Глоссарий

Глоссарий

Автоматизированное рабочее место (АРМ) — программно-технический комплекс для решения задач пользователя (и клиента) информационной системы непосредственно на рабочем месте в режиме человеко-машинного диалога.

Активное правление — процесс, в ходе которого организации, предприятия и группы граждан формулируют свои интересы и желания, реализуют свои права, обязанности и возможности, а также сглаживают разногласия. Это влечет за собой поиск способов, с помощью которых общества, основанные на знаниях, могут использовать более эффективные, прозрачные и активные формы правления на местном, региональном, национальном и глобальном уровне.

Бизнес для бизнеса

Обмен товарами, услугами или информацией между компаниями, не включающий в процесс конечного физического потребителя этого товара или услуги. Обычно это составная часть отраслевых порталов.

Электронная модель ведения бизнеса, в которой промежуточные сделки между предприятиями осуществляются в электронной форме.

Бизнес для потребителя

Неформальный термин, обозначающий процесс взаимодействия компании с конечным физическим потребителем с целью продажи товаров, услуг или информации.

Модель «бизнес-потребитель» — электронная модель ведения бизнеса, в которой сделки между производителем и потребителем конечной продукции осуществляются в электронной форме.

Бизнес-процесс — взаимосвязанная упорядоченная последовательность операций, объединенных общей целью и характеризующаяся определенным входом и выходом.

Видеоконференц-связь — услуга, предоставляемая операторами электросвязи и компьютерных сетей и обеспечивающая обмен аудиои видеоинформацией в режиме реального времени между участниками территориально распределенной группы.

Видеоконференция мероприятие с использованием видеокон-ференц-связи.

Виртуальная реальность

Компьютерные системы, которые обеспечивают визуальные и звуковые эффекты, погружающие зрителя в воображаемый мир за экраном. Пользователь окружается порожденными компьютером образами и звуками, дающими впечатление реальности.

Новая технология бесконтактного информационного взаимодействия, реализующая с помощью комплексных мультимедиа-операционных сред иллюзию непосредственного вхождения и присутствия в реальном времени в стереоскопически представленном «экранном мире». Более абстрактно — это мнимый мир, создаваемый в воображении пользователя.

Виртуальная экономика — проведение экономических операций в электронном пространстве.

Виртуальное предприятие — предприятие, состоящее из сообщества географически разделенных работников, которые в процессе труда общаются, взаимодействуют, используя электронные средства коммуникаций при минимальном или полностью отсутствующем личном, непосредственном контакте.

Виртуальные миры — моделируемые на экранах компьютеров явления и процессы реальности. С помощью таких моделей про-думываются возможные варианты различных жизненных ситуаций и проекты в области градостроительства, прокладки коммуникационных линий, производства, торговли, образования, науки, медицины и многих других форм общественно-культурной деятельности.

Виртуальные общества

Новый тип сообществ, которые возникают и функционируют в электронном пространстве.

Объединение пользователей сети в группы с общими интересами для работы в электронном пространстве.

Всемирная паутина. Повсеместно протянутая паутина (ППП) — синоним.

Служба в Интернете, которая позволяет легко получать доступ к информации на серверах, расположенных по всему миру.

Служба в Интернете, организующая информацию с использованием гипермедиа. Каждый документ может содержать ссылки на образы, звуки или другие документы.

Глобализация — процесс распространения информационных технологий, продуктов и систем по всему миру, несущий за собой экономическую и культурную интеграцию.

все федеральные ведомства США должны обеспечивать гражданам свободный доступ ко всей имеющейся информации, кроме той, которая касается национальной обороны, правоохранительных органов, финансовых и личных документов. Нарушение этого закона может оспариваться в судебном порядке.

Защита информации — совокупность методов и средств, обеспечивающих целостность, конфиденциальность и доступность информации в условиях воздействия на нее угроз естественного или искусственного характера, реализация которых может привести к нанесению ущерба владельцам или пользователям информации.

Индикаторы развития информационного общества — перечень показателей, характеризующих развитие информационного общества в разных разрезах: информационном, экономическом, социальном.

Интегрированная (корпоративная) информационная система (КИС) — объединение информационных систем в различных сферах деятельности одного (или нескольких) хозяйствующего субъекта.

Интернет

Глобальная сеть, в которую входят правительственные, академические, коммерческие, военные и корпоративные сети всего мира, в основе которой лежит использование протокола передачи данных TCP/IP.

Глобальная информационная система, части которой логически взаимосвязаны друг с другом посредством уникального адресного пространства, основанного на протоколе TCP/IP, и которая обеспечивает, публично или частным образом, коммуникационный сервис высокого уровня.

Множество взаимосвязанных компьютерных сетей, опутывающих Землю. Интернет обеспечивает доступ к компьютерам, электронной почте, доскам объявлений, базам данных и дискуссионным группам, которые используют протокол TCP/IP.

Интернет-банкинг предоставление возможности клиенту банка осуществлять прямой доступ к банковскому счету через Интернет с помощью персонального компьютера и с использованием стандартного браузера для совершения всех стандартных операций без посещения офиса банка (за исключением операций с наличными).

Интернет-инкубатор — венчурная инвестиционная модель, целью которой являются ускоренная подготовка и быстрый вывод на рынок интернет-компаний и их проектов. Первый инкубатор создан в 1995 г. американским бизнесменом Б. Гроссом.

Интернет-магазин — место в Интернете, где осуществляются прямые продажи товаров потребителю (юридическому или физическому лицу), включая доставку. ПрИчЭтом размещение потребительской информации, заказ товара и сделка осуществляются там же, внутри сети (на сайте интернет-магазина).

Интернет-экономика — развитие своего бизнеса в Интернете (открытие сайта и виртуальных магазинов, использование электронной рекламы и маркетинга, электронного документооборота).

Интерфейс — программное обеспечение коммуникации между компьютером и его пользователем или между двумя устройствами.

Информатизация

Процесс интенсификации производства и распространения знаний и информации, основанный на использовании ИКТ.

Процесс широкомасштабного использования ИКТ во всех сферах социально-экономической, политической и культурной жизни общества в целях повышения эффективности использования информации и знаний для управления, удовлетворения информационных потребностей граждан, организаций и государства и создания предпосылок перехода России к информационному обществу.

Информационная безопасность — имеет три основные составляющие: конфиденциальность, целостность и доступность. Конфиденциальность — защита чувствительной информации от несанкционированного доступа, целостность — защита точности и полноты информации и программного обеспечения, доступность — обеспечение доступности информации и основных услуг для пользователя в нужное для него время.

Информационная война — действия, предпринятые для достижения информационного превосходства путем нанесения ущерба информации, процессам, основанным на информации, и информационным системам противника при одновременной защите собственной информации, процессов, основанных на информации, и информационных систем.

Информационная индустрия — широкомасштабное производство информационных товаров и услуг различного типа на базе новейших ИКТ (от газет, журналов и книг до компьютерных игр и информационного наполнения (контента) сетей). Включает две существенно разные части: производство информационной техники (машин и оборудования) и производство непосредственно информации.

Информационная революция — метафора, выражающая в последней четверти XX в. революционное воздействие ИКТ на все сферы жизни общества. Это явление интегрирует эффекты предшествующих революционных изобретений в информационной сфере (книгопечатание, телефония, радиосвязь, персональный компьютер), поскольку создает технологическую основу для преодоления любых расстояний при передаче информации и тем самым объединения интеллектуальных способностей и духовных сил человечества.

Информационная система — организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.

Информационная среда — совокупность технических и программных средств хранения, обработки и передачи информации, а также политические, экономические и культурные условия реализации процессов информатизации.

Информационная сфера

Сфера экономики, занятая производством, обработкой, хранением и распространением информации и знаний.

Совокупность информации, информационной инфраструкт туры, субъектов, осуществляющих сбор, формирование, распространение и использование информации, а также системы регулирования возникающих при этом общественных отношений.

Информационная экономика (термин, распространенный в 1970-1980-е гг.).

Экономика, в которой большая часть валового внутреннего продукта (ВВП) обеспечивается деятельностью по производству, обработке, хранению и распространению информации и знаний и больше половины занятых участвует в этой деятельности.

Концепция, характерная для прогнозов грядущего информационного общества, в которых акцент ставится на ведущей роли электронно-информационных технических средств связи в развитии всех основных сфер экономики. При этом сама информация отождествляется с товарной продукцией и исследуется преимущественно с помощью статистических методов.

Информационно-коммуникационная инфраструктура — совокупность территориально распределенных государственных и корпоративных информационных систем, линий связи, сетей и каналов передачи данных, средств коммутации и управления информационными потоками, а также организационных структур, правовых и нормативных механизмов, обеспечивающих их эффективное функционирование.

Информационно-коммуникационные технологам (ИКТ) — совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, интегрированных для сбора, обработки, хранения, распространения, отображения и использования информации в интересах ее пользователей.

Информационное законодательство — совокупность законов, нормативных актов и других форм правового регулирования в сфере обращения и производства информации и применения ИКТ.

Информационное наполнение (контент) — любое информационно значимое наполнение информационной системы — тексты, графика, мультимедиа.

Информационное общество — ступень в развитии современной цивилизации, характеризующаяся увеличением роли информации и знаний в жизни общества, возрастанием доли инфокоммуникаций, информационных продуктов и услуг в ВВП, созданием глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах.

Информационное оружие — совокупность специализированных (физических, информационных, программных, радиоэлектронных) методов и средств временного или безвозвратного вывода из строя функций или служб информационной инфраструктуры в целом или отдельных ее элементов.

Информационное пространство

Интегральное электронное информационное пространство, образуемое при использовании электронных сетей.

Сферы в современной общественной жизни мира, в которых информационные коммуникации играют ведущую роль. В этом значении понятие информационного пространства сближается с понятием информационной среды.

Информационные потребности — разновидность нематериальных потребностей. Потребность в информации, необходимой для решения конкретной задачи или достижения некой цели.

Информационные продукты — представленные в форме товара информационные ресурсы всех видов, программные продукты, базы и банки данных и другая информация.

Информационные процессы — процессы создания, сбора, хранения, обработки, отображения, передачи, распространения и использования информации.

Информационные ресурсы — документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, депозитариях, музейных хранениях и др.).

Информационные услуги — удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов.

Информационный город — город, обладающий постиндустриальной структурой экономики, в котором главными сферами деятельности являются управление, финансовая деятельность, науч-

jg-3109

241

ные исследования, высшее образование, культура, информационное обслуживание, СМИ, деловые услуги (рекламные, консалтинговые, информационные и т.п.), причем в этих видах деятельности занято более половины всех работающих.

Информационный криминал — преднамеренные злоумышленные действия, направленные на хищение или разрушение информации в информационных системах и сетях, исходящие из корыстных или хулиганских побуждений.

Информационный рынок — рынок ИКТ, информационных продуктов и услуг.

Информация — сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах, независимо от формы их представления.

Информация о гражданах (персональные данные — синоним) -сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность.

Киберпространство (пришедшее из американской жизни понятие, введенное писателем У. Гибсоном в пьесе «Le Neuromacien») -виртуальное пространство, в котором циркулируют электронные данные всех компьютеров мира.

Кодовое расстояние — количество разрядов, в которых один код отличается от другого.

Комиссия по архитектуре Интернета — организация, координирующая и контролирующая исследования по развитию протоколов TCP/IP. Основная задача этой организации, имеющей статус консультативного органа, — разработка и оформление стандартов взаимодействия сетевых информационных систем.

Коммуникация — связь, сообщение, средство связи, информация, средство информации, а также контакт, общение, соединение.

Компьютеризация — процесс развития и внедрения компьютеров, обеспечивающих автоматизацию информационных процессов и технологий в различных сферах человеческой деятельности.

Компьютерная грамотность — овладение минимальным набором знаний и навыков работы на персональном компьютере. Рассматривается в настоящее время как мастерство столь же необходимое, как чтение и письмо.

Коннективность — связность компонентов системы, возможность соединения (например, компьютеров между собой), способность к взаимодействию (например, программ между собой).

Коэффициент исправления ошибок показатель, характеризующий эффективность обнаружения (исправления) ошибок.

Кратность ошибки — количество разрядов, в которых в кодовом обозначении произошли ошибки.

Масс-медиа (средства массовой информации — синоним) — пресса (газеты, журналы, книги), радио, телевидение, кинематограф, звукозаписи и видеозаписи, видеотекст, телетекст, рекламные щиты и панели, домашние видеоцентры, сочетающие телевизионные, телефонные, компьютерные и другие линии связи. Всем этим средствам присущи объединяющие их качества — обращенность к массовой аудитории, доступность множеству людей, корпоративный характер производства и распространения информации.

Массовая коммуникация — процесс передачи информации группе людей одновременно с помощью специальных средств — масс-медиа.

Матричная структура организации проектной группы — подразумевает двойное подчинение специалиста: в административном подчинении специалист находится у начальника подразделения в соответствии со своим профилем, а в производственном подчинении — у руководителя проекта на время выполнения проекта.

Межсоединение (организационный аспект) — форма организации обмена информацией между узлами сети по определенной технологии в соответствии с установленными протоколами, позволяет передавать и получать необходимую информацию в требуемое место, в заданных объемах, в определенное время. Продукцией, производимой в межсоединениях, является передаваемая/получаемая информация, измеряемая объемом трафика.

Межсоединение (технический аспект) — место, где структурированные кабельные сети активного оборудования подключаются к кабельным подсистемам согласно стандарту ISO/IEC11801.

Мобильная телефония — внедрение переносных телефонных устройств в современный быт. Исследования показывают, что мобильная телефония оказывает существенное влияние на изменения в образе жизни и мышления современных людей.

Мультимедиа

Комбинация разных медиасредств с использованием звука, образов и текста.

Взаимодействие визуальных и аудиоэффектов под управлением интерактивного программного обеспечения. Обычно означает сочетание текста, звука и графики, а в последнее время все чаще — анимации и видео.

Характерная, если не определяющая, особенность мультимедийных веб-узлов и компакт-дисков — гиперссылки.

3. Сочетание звуковых, текстовых и цифровых сигналов, а также неподвижных и движущихся образов. Так, мультимедийная база данных будет содержать текстовую и образную информацию, видеоклипы, таблицы, и все это одинаково легко доступно. Мультимедийная телекоммуникационная услуга позволяет пользователю посылать или получать информацию в любой форме.

Непрерывное обучение — комплекс государственных, частных и общественных образовательных учреждений, обеспечивающих организационное и содержательное единство и преемственную взаимосвязь всех звеньев образования, удовлетворяющий стремление человека к самообразованию и развитию на протяжении всей жизни.

Обобщение информации — преобразование информации о наличии множества простых частных событий в информацию о наличии некого события более высокого уровня, в которое эти частные события входят как отдельные его элементы.

Объектно-ориентированный подход в проектировании — подход, основанный на декомпозиции классов объектов.

Открытая информационная система -> система, которая состоит из компонентов, взаимодействующих друг с другом через стандартные интерфейсы.

Параметрически ориентированное проектирование — метод проектирования, предполагающий настройку исходной ИС по параметрам.

Персональный электронный помощник — миниатюрное электронное устройство, осуществляющее хранение, обработку и передачу информации.

Повышение компетентности результат мероприятий, направленных на обретение таких знаний и навыков у отдельных граждан, социальных групп, организаций, предприятий и органов власти, которые позволят им войти в глобальное общество знания и экономику, основанную на знаниях, а также принимать обоснованные решения, адекватные их нуждам.

Пользователь (потребитель) информации — субъект, обращающийся к информационной системе или посреднику за получением необходимой ему информации и пользующийся ею.

Пользовательский интерфейс — набор приемов взаимодействия пользователя с компьютером.

Приложения ИКТ — услуги телематики в профессиональной или частной сфере, такие, как телеработа, телемедицина, телеобразование и переподготовка, телеуправление дорожным движением.

Проект информационной системы — совокупность проектной документации, в которой представлено описание проектных решений по созданию и эксплуатации информационной системы.

Прыжок трафика процесс установления соединения и передачи информации между абонентами.

Развитие с использованием ИКТ — социально-экономическое развитие, основанное на массовом использовании ИКТ.

Реинжиниринг бизнес-процессов — перепроектирование бизнес-процессов в целях существенного повышения эффективности деятельности хозяйствующего субъекта.

Сетевая организация — организация, образуемая группой физических и/или юридических лиц, объединенная определенными организационными рамками, осуществляющая свои взаимодействия на базе интернет-технологий.

Сетевая форма управления (координации) — форма управления, используемая как в сетевых организациях, так и в сетевой экономике для согласования совместной деятельности участников совместной деятельности. Главным отличием данной формы от рыночной и командной является прямое и равноправное участие всех, членов в процессе их деятельности.

Сетевая экономика

Экономика, осуществляемая с помощью электронных сетей. Основа сетевой экономики — сетевые организации.

Среда, в которой любые компания или индивид, находящиеся в любой точке экономической системы, могут контактировать легко и с минимальными затратами с любой другой компанией или индивидом по поводу совместной работы, торговли, обмена идеями или ноу-хау или просто для «удовольствия».

Сетевое общество — общество, в котором значительная часть информационных взаимодействий осуществляется с помощью электронных сетей.

Сетевой банкинг, интернет-банкинг — совокупность банковских услуг, предоставляемых банком своим клиентам в среде Интернет.

Сетевые технологии — технологии, позволяющие общаться в сетевом режиме.

Сетеобразование процесс образования электронных сообществ, основанный на добровольном и иногда бесплатном обмене информацией по интересам.

Сеть — комбинация компьютеров и других устройств, связанных таким образом, чтобы пользователи могли обмениваться программами и техникой (например, принтерами) и общаться друг с другом.

Синергетика — наука, занимающаяся изучением процессов самоорганизации и возникновения, поддержания устойчивости и распада структур (систем) различной природы на основе методов математической физики («формальных технологий»). Синергический подход также применяется при изучении такой сложной неструктурированной системы, как сетевое информационное пространство.

Система кодирования — совокупность знаков и правил их использования для представления информации.

Социальное воздействие ИКТ — воздействие ИКТ на общество: на труд и занятость, экономику, сферы образования и культуры, социальную структуру, дом и семью, на повседневную жизнь в целом.

Телекоммуникации — процесс дистанционной передачи данных на основе ИКТ.

Телеконференция — вид мероприятия, в котором групповая коммуникация осуществляется между территориально распределенными участниками с помощью технических средств. Примеры: телефонная конференция, аудиоконференция, чат, почтовые конференции, видеоконференция и т.п.

Телематика

Приложения ИКТ: информационные системы и услуги, удовлетворяющие информационные потребности пользователя.

Объединение телевидения с компьютерными устройствами для интегрированной обработки и передачи информации.

Телемедицина — направление медицины, основанное на использовании телекоммуникаций для адресного обмена медицинской информацией между специалистами в целях повышения качества и доступности диагностики и лечения. Непременным условием адекватного обмена медицинской информацией является согласованная подготовка медицинских данных и знаний к передаче по каналам связи.

Телеработа — работа, выполненная с использованием информационно-коммуникационной инфраструктуры в месте, удаленном от места использования результатов этой работы.

Телеуслуга — услуга, предоставляемая дистанционно с использованием информационно-коммуникационной инфраструктуры.

Технология проектирования — подход к созданию информационной системы, характеризуемый такими компонентами, как методология, метод, средства.

Типовое проектное решение — решение, представленное в виде проектной документации, включая программные модули, пригодное к многократному использованию.

Трафик — совокупность сообщений, передаваемых по сети электросвязи.

Универсальная услуга — обеспечение всеобщего доступа к информационно-коммуникационной инфраструктуре по приемлемой цене государственными или частными операторами вне зависимости от географического положения пользователя.

Функционально-ориентированный подход в проектировании —

подход, основанный на декомпозиции функциональной части системы процессов обработки информации, соответствующих отдельным функциональным подсистемам, комплексам задач и задачам.

Цифровая экономика — экономика, осуществляемая с помощью цифровых телекоммуникаций.

Экономика, основанная на знаниях — экономика, в которой большая часть ВВП обеспечивается деятельностью по производству, обработке, хранению и распространению информации и знаний.

Электронная библиотека — распределенная информационная система, позволяющая надежно сохранять и эффективно использовать разнородные коллекции электронных документов (текст, графика, аудио, видео и т.д.) через глобальные сети передачи данных в удобном для конечного пользователя виде.

Электронная почта

Наиболее распространенное использование сетей. Это услуга, которая позволяет компьютерным пользователям посылать электронные сообщения друг другу.

Обмен сообщениями с помощью компьютера. Передача писем и сообщений с компьютера на компьютер через сеть.

Электронная торговля — торговля, осуществляемая с помощью электронного документооборота в Интернете.

Электронная цифровая подпись — аналог собственноручной подписи физического лица, представленный как последовательность символов, полученная в результате криптографического преобразования электронных данных с использованием закрытого ключа ЭЦП. Позволяет пользователю открытого ключа установить целостность и неизменность этой информации, а также владельца закрытого ключа ЭЦП.

Электронная экономика

В широком смысле: экономика, основанная на использовании информации, знаний и ИКТ.

В узком смысле: экономика, базирующаяся на сетевых технологиях и моделях «бизнес-бизнес» (В2В) и «бизнес-потребитель» (В2С).

Электронное правительство — правительство, осуществляющее информационное взаимодействие органов государственной власти и общества с использованием ИКТ.

Электронный бизнес (электронная коммерция, интернет-бизнес -синонимы) — понятие более широкое, чем электронная торговля, включающее наличие своего сайта в Интернете, виртуального магазина, системы управления компанией, электронной рекламы, маркетинга, модели «бизнес для бизнеса» или «бизнес для потребителя».

Эффективность системы — степень соответствия системы своему назначению. Различают экономическую и функциональную эффективность.

CASE-технология проектирования — проектирование программного обеспечения или системы на основе компьютерной поддержки.

RAD-технологии (Rapid Application Development) — технологии быстрого создания приложений на основе прототипирования и использования графического интерфейса GUI (Graphical User Interface).