Вопросы для обсуждения

Вопросы для обсуждения

Раскройте сущность категории «качество» с экономической точки зрения.

Охарактеризуйте этапы эволюции категории «качество» в Японии.

Выделите этапы организации работ по качеству.

Охарактеризуйте отечественные системы управления качеством. В чём их особенность?

Определите основные этапы развития системного подхода к управлению качеством за рубежом.

Перечислите стадии жизненного цикла продукции, согласно МС ИСО серии 9000.

Список литературы к главе 1

Аристов, О.В. Управление качеством : учеб. пособие для вузов / О.В. Аристов. М. : ИНФРА-М, 2003.

Азгальдов, Г.Г. Что такое качество? / Г.Г. Азгальдов, А.В. Гличев, В.П. Панов. М. : Экономика, 1968.

Азгальдов, Г.Г. Квалиметрии 30 лет: итоги и перспективы / Г.Г. Азгаль-дов // Стандарты и качество. 1999. № 1.

Азгальдов, Г.Г. Теория и практика оценки качества товаров. Основы ква-лиметрии / Г.Г. Азгальдов. М. : Экономика, 1982.

Бенделл, Т. «Арманд Фейгенбаум» / Т. Бенделл // Стандарты и качество. -1999. № 10. С. 28 30.

Бенделл, Т. «Генити Тагути» / Т. Бенделл // Стандарты и качество. 2000.

№ 2. С. 80 82.

Бенделл, Т. «Филипп Кросби» / Т. Бенделл // Стандарты и качество. 1999.

№ 9. С. 75 76.

Бенделл, Т. «Каору Исикава» / Т. Бенделл // Стандарты и качество. 1999.

№ 11. С. 92.

Деминг, У.Э. Выход из кризиса / У.Э. Деминг. Тверь : Альба, 1994.

10. Гличев, А.В. Основы управления качеством продукции / А.В. Гличев. 2-е изд., перераб. и доп. М. : РИА «Стандарты и качество», 2001.

Джуран, Д. Два века качества / Д. Джуран ; пер. с англ. // Европейское качество. 1999. Т. 6. С. 57. № 2.

Исаев, Л. К. Обеспечение качества: стандартизация, единство измерений, оценка соответствия / Л.К. Исаев, В.Д. Малинский. М. : ИПК Изд-во стандартов, 2001.

Исикава, К. Японские методы управления качеством / К. Исикава. М. : Экономика, 1988.

Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хе-доури ; пер. с англ. М. : Дело, 1992.

Мишин, В. М. Менеджмент в области качества и конкурентоспособности машиностроительной продукции / В.М. Мишин. Гос. акад. упр. М., 1993.

Окрепилов, В.В. Управление качеством : учебник для вузов / В.В. Окрепилов. 2-е изд., перераб. и доп. М. : ОАО Изд-во «Экономика»,

1998.

Окрепилов, В.В. Международные стандарты в управлении качеством продукции / В.В. Окрепилов. Л., 1990.

18. Салимова, Т.А. Диверсификация управления качеством / Т.А. Салимова

; науч. ред. Э.М. Коротков. Саранск : Изд-во Морд. ун-та, 2002.

19. Салимова, Т. А. Управление качеством : учеб. пособие / Т. А. Салимова. Саранск : Тип. «Крас. Окт.», 2000.

Салимова, Т. А. Управление качеством : учебник / Т. А. Салимова. -М. : ОМЕГА-Л, 2007.

Субетто, А.И. Политика качества, в том числе политика качества образования, как база решения проблемы выхода из кризиса и устойчивого развития России в XXI веке / А.И. Субетто // Качество: теория и практика. 1998. -№ 1-2.

Управление качеством: Принципы и методы всеобщего руководства качеством. Основы обеспечения качества / под общ. ред. В.Н. Азарова. М. :

МГИЭМ, 2000. Т. 2.

Харрингтон, Дж. Управление качеством в американских корпорациях / Дж. Харрингтон ; сокр. пер. с англ. М. : Экономика, 1990.

Хачатуров, А.Е. Основы менеджмента качества : учеб. пособие / А.Е. Хачатуров, Ю.А. Куликов. М. : Изд-во «Дело и Сервис», 2003.

25. Фейгенбаум, А. Контроль качества продукции / А. Фейгенбаум. М. :

Экономика, 1986.