Глава 7 сущность и механизм организации труда

Глава 7 сущность и механизм организации труда

7.1. Содержание и значение организации труда / 7.2. Трудовой процесс и его организация / 7.3. Элементы организации труда / 7.4. Оценка уровня организации труда / 7.5. Экономическая эффективность организации труда

7.1. Содержание и значение организации труда

Роль организации труда характеризуется потенциальными возмож--ностями повышения эффективности экономики государства в целом и конкретного производства с точки зрения социально-экономических результатов функционирования рабочей силы и технико-технологических средств производства. Эффективно организованный труд служит ведущим фактором роста производительности труда и снижения издержек производства.

В широком смысле под организацией труда понимают «приведение трудовой деятельности в определенную систему, характеризующуюся внутренней упорядоченностью, согласованностью и направленностью взаимодействия людей для реализации совместной программы или цели»1.

Организация труда в обществе — комплекс мероприятий по распределению фонда совокупного рабочего времени общества между сферами производства и отраслями экономики и установление оптимальных соотношений между структурными величинами этого фонда, а также мероприятий по общему регулированию труда и отдыха, установление норм подготовки кадров, санитарно-гигиенических норм и т.п.

1 Экономическая энциклопедия / под ред. Л. И. Абалкина. М.: Экономика, 1999. С. 523.

Организация труда на предприятии — совокупность мероприятий, обеспечивающих необходимую пропорциональность в расстановке работающих и рациональное использование рабочей силы при данной степени механизации работ и совершенства технологии в целях повышения производительности труда и создания 7-і. Содержание и значение организации труда

условий для всестороннего развития трудящихся. Основные характеристики организации труда представлены на рис. 7.1.

Экономические

Организационные

Предметная

Психофизиологические

Экономическая

Социальные

Социальная

Задачи

Цели

Организация труда

Объекты

Элементы

Трудовой процесс и его элементы

Порядок и условия выполнения частичных трудовых процессов

Взаимодействие исполнителей и их групп со средствами труда и между собой

Разделение и кооперация

труда

Подбор, подготовка, повышение квалификации, переподготовка кадров ,

Укрепление дисциплины труда, развитие трудовой активности и инициативы

Определение системы стимулирования труда

Расстановка кадров

Организация

и обслуживание рабочих

мест

Обеспечение здоровых и безопасных условий труда Проектирование трудовых процессов и методов их осуществления

Рис. 7.1. Основные характеристики организации труда

Выделяют три основных составляющих цели организации труда — критерии ее рациональности:

предметный — обеспечение производства заданного объема продукции (работ, услуг) требуемого качества в необходимые сроки;

экономический — достижение цели при максимальной экономической отдаче каждой единицы используемого живого труда (оцениваемой как производительность труда или зарплатоемкость реализованной продукции) и совокупных затрат на производство (оцениваемых через показатель рентабельности);

социальный, который в широком смысле определяется как гуманизация труда (совершенствование его условий и содержательности, повышение качества трудовой жизни, развитие и реализация трудового потенциала работника, оптимизация личностных взаимоотношений в процессе трудовой деятельности и в конечном итоге формирование удовлетворенности трудом). Основными задачами организации труда являются:

экономические — рациональное использование совокупного фонда рабочего времени и материальных ресурсов, повышение эффективности производства;

организационные — определение порядка и последовательности выполнения работ, создание условий для высокоэффективной, бесперебойной работы исполнителей, обеспечение полной и равномерной их загруженности, индивидуальной и коллективной ответственности за результаты деятельности, создание действенной системы стимулирования труда, а также системы его нормирования, отвечающей специфике производства;

психофизиологические — создание благоприятных условий для поддержания высокой работоспособности человека, сохранения здоровья, обеспечение содержательности труда;

социальные — всестороннее гармоническое развитие личности, воспитание сознательного отношения к труду.

Следовательно, организовать труд — это, прежде всего, разделить его, рационально расставить людей и закрепить за ними определенную работу, а также создать необходимые условия для нормального функционирования рабочей силы.

Организация труда основывается на достижениях науки и передовом опыте, систематически внедряемых в производство, позволяет наилучшим образом соединить технику и людей в едином производственном процессе, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и трудовых ресурсов, непрерывное повышение производительности труда, способствует сохранению здоровья человека, постепенному превращению труда в жизненную потребность.

7.2. Трудовой процесс и его организация

Классификация элементов трудового процесса

При изготоаіении продукции происходит превращение сырья, материалов и полуфабрикатов в готовое изделие. Следовательно, в каждом производственном процессе всегда участвуют основные элементы:

предмет труда — объект воздействия, который должен быть преобразован в продукцию для промежуточного (детали, узлы, полуфабрикаты и др.) или конечного потребления;

средства труда — орудия производства (оборудование, инструменты, оснастка, энергия), здания, помещения, сооружения, необходимые для воздействия на предмет труда;

технология — способ, совокупность методов воздействия на предмет труда;

труд — способность человека к профессиональной деятельности определенной сложности и интенсивности.

С помощью орудий труда человек изменяет форму, вид и свойства предмета труда, контролирует процесс производства и действия, необходимые для изготовления продукции, которые составляют трудовой процесс.

Трудовой процесс —совокупность действий работников, необходимых для целесообразного изменения предмета труда. Это процесс прямого или опосредованного техническими средствами воздействия работника на предмет труда в целях изготовления продукции (выполнения работ, оказания услуг), сопровождающийся затратами физической и нервной энергии человека. Часто в производстве изменение предмета труда происходит в естественных условиях без участия человека (сушка, остывание и старение металла и др.).

Совокупность взаимосвязанных трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление продукции, называется производственным процессом. Любой производственный процесс состоит из однородных и законченных в технологическом отношении процессов (стадии, фазы). Например, в машиностроении такими стадиями являются: заготовка, обработка, сборка, контроль качества и испытание продукции. В соответствии с этим делением образуются цехи и участки на предприятии.

Любой производственный процесс рассматривают с двух сторон. С одной стороны — изменение предмета труда (технологический процесс), а с другой — действия рабочего, направленные на ;Это изменение (трудовой процесс). Основными факторами, .влияющими на длительность производственного процесса, а следовательно, на величину издержек производства и прибыли, явля-?ются применение достижений научно-технического прогресса и Уровень организации труда.

Классификация трудовых процессов

Разнообразие трудовых процессов требует дифференцированного подхода к задачам и методам их рационализации. Одним из важнейших путей сокращения затрат на производство готовой продукции является анализ и исследование трудового процесса.

Для исследования трудовые процессы необходимо классифицировать, т.е. объединить в однородные группы по определенным признакам, которые выбираются в зависимости от целей анализа (табл. 7.1).

Таблица 7.1. Классификация трудовых процессов

Признаки классификации

Виды трудовых процессов

І. Характер предмета и продукта труда

1.1. Вещественно-энергетические: предмет и продукт

труда — вещество (сырье, детали, материалы) или энергия

.(электрическая, тепловая и т.п.)

j2. Выполняемые ' функции

11.2. Информационные: предмет и продукт труда — инфор-|мация

'2.1. Преобразование предметов труда

Обслуживание оборудования и рабочих мест

Обслуживание работающих

2.4. Подготовка и управление производством

3. Периодичность процесса

3.1. Прерывные (дискретные): сопровождаются перерывами для съема готовой продукции и загрузки сырья (полуфабриката), в том числе:

Циклические: постоянно повторяются с одинаковой периодичностью (массовое, крупносерийное производство)

Нециклические: не повторяются вообще или повторяется с разной периодичностью (опытное, единичное, мел* косерийное производство)

3.2. Непрерывные: выполняются в течение длительного

времени, загрузка сырья, съем готовой продукции осуществляются без остановки основного процесса, который прерывается один раз в полгода-год для профилактического

осмотра и ремонта оборудования

4. Характер участия 4.1. Ручные: осуществляются при помощи несложных

работника в воздейстручных инструментов, приводимых в действие мышечной

вии на предмет труда , силой работника или дополнительным источником

[энергии

Окончание табл. 7.1

Признаки классификации

Виды трудовых процессов

Индивидуальные: занят один исполнитель, результат его деятельности носит индивидуальный характер

Коллективные: занята группа исполнителей определенной численности и профессионально-квалификационного состава, за ней закреплены определенный объем и номенjtoiaTypa работ

Для уменьшения затрат на изготовление продукции и снижения издержек производства необходимо уметь правильно органи-зоватьлюбой трудовой процесс. Для этого надо установить взаимосвязь элементов трудового процесса, а также их рациональную последовательность и регламент выполнения.

Трудовые процессы различаются по структуре — это движения, действия, приемы, активное наблюдение за работой механизмов и машин, а также контроль за производственным процессом. Причем структура трудового процесса зависит от типа производства и уровня механизации. Например, в массовом производстве — движения и действия, в серийном — приемы; в мелкосерийном — комплексы приемов; в ручном производстве — действия, в машинном — активное наблюдение и управление, в автоматическом и аппаратурном — управление и контроль за ходом производственного процесса.

При этом следует учитывать, что в содержании труда рабочих в настоящее время происходят изменения:

• уменьшается непосредственное воздействие на предмет труда;

увеличивается доля расчетных функций;

повышаются требования к знаниям рабочего и меньше — к производственному опыту и навыку.

Показателями рациональности трудового процесса являются меньшие затраты на его выполнение при меньших затратах энергии человека.

Рациональная организация трудового процесса осуществляется с учетом технических, организационных и психофизиологических факторов, таких как:

уровень технической оснащенности (вручную или с применением механизмов);

равномерность загрузки работника, количество и разнообразие операций, а также степень его самостоятельности при установлении последовательности их выполнения;

чередование мышечных и нервных нагрузок на рабочего, перемена видов его деятельности, удобство выполнения и наименьшее влияние на организм человека производственной обстановки.

Все эти факторы учитываются при установлении нормы труда на выполнение трудового процесса. Проектирование трудовых процессов предполагает:

учет особенностей технологического, функционального и квалификационного разделения труда, формы его организации, численности и состава исполнителей;

систему учета, оценки, нормирования труда, а также его оплаты;

наличие графиков распорядка рабочего дня и синхронизацию действий исполнителей во времени и пространстве;

схему планировки рабочего места, перечень элементов его оснащения, регламент обслуживания;

необходимые средства индивидуальной и коллективной защиты, формы и периодичность инструктажа по технике безопасности;

требования к исполнителям и рекомендации по обучению совмещаемым профессиям и функциям, периодичности повышения квалификации;

рекомендации по ведению работ в нештатных ситуациях.

Совершенствованию трудового процесса должен предшествовать его анализ по составу, структуре элементов и последовательности их выполнения. Анализ показывает, какие элементы трудового процесса необходимы, а какие являются лишними, и их можно сократить или объединить с другими элементами. В результате анализа выявляются элементы, выполняемые вручную, и определяется необходимость их механизации. При анализе обращается внимание на методы выполнения элементов разными работниками и на основе этого проектируется более совершенный трудовой процесс и устанавливается необходимое время на его выполнение с учетом нормальной интенсивности труда и степени загруженности работника.

После этого новый трудовой процесс апробируется, т.е. выполняются наиболее трудоемкие его элементы, вносятся возможные изменения и устанавливаются необходимые затраты на его выполнение. Затем более рационаїьньїй трудовой процесс внедряют в производство, для чего создают необходимые условия и обучают работников правильному выполнению его элементов.

Сущность производственной операции

Основным элементом трудового процесса является производственная операция — часть трудового процесса, выполняемая над предметом труда одним или группой рабочих на одном и том же рабочем месте.

Один трудовой процесс можно разделить на разное количество операций, состав которых зависит от уровня применяемой техники, технологии, организации труда, типа производства, от объема выпуска продукции и его трудоемкости.

В настоящее время в металлообработке выделяют такие укрупненные операции, как обточка, фрезерование, шлифовка и др. В соответствии с этим в цехе создают участки производства и рабочие места, оснащенные специализированным оборудованием.

В крупносерийном и массовом производстве трудовой процесс подразделяется на более мелкие операции, и их выполняет один рабочий. В условиях мелкосерийного и индивидуального производства выделяются укрупненные операции. Например, черновая и чистовая обточка валика, и нарезка резьбы считаются одной укрупненной операцией, если выполняются одним рабочим на одном рабочем месте. Если такие вилы обработки выполняются на разных рабочих местах и разными исполнителями, то будет уже три операции.

Допустим, работы по ремонту оборудования можно разделить на следующие операции: подготовка к ремонту, разборка на узлы, на детали, промывка и очистка деталей, их разбраковка, составление дефектной ведомости, подготовка новых деталей и частей для замены, сборка узлов, сборка машины, ее испытание.

На основе деления трудового процесса происходит распределение объема работы между исполнителями, устанавливаются сроки ее выполнения, организуется рабочее место, учитываются результаты труда.

Операция является первичной основой для установления необходимых затрат на выполнение трудового процесса (нормы труда). При анализе операцию расчленяют в технологическом и трудовом отношении.

В технологическом отношении операция подразделяется на переходы и проходы.

Переход — часть операции, характеризующаяся однородностью технологических изменений предмета, постоянством объема работы, режима работы и инструмента.

Проход — законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения инструмента относительно заготовки, при котором происходит изменение формы, размеров, чистоты поверхности или свойств предмета труда. Причем проходы — это повторяющиеся части одного и того же перехода (в маши" ностроении — двукратная обработка детали при снятии припуска; в швейной промышленности — обработка одежды двойным швом).

При аппаратурных трудовых процессах обрабатывается одновременно вся масса загруженного сырья при постоянной технологии. В таких условиях трудовой процесс состоит как бы из одной операции, а переходы выполняются в определенной последовательности. Следовательно, в аппаратурных процессах переходы нельзя отделить друг от друга.

Например, в аккумуляторном производстве процесс формирования и испытания аккумуляторных пластин механизирован. Рабочий устанавливает аккумуляторные пластины, собранные по определенным группам, на специальную электрическую линию, затем подключает ток и наблюдает за процессом по специальным приборам. Пластины автоматически заливаются щелочным и кислотным раствором, проходят сушку и поступают на сборку, где их выгружает уже другой рабочий.

Таким образом, операция анализируется с двух сторон:

1) со стороны применяемой технологии, что позволяет выяснить, какие видоизменения происходят с предметом труда;

2) со стороны приложения труда самого исполнителя.

В трудовом отношении операция расчленяется на трудовые движения, действия и приемы. Такое разделение позволяет выявить лишние и нерациональные действия и движения при выполнении приемов и операций, установить целесообразную последователь-: ность их выполнения и определить необходимые затраты труда, j Трудовое движение — любое перемещение рук, ног, пальцев, [ корпуса работника, выполняемое им в процессе трудовой деятель-■ ности. В течение смены работник выполняет 15—20 тыс. движе-[ ний. Поэтому при проектировании и совершенствовании трудово-і го процесса прежде всего следует установить необходимое количе-f ство трудовых движений, рациональность и последовательность их j выполнения.

t Трудовое действие — комплекс трудовых движений, выполняе-*шх непрерывно и связанных единством цели. Любой трудовой процесс состоит из совокупности простых рабочих действий, состоящих из нескольких движений.

1 Трудовой прием — технологически завершенная часть операции, которая состоит из совокупности трудовых действий, имеющих определенное целевое назначение и выполняемых при неизменных предметах труда и оборудовании. Например: ь * трудовое движение — протянуть руку, опустить ее, захватить Деталь и т.п.

* трудовое действие — взять деталь; пустить станок и др.;

• трудовой прием — установить деталь и др.

От типа производства зависит, насколько подробно изучается операция. В крупносерийном и массовом производстве операция подразделяется на рабочие движения, в серийном — на простые рабочие действия и приемы, в мелкосерийном и единичном производстве — на приемы и комплексы приемов.

Комплексы трудовых приемов — это их совокупность при объединении нескольких приемов. Задачей совершенствования приемов и методов труда является определение оптимального варианта выполнения отдельных элементов и всей операции в целом.

Передовые приемы — приемы, которые выполняются с наименьшим количеством движений и при минимальных затратах времени и энергии, т.е. наиболее экономично.

Передовой метод труда — такой способ выполнения трудовых операций, который включает в себя сочетание передовых приемов труда.

Чтобы установить необходимые затраты времени на выполнение какой-либо операции, следует прежде всего разделить ее на элементы, определить их требуемое количество и целесообразную последовательность выполнения.

Анализируя операцию, надо определить место и необходимость каждого элемента, а также возможность их совмещения. Затем устанавливают целесообразность механизации отдельных элементов и рациональную последовательность их выполнения.

Последним этапом анализа является исследование факторов продолжительности элементов операции, определение их оптимального сочетания в целях снижения затрат времени на операцию и в результате повышения производительности труда.

7.3. Элементы организации труда

Между всеми входящими в состав организации труда элементами существует тесная взаимосвязь.

Разделение труда

Общественное разделение труда — объективный экономический процесс обособления различных видов трудовой деятельности и за-

крепления их за определенными группами людей. Основные виды общественного разделения труда приведены ниже.

Общее разделение труда — пронесе обособления различных видов трудовой деятельности в рамках всего общества, т.е. разделение труда между сферами производства (промышленность, сельское хозяйство, строительство, торговля, транспорт, связь).

Частное разделение труда — пронесе обособления различных видов трудовой деятельности вігутри отраслей экономики по отдельным производствам (промышленность разделяется на добывающую и обрабатывающую, добывающая включает угольную, нефтяную, железорудную и т.д.; обрабатывающая — химическую, машиностроительную и т.п.; сельское хозяйство — земледелие, животноводство, растениеводство).

Единичное разделение труда — обособление рахтичных видов работ внутри предприятия, в рамках его структурных подразделений (цех, участок, бригада) и распределение их между отдельными исполнителями.

В зависимости от количества видов операций, выполняемых на рабочем месте, разделение труда на предприятии может быть пооперационным или предметным.

Пооперационное разделение труда возможно только в условиях массового и крупносерийного производства. Оно заключается в расчленении процесса изготовления продукции на отдельные операции, которые выполняются отдельными рабочими. Такое разделение порождает работника-операциониста, выполняющего ограниченное число функций.

Предметное разделение труда — такое разделение труда, когда на одном рабочем месте выполняются все операции определенной фазы.

Существуют три основные формы внутрипроизводственного разделения труда — функциональное, квалификационное и технологическое.

Функциональное разделение — обособление отдельных групп работников в зависимости от их роли в создании продукции (производственной функции). Функциональное разделение служит основой для выделения категорий работников (руководители, специалисты, служащие и рабочие). Вігутри любой категории также имеются различия в осуществляемых функциях, т.е. специализация труда (рабочие — погрузка, транспортировка, контроль, обра-

6 -Л2^и

Раздел 111 161

ботка и др.; специалисты — технологи, конструкторы, экономисты и т.п.).

Внутри функционального разделения выделяют профессиональное разделение — деление работников по профессиям и специальностям. Профессия — род деятельности (занятий) человека, владеющего определенными теоретическими знаниями и практическими навыками, полученными в результате профессиональной подготовки. Специальность — разновидность профессии, более узкая ее часть, специализация работника в рамках профессии. Например, профессия — экономист (специальность — экономист по труду); профессия — слесарь (специальность — слесарь-инструментальщик).

Квалификационное разделение заключается в отделении более сложных работ от простых и предусматривает использование работников в соответствии с их производственной квалификацией. Обоснованием данной формы разделения труда служит распределение работ и работников по разрядам.

Технологическое разделение труда основано на делении технологического процесса по стадиям, фазам и отдельным операциям. Разделение труда по стадиям обусловливает специализацию цехов: заготовительных, обрабатывающих и сборочных. Разделение стадий на фазы приводит к образованию специализированных производственных участков и рабочих мест (ковка, штамповка, сварка и т.п.).

Проектируя рациональные формы разделения труда, следует учитывать границы этого разделения — оптимальный предел обособления трудового процесса.

Техническая граница связана с техническими возможностями производства. Нижней технической границей разделения труда служит производственная операция, состоящая из одного трудового приема (простая элементарная работа). Верхняя техническая грани-ца разделения — изготоатение на одном рабочем месте всего изделия целиком.

Критериями экономической границы служат сокращение или сохранение длительности производственного цикла и рациональное использование фонда совокупного рабочего времени. Нижней экономической границей разделения труда будет такое расчленение трудового процесса, когда сокращение затрат рабочего времени на выполнение операции за счет углубления специализации сравняется, а затем станет перекрываться увеличением затрат времени на транспортировку предмета труда от одного рабочего места к другому. Верхняя экономическая граница — длительность производственного цикла изготовления всего изделия на одном рабочем месте.

Физиологическая граница связана с возникновением утомляемости организма при дробном разделении трудового процесса. Соблюдение физиологической границы предполагает такое разделение трудового процесса, при котором выполняемая операция должна состоять из разнообразных трудовых приемов, чтобы обеспечить более равномерную нагрузку на органы человека и предотвратить наступление производственного утомления.

Социальная граница разделения труда определяется снижением его содержательности, за счет чего возникают неудовлетворенность работника своей деятельностью и потеря интереса к труду. Критерием социальной границы служит структура операции, т.е. количество и разнообразие содержащихся в ней действий. Операция должна состоять не менее чем из 4—5 разнообразных действий и длиться не менее 30 с.

Для конкретной производственной ситуации важно найти наилучший вариант, т.е. оптимальный уровень разделения труда, причем экономическая направленность совершенствования разделения труда заключается в достижении экономии трудовых и материальных затрат, что в свою очередь ведет к снижению издержек производства и росту прибыли предприятия.

Кооперация труда

С разделением труда в производстве неразрывно связана его кооперация. Это две стороны единого процесса.

Кооперация труда — объединение, обобществление труда, которое выражается в производственной связи частичных процессов труда и отдельных исполнителей в едином процессе.

Главной задачей кооперации труда является максимальная согласованность во времени работы отдельных исполнителей или их групп, достигаемая установлением согласован її ых индивидуальных и коллективных производственных заданий, соблюдением календарного или технологического режимов работы, обеспечением загрузки оборудования и работников.

Кооперация труда может быть технологической и предметной. При технологической кооперации применяется одна и та же технология, но производится много изделий (литейное производство), при предметной — разная технология и ограниченное число изделий.

Кооперация труда имеет две границы — организационную и экономическую. Нижним пределом организационной границы является звено вдва человека, верхним — норма управляемости. Экономической границей кооперации труда является сокращение затрат живого и овеществленного труда на единицу продукции при увеличении масштаба кооперации.

Конкретными формами кооперации труда внутри предприятия выступают:

1) межцеховая кооперация специализированных цехов проявляется в совместном участии трудовых коллективов в производственном процессе по выпуску готовой продукции; - 2) внутрицеховая кооперация — это взаимосвязи трудовых коллективов внутрицеховых подразделений;

внутриучастковая кооперация может быть кооперацией индивидуальных исполнителей и коопераций рабочих, организованных в бригады;

внутрибригадная кооперация — это трудовой коллектив работников, организованный для совместного выполнения единого производственного задания и несущий коллективную ответственность за результаты труда.

Совершенствование разделения и кооперации труда

Совершенствование разделения и кооперации труда осуществляется в настоящее время путем совмещения трудовых функций и профессий работников; расширения зоны обслуживаемого оборудования; внедрения многостаночного обслуживания; дальнейшего расширения бригад и создания на базе бригад малых предприятий.

Совмещение профессий — оатадение двумя или более профессиями (специальностями) и выполнение работ по ним. Выделяют экономические условия, при которых совмещение профессий целесообразно:

• при неполной занятости работника по своей профессии и небольшом объеме работы по совмещаемой профессии для полной загрузки отдельного рабочего;

* при простоях рабочих, возникающих из-за несинхронной деятельности смежных групп рабочих (станочник и наладчик);

• в случае необходимости большей маневренности кадров (замена невышедших на работу, перевод на работу по различным причинам).

Совмещение профессий — такая форма организации труда работника, когда он в рабочее время (законодательно устаноаленное и предусмотренное правилами внутреннего трудового распорядка) выполняет наряду с работами по основной профессии (специальности) работы по одной или нескольким другим профессиям (специальностям).

Совмещение функций — выполнение наряду с обязанностями по основной профессии других функций, ранее выполнявшихся работниками других профессий. Сохраняя профиль своей работы, сотрудник частично выполняет работу другого (токарь выполняет функцию наладки своего станка).

Совмещение профессий и функций не следует путать с работой по совместительству. Совместительство — это работа во внеурочное время, т.е. после окончания времени основной работы. Совместительство используется при дефиците работников определенных профессий и служит источником дополнительного заработка для тех, кто такую работу выполняет.

Расширение зон обслуживания предполагает совмещение работ в рамках одной профессии. Этой мерой можно достигнуть улучшения использования рабочего времени; высвобождения работников, рабочий день которых загружен не полностью; повышения содержательности труда.

Многостаночное (многоагрегатное) обслуживание — одновременное обслуживание нескольких станков. При перехоле на многостаночное обслуживай ие основное условие: продолжительность машинно-автоматического времени на одном станке должна быть больше или равна времени выполнения машинно-ручных действий на других станках, т.е. времени занятости. Оно включает в себя вспомогательное неперекрываемое время (установка деталей, подача сырья, включение станка), время активного наблюдения за работой машины и время перехода от одной машины к другой.

Расстановка кадров

Расстановка кадров — распределение персонала по различным участкам и рабочим местам в соответствии с принятой на предприятии системой разделения и кооперации труда.

Основные задачи расстановки кадров: сокращение длительности производственного цикла путем параллельного выполнения работ (совмещения функций); обеспечение рационального использования работников во времени в соответствии с профессией, квалификацией и способностями.

Принципы расстановки кадров:

равномерная и полная загрузка работников во всех подразделениях предприятия, чтобы не было простоев при неполной загрузке исполнителей;

использование кадров в соответствии с их профессией (специальностью) и квалификацией;

обеспечение полной ответственности каждого исполнителя за выполнение своей работы — точный учет ее количественных и качественных результатов. Этого можно достичь обособлением работ и закреплением их за определенным рабочим местом, а также за счет разработки должностных инструкций;

обеспечение необходимой взаимозаменяемости работников благодаря овладению ими вторыми и смежными профессиями;

осущестшіение расстановки кадров на основе качественного профессионального отбора.

Таким образом, расстановка работников должна быть осуществлена таким образом, чтобы достигалось целесообразное их взаимодействие за счет рационализации маршрутов перемещения предметов труда, экономии трудовых затрат, сокращения длительности производственного цикла.

Подбор, подготовка, повышение квалификации и переподготовка кадров

Организация системы подбора кадров способствует рациональной организации труда и является условием для бесперебойной, высокоэффективной работы. Профессиональный подбор имеет целью определение пригодности работника к выполнению конкретной работы.

Совершенствование подбора кадров требует учета конъюнктуры рынка труда, определения предпочтительных источников набора кадров, оптимизации сочетания внешних (за пределами фирмы) и внутренних (из числа собственных работников) источников кадров, разработки четких требований к кандидатам на заполнение вакансий, выявления наиболее результативных методов отбора претендентов.

Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров — поддержание постоянного соответствия между уровнем квалификации работников и потребностями производства, расширение производственного профиля, овладение рабочими вторыми профессиями, а также переподготовка кадров, которые в результате разнообразных причин не могут быть использованы по имеющейся профессии.

Необходимость профессиональной подготовки работников обусловлена следующими причинами:

с точки зрения производства — профессиональная подготовка оказывает влияние на финансовые результаты предприятия, улучшает психологический климат в трудовом коллективе, обеспечивает преемственность кадров;

с точки зрения работника — подготовка обеспечивает профессиональный рост персонала, улучшение знаний и умений работников и их моральное удовлетворение;

■ с точки зрения общества — подготовка дает выгоды вследствие того, что более квалифицирован]тые работники производят более качественные продукты, растет общественная производительность труда и, следовательно, обеспечивается рост налоговых поступлений в бюджет.

Работа по подготовке, повышению квалификации, переподготовке кадров должна быть ориентирована на текущие и перспективные потребности предприятия. Очень важны определение контингента обучающихся; выбор форм и методов, программ обучения исходя из его сроков, задач и финансового обеспечения; систематический контроль результатов обучения: с позиции обучаемого, ведущего обучение преподавателя или инструктора, руководителя подразделения, где трудится обучающийся; оценка эффективности затрат на обучение персонала, а также влияния обучения на трудовую карьеру работника.

Организация и обслуживание рабочих мест

Рабочее место считается первичным звеном структуры предприятия. Под рабочим местом понимается ограниченная часть территории (или пространства), оснащенная необходимыми средствами производства, на которой совершается трудовая деятельность работника или группы объединенных одним заданием работников.

Рабочие места отличаются друг от друга по значительному количеству признаков:

в зависимости от функций, которые выполняет работник, могут быть рабочие места руководителей, специалистов, служащих, рабочих;

в зависимости от профессии работника, работающего на этом месте, рахличают рабочие места бухгалтера, экономиста по труду, делопроизводителя, столяра и т.д.;

по виду производства различают рабочие места основного и вспомогательных производств;

по типу производства могут быть рабочие места массового, серийного и единичного производств;

" по степени специализации рабочие места подразделяются на специализированные и универсальные. На специализированных рабочих местах выполняется ограниченный крут работ (операций). Такие рабочие места преобладают на массовых и крупносерийных производствах. Универсальные рабочие места приспособлены для выполнения широкого круга работ, они организуются преимущественно на единичных производствах и оснащаются универсальным оборудованием;

по уровню механизации различают рабочие места для ручных, механизированных, машинно-ручных работ, а также машинные, полуавтоматизированные, автоматизированные и аппаратурные рабочие места.

Основными направлениями организации рабочего места являются оснащение, планировка и организация обслуживания рабочих мест.

Под оснащением рабочего места понимается обеспечение его всеми необходимыми средствами, при помощи которых можно создать работнику условия для эффективного выполнения им своих профессиональных обязанностей.

Планировка рабочих мест — составная часть их организации. Различают планировку внешнюю и внутреннюю.

Внешняя планировка рабочего места заключается в установлении его местоположения по отношению к смежным рабочим местам в подразделении, к рабочему месту руководителя (бригадира, мастера, начальника отдела и т.д.), к проходам, переходам, проездам, подъездам. Внутренняя планировка рабочего места означает размещение на его плошали всех предметов оснащения, их рациональную компоновку по отношению друг к другу и к работнику.

Организация обслуживания рабочего места связана с установлением системы взаимодействия какого-либо рабочего места и работника, занятого на нем, с другими рабочими местами и работниками, которые призваны обеспечивать его бесперебойную и качественную работу.

Разработку организации обслуживания рабочих мест целесообразно проводить в такой последовательности:

устанавливается состав и объем работ по обслуживанию в целом для подразделения;

выделяются работы по обслуживанию, которые целесообразно передать основным работникам;

исходя из состава и объема работ рассчитываются нормы затрат труда вспомогательных работников для обслуживания рабочих мест;

состав и объем работ по обслуживанию распределяются между вспомогательными работниками с учетом функционального разделения труда между ними и норм затрат труда;

устанавливаются формы обслуживания (индивидуальная, коллективная) и разрабатываются условия их применения;

• рассчитываются физические нормы обслуживания;

разрабатываются регламенты обслуживания (графики, расписания, маршруты движения);

проектируется организация стационарных и передвижных рабочих мест вспомогательных работников.

Улучшению организации и обслуживания рабочих мест способствует аттестация рабочих мест, которая позволяет выявить рабочие места, не соответствующие производственным, техническим, организационным и нормативным требованиям, передовому опыту, принципам рациональной организации труда. Совершенствование организации обслуживания рабочих мест позволяет значительно повысить производительность труда, улучшить качество выпускаемой продукции, упорядочить работу внутрицеховых служб и вспомогательных рабочих.

7.4. Оценка уровня организации труда

Единым и наиболее объективным критерием оценки уровня организации труда является рациональность использования рабочего времени, а исходной базой для его анализа и определения — совокупный потенциальный фонд времени коллектива предприятия. Для определения величины совокупного фонда следует прежде всего установить величину календарного фонда времени:

Ф ~чт т

*к * л к.дн см '

где Фк — календарный фонд времени; Ч — обшая списочная численность всего персонала; ТКЛН — количество календарных дней в плановом периоде; Тш — продолжительность рабочего дня.

Совокупный потенциальный фонд рабочего времени производственного коллектива предсташіяет собой разность между величиной совокупного календарного фонда рабочего времени и суммарной величиной нерезервообразующих неявок и потерь:

где ФП — совокупный потенциальный фонд рабочего времени; N17 — целосменные нерезервообразуюшие неявки и потери; НПС — внутрисменные нерезервообразуюшие неявки и потери.

При определении уровня организации труда совокупный потенциальный фонд принимается за единицу. Фактическое использование данного фонда может равняться единице только в том случае, если все резервообразуюшие неявки и потери будут полностью устранены. Фактический уровень всегда меньше единицы, но от этого ни точность оценки, ни сопоставимость показателей не нарушаются.

Обший показатель (коэффициент) уровня организации труда как по предприятию в целом, так и по отдельным его подразделениям может быть исчислен как отношение использованного фонда рабочего времени к потенциальному:

у =

где У0 — уровень организации труда; Фи — фактически использованный фонд рабочего времени; Фп — потенциальный фонд рабочего времени.

7.4, Оценка уровня организации труда

Обший уровень организации труда на предприятии определяется как среднегеометрическая величина из частных коэффициентов, отражающих уровни организации труда по следующим элементам:

Коэффициент разделения труда

= 1

Продолжительность смены

Среднесписочная -численность

бремя организационно-технических потерь

2)

Коэффициент рациональности приемов труда

= 1 -

Среднее время операции

Продолжительность смены

Время, затрачиваемое

на операции передовыми рабочими

Среднесписочная численность

Объем работ

3)

Коэффициент организации рабочих мест

Численность работников, занятых на рабочих местах, соответствующих типовым проектам

Среднесписочная численность

4)

Коэффициент обслуживания работников

= 1

Продолжительность смены

Суммарные потери

Среднесписочная численность

Количество

смен проведения наблюдения

5)

Коэффициент нормирования труда

Численность работающих по нормам

Среднесписочная численность

Коэффициент напряженности действующих норм

6)

Коэффициент творческой активности

Число участвующих в рационализаторстве, творческих советах

Среднесписочная численность

Кроме перечисленных, при определении общего уровня организации труда также учитываются коэффициент условий труда (характеризующий общий уровень условий труда по всем рабочим местам) и коэффициент трудовой дисциплины (рассчитываемый как разница между единицей и долей всех потерь рабочего времени в общем плановом фонде рабочего времени).

7.5. Экономическая эффективность организации труда

Важным результатом анализа организации труда является внедрение эффективных мероприятий по улучшению организации труда на предприятии.

Основные показателми экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации труда — рост его производительности и головой экономический эффект. Повышение производительности труда в результате устранения потерь рабочего времени может быть достигнуто за счет:

устранения потерь по организационно-техническим причинам;

устранения потерь, зависящих от работников;

устранения неявок, связанных с заболеваемостью;

устранения всех непроизводительных затрат и потерь рабочего времени, в том числе скрытых.

Эффективность использования целодневного фонда рабочего времени рассчитывается как отношение фактически отработанного фонда рабочего времени к максимально возможному фонду:

к ФРВ*

где АГЯІЇ — коэффициент использования целодневного фонда рабочего времени; ФРВф — фонд рабочего времени фактический; ФРВтах — максимально возможный фонд рабочего времени.

Максимально возможный фонд рабочего времени определяется как сумма фактически отработанного действительного фонда рабочего времени, невыходов из-за временной нетрудоспособности, невыходов с разрешения администрации, прогулов и целодневных простоев.

Анализ эффективности использования целодневного фонда рабочего времени позволяет установить устойчивую тенденцию роста коэффициента использования целодневного фонда рабочего времени на предприятии.

Эффективность использования внутрисменного фонда рабочего времени рассчитывается по формуле

Т -Т

см.ном

где Ксм— коэффициент использования вігутрисменного фонда рабочего времени; Тсммаы — номинальная продолжительность рабочего времени; Гпот — время неэффективного использования рабочего времени и потери.

Наибольшую долю внутрисменных потерь составляют потери по организационно-техническим причинам (отсутствие инструмента, неисправности оборудования, плохая организация ремонта и т.д.). Следовательно, рациональное использование рабочего времени при данном техническом уровне является задачей организации труда на предприятии.

Результаты количественной оценки уровня организации труда могут быть использованы для определения влияния совершенствования организации труда на экономические показатели предприятия и прежде всего на рост производительности труда за счет повышения уровня организации труда:

где Д/7Т — прирост производительности труда; Уопл~ планируемый уровень организации груда; Уоф —фактический уровень организации труда.

Разработка и внедрение конкретных мероприятий по совершенствованию организации труда требует материальных (денежных) и трудовых затрат. Экономическая значимость организации труда зависит не от количества внедренных мероприятий, а от их эффективности. При этом экономическая эффективность определяется повышением производительности труда, а также за счет снижения себестоимости продукции.

Экономическим результатом совершенствования организации труда является снижение себестоимости продукции и получение дополнительной прибыли в результате:

роста производительности труда за счет снижения трудоемкости продукции, относительного сокращения численности работающих, улучшения использования целодневного и внутрисмен-ного фонда рабочего времени, повышения квалификации и работоспособности исполнителей;

увеличения выпуска и объема реализации продукции;

снижения затрат заработной платы на 1 руб. продукции (снижения зарплатоемкости продукции);

сокращения брака и повышения качества продукции;

сокращения материальных затрат.

Экономия от снижения трудоемкости продукции может быть определена по формуле

= (Гр, • т„, тРг ■ ту ■ ОП2 ■ /„ • Im ,

ГДС Эфуп — условно-годовая экономия затрат на оплату труда и связанных с ними социальных отчислений, руб.;ТР|, ТР; — нормированная трудоемкость изделия соответственно до и после мероприятия, нормо-часов; ГИ|. — средняя часовая тарифная ставка (заработная плата) соответственно до и после мероприятия, руб.; ОЛ2 — объем производства после мероприятия, ед.; /л3 — индекс, учитывающий дополнительную заработную плату; /отЯ — индекс, учитывающий социальные отчисления от заработной платы. Экономия от сокращения численности работающих:

где Э,, — реальное или условное высвобождение численности работающих; 317с — среднегодовая заработная плата после внедрения мероприятия/

Оценить экономию, получаемую в результате улучшения использования рабочего времени, повышения квалификации и работоспособности исполнителей, можно через показатель роста производительности труда.

Прирост производительности труда за счет сокращения потерь рабочего времени рассчитывается по формуле

Ф

д/7 = —^ 100-100,

где ДЯТ прирост производительности труда, \%; ФрВ[ ♦ ФрВ2 — годовой эффективный фонд рабочего времени одного среднесписочного работника соответственно до и после сокращения потерь, ч.

Прирост производительности труда в результате повышения квалификации можно оценить исходя из увеличения процента выполнения норм:

(ви s

$Пі

где ВН, ВН2 — средний процент выполнения норм работниками, повысившими квалификацию, соответственно до и после обучения, \%; Дпк — доля работников, повысивших квалификацию, в их общей численности.

Результатом повышения производительности труда может явиться сокращение численности работающих (расчет экономии — см. выше), а также увеличение выпуска и реализации продукции. В последнем случае источник экономии — относительное снижение себестоимости по условно-постоянным расходам и дополнительно получаемая прибыль.

Снижение себестоимости по условно-постоянным расходам может быть рассчитано по формуле

•^у-п.р = 017 х "іро^їі '^у-п.р'

где ,9 — экономия по условно-постоянным расходам, руб.; Опх — выпуск продукции до внедрения мероприятия, руб.; Дл— доля затрат в рубле продукции до внедрения мероприятия; Лу.пр — доля условно-постоянных расходов в себестоимости. Другой вариант расчета:

"пр УПҐ 100 '

где УПР — условно-постоя иные расходы, руб.

Дополнительная прибыль может быть определена по формуле:

где 71рл — дополнительная прибыль, руб.

Снижение зарплатоемкости продукции имеет место в том случае, если в результате мероприятия производительность труда растет быстрее, чем среднегодовая заработная плата. В этом случае процент снижения себестоимости рассчитывается как:

где АСС— снижение себестоимости продукции, \%; /сзп — индекс изменения среднегодовой заработной платы; /с „ т — индекс изменения среднегодовой производительности труда; Л2П[— доля заработной платы в себестоимости продукции до внедрения мероприятия, \%.

Рассчитав затем себестоимость фактического выпуска продукции, исходя из базового (до мероприятия) уровня затрат на один ее рубль, нетрудно определить ее снижение в рублях.

Экономия от снижения брака и повышения качества продукции складывается из сокращения доплат за исправление брака, допущенного не по вине работников; сокращения стоимости неисправимого брака в себестоимости продукции; увеличения объема реализации продукции и прибыли в результате повышения качества; сокращения затрат, связанных с возвратом и гарантийным ремонтом продукции и проч.

Обобщающим показателем экономической эффективности как отдельного мероприятия, так и их совокупности является снижение затрат на производство и увеличение прибыли. Экономическая эффективность выражается в стоимостных показателях и рассчитывается в общем виде как разность между полученной (ожидаемой) экономией и затратами:

где Э.зф — экономическая эффективность; Эг — условно годовая экономия; 3— затраты.

В показатель экономии включается не только сумма снижения себестоимости, но и увеличение прибыли, получаемой или ожидаемой от увеличения объемов производства, изменений в ассортименте продукции или ожидаемого изменения оптовых цен.

В том случае когда продукция однородна или ее ассортимент невелик и возможно достаточно точно рассчитать себестоимость единицы продукции до и после внедрения конкретного мероприятия, расчеты могут осуществляться по формуле

3>ф {ССШ CCra) ■ ОП ± АОП -Пр-КзЕ„, где ССбаз и СС11Л — себестоимость соответственно базовая и плановая; ОП—объем производства; АОП —прирост объема производства; — нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности капитальных затрат; Пр — прибыль; Кз — капитальные затраты.

Для случаев, когда продукция неоднородна, расчет ожидаемой экономической эффективности возможен с учетом условного высвобождения численности работников и экономии по фонду заработной платы. При этом используется следующая формула

^эф — ' ЗЛср • K0J4 — 3ltK — З^п ■ Ен ,

где Эч — условное высвобождение численности; 3ffcp — средняя заработная плата; KOVi — коэффициент отчислений на фонд заработной платы; Зтек — затраты текущие; Зкап — затраты капитальные.

Если экономический эффект рассчитывается исходя из прироста объемов производства и экономии на условно-постоянных расходах без изменения численности, ожидаемая экономическая эффективность мероприятий рассчитывается по формуле

=АОП СС-Д^ +ЮП~Зт -Згап-Ен,

где Дупр — доля условно-постоянных расходов в базисной себестоимости.

Если вследствие проведения организационных мероприятий складываются различные темпы роста производительности труда и средней заработной платы, то в расчеты экономической эффективности вносятся коррективы на изменения себестоимости.

Фактический срок окупаемости капитальных затрат (7*ок) при проведении любых мероприятий рассчитывается как отношение суммы капитальных затрат к годовой экономии от внедрения мероприятий:

3

Т — ^ч, ок " Эг '

Нормативный срок рассчитывается как отношение единицы к нормативному коэффициенту сравнительной экономической эффективности капитальных затрат: /Ен.

Однако приведенный порядок расчетов не учитывает фактор времени, а именно: затраты на мероприятие могут быть растяігутьі во времени, доходы от его реализации получены только после осуществления затрат; доход, полученный в более ранние сроки, может стать дополнительным источником инвестиций и дать дополнительную отдачу; возможно инфляционное обесценение иолученного в более поздние сроки дохода; не исключено увеличение факторов риска и неопределенности при увеличении сроков от осуществления затрат до получения дохода.

Поэтому осуществляется процедура приведения разновременных затрат и доходов от реализации мероприятий к базовому измерению — дисконтирование. Для этого применяется коэффициент дисконтирования:

1

где а — коэффициент дисконтирования; і' — период времени от начала осуществления затрат — горизонт расчета (в год начала внедрения проекта принимается равным нулю); Е — норма дисконта (ставка дисконтирования) — приемлемая для инвестора норма дохода на капитал, при выборе которой ориентируются на текущую процентную ставку, усредненные показатели доходности акций или субъективные оценки фирмы.

Так, если Е = 0,24, то в год осуществления капитальных затрат

"» = = 1-в следующий года, =^-±^ = 0,806.

Расчет показателя эффективности — чистого дисконтированного дохода (ЧДД) — осуществляется раздельно погодам, по формуле

ЧМ = (R~ ЬЗтск1) а,-К,-щ,

где ЧДД{ — чистый дисконтированный доход, полученный в ;-й год от начала внедрения проекта, руб.; R{ — результат (экономия), полученный в /-м году, руб.; АЗтекі — увеличение текущих расходов в /-м году, руб.; А]— дополнительные капиталовложения в /*-м году, руб.; cti — коэффициент дисконтирования для /-го года.

ЧДД за. ряд лет определяется как сумма ЧДД, расс