультиповерхность» соприкосновения с рынком и «экстрагирование» лучших национальных образцов позволяют международному бизнесу постоянно впитывать все лучшее в мировой практике.

Информация — главный стратегический ресурс, а адаптивность и стабилизация — главные стратегические орудия глобализации товарных рынков.

10.       Принципиальным отличием международного бизнеса является возможность так называемой обратной оценки страновой

ситуации: негативные тенденции в экономике страны (или отдельной ее отрасли) могут быть совершенно иначе расценены

международной фирмой, поскольку именно они и могут открыть

фирме дополнительные возможности бизнеса.

11. В отличие от внутристрановой конкуренции международный бизнес может ощущать поддержку своего государства в борьбе с конкурентами во многих неявных формах.