9.4. отправка и получение сообщений

9.4. отправка и получение сообщений

Для работы с электронной почтой и телеконференциями обычно используют единую программу, так как и в том и в другом случае речь идет об отправке и приеме сообщений. Часто оказывается удобным объединение средств работы с этими службами в рамках одной программы. Например, так сделано в программе Outlook Express, которая позволяет получать и отправлять сообщения электронной почты и телеконференций, используя аналогичные средства.

Возможность использования электронной почты сегодня перестала быть самостоятельной услугой и автоматически предоставляется тем, кто подключается к Интернету. Адрес электронной почты состоит из двух частей. Доменный адрес условно соответствует двум последним частям обозначения компьютера в адресе URL и фактически представляет собой адрес локальной сети, к которой принадлежит конкретный пользователь. Вторая часть адреса (которая в записи идет перед первой и отделяется от нее символом «@») указывает конкретного пользователя в этой локальной сети. Сообщения для данного адресата накапливаются на почтовом сервере а затем передаются на компьютер адресата по запросу.

Например, пользователь, подключающийся к Интернету через поставщика услуг ABCDE, может иметь адрес типа [email protected].

Телеконференции (или группы новостей) представляют собой средства распространения сообщений, не предназначенных для конкретного адресата. Информация о наличии сообщения постепенно распространяется от одного сервера новостей к другому. Сообщение хранится на сервере в течение некоторого времени (от нескольких дней до нескольких недель) после чего сбрасывается. Пользователь имеет доступ ко всем сообщениям, имеющимся на данном сервере новостей.

Авторы сообщений направляют их в тематические телеконференции. Имена телеконференций образуют иерархическую структуру, не имеющую единого корня. Элементы имени разделяются точками, старшие элементы располагаются слева, младшие — правее. Чем больше элементов в имени телеконференции, тем более узкой теме она посвящена.

Например, телеконференция news.announces.newusers содержит регулярно обновляемый набор сообщений (на английском языке), предназначенный для ознакомления начинающих с правилами использования телеконференций и сетевым этикетом. А скажем, с элементов сотр.hardware... начинается целое семейство телеконференций, посвященных различным темам, связанным с аппаратным обеспечением компьютеров.

При обращении к телеконференции сервер новостей передает на компьютер пользователя заголовки имеющихся в ней и не прочитанных пользователем сообщений. Текст сообщений передается позже в соответствии с указаниями пользователя и настройками программы чтения сообщений телеконференций. Можно также отправить в телеконференцию новое сообщение или отклик.

Хотя электронная поста и служба новостей — разные службы, для пользователя они почти одинаковы, так как и в том и в другом случае речь идет об отправке и получении сообщений.

Сообщение, отправляемое в телеконференцию, носит общественный характер, а частную информацию следует пересылать по электронной почте. Однако ни одна из этих служб не годится для пересылки конфиденциальной информации, которая не должна быть доступна посторонним.

Работа с программой Outlook Express

Создание учетной записи. Сообщения электронной почты и телеконференций накапливаются, соответственно, на почтовом сервере и сервере новостей. Для работы сэтими службами предназначена программа Microsoft Outlook Express(Пуск > Программы > Outlook Express). Из броузера Internet Explorer 5.0 она запускается командой Сервис > Почта и новости.

Так как сообщения поступают и отправляются через сервер, программе требуется указать информацию об используемом сервере. Эта информация хранится в виде учетной записи.

В программе Outlook Express учетную запись создают командой Сервис > Учетные записи. В диалоговом окне Учетные записи в Интернете надо щелкнуть на кнопке Добавить и выбрать в открывшемся меню службу, для которой создается учетная запись. Последующая информация вводится под управлением мастера и включает имя, указываемое как имя отправителя, адрес электронной почты, имя используемого сервера и, в случае необходимости, имя пользователя и пароль.

Создание сообщения электронной почты. Чтобы отправить сообщение электронной почты, его надо создать. Для этого следует щелкнуть на кнопке Создать сообщение на панели инструментов. При этом открывается окно Создать сообщение, рабочая область которого разбивается на две основные части. В верхней части располагаются поля для ввода служебной информации, а в нижней — собственно текст сообщения. В поле Тема вводится краткое описание вопроса, которому посвящено сообщение. В поле Кому вводится адрес основного получателя письма, в поле Копия — адреса получателей копии. Если необходимо отправить копию письма, о которой ничего неизвестно другом адресатам, соответствующий адрес вводится в поле Скрытая (если такое поле отсутствует, надо дать команду Вид > Все заголовки).

В ходе создания и редактирования сообщения наличие связи с почтовым сервером не требуется. Такая связь нужна только в момент отправки (получения) сообщений. Программа Outlook Express устроена таким образом, что отправка и получение сообщений осуществляются одновременно. Так, получение и доставка почты осуществляются по щелчку на кнопке Отправить в окне создания сообщения или по щелчку на кнопке Доставить в основном окне программы Outlook Express.

Рис. 9.6. Создать сообщения для отправки по электронной почте

Сообщения электронной почты размещаются в системе «внутренних» папок программы Outlook Express. Поступившие сообщения заносятся в папку Входящие. Открыв эту папку щелчком на ее значке на панели Папки, можно увидеть в правой области список поступивших сообщений. Если выбрать щелчком любое из сообщений, его содержание отобразится в области, расположенной ниже списка. Двойной щелчок позволяет открыть и прочитать сообщение в отдельном окне.

Подготовка ответов на сообщения. Как правило, использование любых средств коммуникации подразумевает диалог. В случае электронной почты речь идет об отправке ответов на полученные сообщения. Программа Outlook Express включает средства, упрощающие подготовку таких ответов. Открыв полученное сообщение в отдельном окне, можно использовать кнопки на панели инструментов.

Кнопка Ответить отправителю служит для ответа автору письма. При этом в окне создания сообщения автоматически заполняются поля Кому и Тема, а в «тело» сообщения заносится текст исходного сообщения, что позволяет привязать комментарии непосредственно к отдельным фразам полученного письма.

Кнопка Ответить всем служит для отправки ответа автору письма, а также всем, кто получил исходное сообщение. В окне создания сообщения автоматически заполняются поля Кому, Копия и Тема. Текст исходного сообщения копируется в тело сообщения.

Кнопка Переслать позволяет отправить полученное сообщение другому корреспонденту. В данном случае автоматически заполняется только поле Тема, так как нового адресата необходимо указать дополнительно.

Чтение сообщений телеконференций. Механизм чтения сообщений телеконференций примерно тот же, что и при использовании электронной почты. После создания учетной записи для сервера новостей на панели Папки появляется значок, соответствующий выбранному серверу. После выбора этого значка автоматически открывается диалоговое окно Подписка на группу новостей, а программа получает список телеконференций, поддерживаемых данным сервером. Выбрав телеконференцию, следует щелкнуть на кнопке Подписаться. Телеконференции с подпиской отображаются непосредственно на панели Папки, и для доступа к ним не требуется открывать диалоговое окно Подписка на группу новостей.

Работа с сообщениями телеконференций осуществляется примерно так же, как с сообщениями электронной почты. При просмотре сообщения в отдельном окне можно Ответить в группу (отправить отклик в телеконференцию), Ответить автору (сообщение отправляется непосредственно автору по электронной почте) или Переслать сообщение по электронной почте другому корреспонденту.

Работа с адресной книгой

При активном использовании электронной почты общее число корреспондентов может достигать многих сотен. Помнить все электронные адреса просто немыслимо. Облегчить эту работу позволяет специальная программа Адресная книга.

С ее помощью можно:

запоминать адреса корреспондентов, от которых поступили сообщения;

автоматизировать ввод адресов корреспондентов;

организовать проверку правильности введенных адресов;

упростить отправку сообщений группам адресатов.

Открывать Адресную книгу вручную (Пуск > Программы > Стандартные > Адресная книга) требуется только для ее редактирования. Чтобы добавить нового адресата, следует щелкнуть на кнопке Создать и выбрать в открывшемся меню пункт Создать контакт. Откроется диалоговое окно Свойства, содержащее многочисленные вкладки, предназначенные для ввода разнообразной информации об адресате. Имя и адрес электронной почты задаются на вкладке Имя. Удобно использовать также поле Псевдоним: данные, введенные в это поле, можно указывать вместо адреса в ходе создания сообщения.

Если информация о корреспонденте поступила вместе с полученным от него сообщением, то занести эти данные в Адресную книгу можно непосредственно из программы Outlook Express. Для этого надо щелкнуть правой кнопкой мыши на имени адресата в поле От в списке сообщений или в окне сообщения и выбрать в контекстном меню команды Добавить отправителя в адресную книгу или Добавить в адресную книгу, соответственно.

Чтобы воспользоваться Адресной книгой для ввода адреса, надо в ходе создания сообщения щелкнуть на заголовке соответствующего поля (Кому, Копия или Скрытая). Адреса, помещаемые в каждое из этих полей, выбираются в диалоговом окне Выбрать получателей.

Адрес, взятый из Адресной книги, выделяется в соответствующем поле подчеркиванием. Если какие-то из адресов вводились вручную, но должны быть в Адресной книге, их можно проверить при помощи команды Сервис > Проверить имена. Найденные адреса также будут подчеркнуты, ненайденные можно исправить, выбрав один из нескольких подходящих адресов, или занести в Адресную книгу.

Если необходимо регулярно отправлять сообщение одной и той же группе корреспондентов, Адресная книга позволяет создать и использовать группу адресов. Для этого используется команда Создать > Создать группу. При добавлении участников в группу их адреса могут выбираться из Адресной книги или создаваться на месте. При указании в поле адреса имени группы сообщение отправляется всем выбранным корреспондентам.

Включение корреспондента в группу не влияет на возможность индивидуального использования его адреса. Один корреспондент может быть включен в несколько групп.

Практическое занятие

Упражнение 9.1. Поиск информации по ключевым словам

Запустите программу Internet Explorer (Пуск > Программы > Internet Explorer).

На панели Адрес введите: http://www.altavista.com/.

Внимательно рассмотрите загруженную страницу, найдите поле для ввода ключевых слов и кнопку запуска поиска. Мы собираемся искать Web-страницы, посвященные простым механизмам.

В поле для ввода ключевых слов введите simple machine.

Щелкните на кнопке Search.

Просмотрите результаты поиска.

Щелкните на гиперссылке с номером 1.

Просмотрите загруженную страницу.

Щелкните на кнопке Назад на панели инструментов.

Повторяя действия пп. 7-9, просмотрите всю первую группу из десяти ссылок на найденные страницы. Сколько из этих страниц все еще существуют? Сколько из них можно считать полезными?

Щелкните на кнопке Поиск на панели инструментов.

Введите набор ключевых слов из п. 4 в поле панели Поиск.

Щелкните на кнопке начала поиска.

Сравните результаты поиска.

На панель Адрес введите слово find и набор ключевых слов из п. 4. Щелкните на кнопке Переход.

Объясните, что произошло.

Мы научились проводить поиск информации в Интернете тремя разными способами: с помощью поисковой системы, с помощью панели Поиск и непосредственно с панели Адрес. Мы узнали, в чем состоят особенности поиска по ключевым словам.

Упражнение 9.2. Использование папки Избранное

Запустите программу Internet Explorer.

На панели Адрес введите: http://www.lostpluton.com/emupages.

Просмотрите загруженную страницу.

Щелкните в рабочей области программы правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду Добавить в Избранное.

В поле Имя введите: Экспериментальная страница.

Щелкните на кнопке ОК.

Щелкните на кнопке Домой на панели инструментов.

Дайте команду Избранное > Экспериментальная страница.

Убедитесь, что в папке Избранное действительно была сохранена информация о загружаемой странице.

Дайте команду Избранное >Упорядочить избранное. Щелкните на кнопке Создать папку. Дайте новой папке имя Материалы.

Выберите пункт Экспериментальная страница. Щелкните на кнопке Переместить.

В диалоговом окне Обзор папок выберите папку Материалы, после чего щелкните на кнопке ОК.

Закройте диалоговое окно Упорядочить избранное и программу Internet Explorer. Разрывать соединение с Интернетом не следует!

Дайте команду Пуск > Избранное > Материалы > Экспериментальная страница.

Ознакомьтесь с тем, какая страница при этом загружается.

Уничтожьте папку Материалы и все ее содержимое.

Мы научидись схранять информацию о полезных Web-страницах в папке избранное. Мы также узнали, как изменять структуру папок, вложенных в папку Избранное, и познакомились с различными способами загрузки избранных Web-страниц.

Упражнение 9.3. Загрузка файла из Интернета

Запустите программу Internet Explorer.

На панели Адрес введите: ftp://ftp.microsoft.com/.

Внимательно рассмотрите способ представления каталога архива FTP в программе Internet Explorer. Обратите внимание на то, как выглядит значок в строке адреса.

Двойными щелчками на значках папок откройте папку /Products/Windows/Windows95/CDRomExtras/FunStuff/.

Щелкните на значке ciouds.exe правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Копировать в папку.

Выберите папку, специально отведенную для хранения загруженных файлов, и задайте имя файла.

Установите в диалоговом окне загрузки файла флажок Закрыть диалоговое окно после завершения загрузки.

Следите за ходом загрузки файла по этому диалоговому окну.

Когда загрузка файла завершится, закройте диалоговое окно, информирующее о завершении загрузки.

Откройте папку, в которой был сохранен загруженный файл, при помощи программы Проводник.

Убедитесь, что загруженный файл можно использовать в соответствии с его назначением.

Мы научились просматривать каталоги FTP и загружать файлы из Интернета. Механизм загрузки файлов работает практически одинаково при загрузке с Web-узла и из архива FTP.

Упражнение 9.4. Настройка отображения объектов

Запустите программу Internet Explorer.

На панели Адрес введите: http://physics.about.com.

Щелкните на гиперссылке Classical mechanics.

Зафиксируйте с помощью секундомера время загрузки страницы.

Посмотрите, как выглядит загруженная страница.

Щелкните на кнопке Назад на панели инструментов.

Дайте команду Сервис > Свойства обозревателя.

Откройте вкладку Дополнительно.

Сбросьте флажки Воспроизводить анимацию, Воспроизводить звуки, Воспроизводить видео и Отображать рисунки.

Выберите вкладку Общие.

Щелкните на кнопке Удалить файлы.

Щелкните на кнопке ОК.

Опять щелкните на гиперссылке Classical mechanics.

Еще раз зафиксируйте с помощью секундомера время загрузки страницы.

Сравните результаты измерений.

Сравните внешний вид страницы при предыдущей и нынешней загрузке.

Щелкните на одной из пустых рамок для рисунков правой кнопкой мыши, и выберите в контекстном меню команду Показать рисунок.

Мы научились ускорять загрузку Web-страниц ценой отказа от отображения рисунков и других объектов. Мы узнали, как индивидуально загружать нужные объекты. В ходе упражнения мы также выяснили, как очистить пространство на диске, занятое временными файлами Интернета.

Упражнение 9.5. Создание учетной записи электронной почты

Запустите программу Outlook Express.

Дайте команду Сервис > Учетные записи.

Щелкните на кнопке Добавить и выберите в открывшемся меню пункт Почта.

В поле Введите имя введите свои имя и фамилию.

Щелкните на кнопке Далее.

Установите переключатель У меня уже есть учетная запись... и введите в поле Адрес электронной почты заданный адрес электронной почты.

Необходимую информацию предоставляет преподаватель.

Щелкните на кнопке Далее.

Введите заданные имена серверов для входящей и исходящей почты. Если используется один сервер, введите одно и то же имя в оба поля.

Щелкните на кнопке Далее.

Введите заданные имя пользователя и пароль для доступа к электронной почте. Установите флажок Запомнить пароль.

Щелкните на кнопке Далее. Щелкните на кнопке Готово.

Откройте вкладку Почта. Убедитесь, что учетная запись действительно создана. Щелкните на кнопке Закрыть.

Мы научились создавать учетную запись для электронной почты, используемую при отправке и получении корреспонденции. Мы узнали, какие данные потребуются для создания учетной записи.

Упражнение 9.6. Отправка и получение сообщения электронной почты

Запустите программу Outlook Express.

На панели Папки выберите папку Входящие.

Щелкните на кнопке Создать сообщение на панели инструментов.

В поле Тема введите слова: Проверка работы электронной почты.

В поле Кому введите заданный (свой собственный) адрес электронной почты.

В тело сообщения введите произвольный легко запоминающийся текст.

Щелкните на кнопке Отправить на панели инструментов.

Щелкните на кнопке Доставить почту на панели инструментов.

Проследите за процессом отправки созданного сообщения и поиском на сервере поступивших сообщений, ход которых отображается в открывшемся окне.

10. Убедитесь, что только что отправленное сообщение появилось в списке поступивших сообщений.

Практическое занятие

Выберите это сообщение в списке и ознакомьтесь с его содержанием на нижней панели.

Дважды щелкните на заголовке сообщения, чтобы открыть его в отдельном окне.

Закройте окно сообщения.

Мы научились создавать сообщения электронной почты, отправлять их, а также получать и читать поступившие сообщения. Мы также познакомились с тем, как организуется процесс передачи сообщений с компьютера пользователя на почтовый сервер и в обратную сторону.

Упражнение 9.7. Подписка на телеконференцию и чтение сообщений

Запустите программу Outlook Express.

Щелкните на значке сервера новостей на панели Папки.

Если диалоговое окно Подписка на группу новостей не откроется автоматически,

щелкните на кнопке Группы новостей на панели инструментов.

В поле Отобразить группы новостей, содержащие введите: comp.os.

В общем списке телеконференций выберите телеконференцию:

сотр. os.ms-windows. prog rammer.tools.misc.

Щелкните на кнопке Подписаться.

Щелкните на кнопке ОК.

Щелкните на значке выбранной телеконференции на панели Папки.

Дождитесь загрузки блока сообщений.

Включите режим группировки по обсуждениям командой Вид > Текущее представление > Сгруппировать сообщения по теме обсуждения.

Выберите какое-либо сообщение, чтобы просмотреть его. Щелкните на сообщении дважды, чтобы открыть его в отдельном окне.

Закройте окно сообщения.

Дайте команду Сервис > Следующие 10 заголовка (-ов), чтобы загрузить следующую порцию сообщений телеконференции.

Мы научились производить подписку на телеконференцию (группу новостей). Мы также узнали, как получать заголовки сообщений с сервера и читать имеющиеся сообщения.

Упражнение 9.8. Использование Адресной книги

Запустите программу Outlook Express.

Создайте вручную запись в Адресной книге для своего адреса электронной почты.

Для этого на панели Контакты дайте команду Контакты > Создать контакт.

Занесение собственного адреса в Адресную книгу применяют при использовании средств шифрования переписки и механизма цифровой подписи.

На вкладке Имя введите свою фамилию, имя, отчество.

Укажите адрес электронной почты и щелкните на кнопке Добавить.

По желанию занесите данные о себе также на вкладки Домашние, Служебные и Личные.

Щелкните на кнопке ОК.

Убедитесь, что данные занесены в Адресную книгу, — на панели Контакты должен добавиться новый значок.

Откройте папку Входящие.

Щелкните на заголовке входящего сообщения правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Добавить отправителя в адресную книгу.

Убедитесь, что данные занесены в Адресную книгу, — на панели Контакты должен добавиться новый значок.

Щелкните на кнопке Создать сообщение на панели инструментов.

Щелкните на кнопке Кому рядом с полем ввода адреса.

Выберите собственный адрес в списке слева и щелкните на кнопке Кому.

Щелкните на кнопке ОК.

Убедитесь, что имя адресата внесено в поле Кому. Обратите внимание, что использовано именно имя, а не адрес. Обратите внимание, что имя подчеркнуто, что подтверждает наличие адреса в Адресной книге.

Произвольным образом заполните поле Тема, а также введите текст сообщения.

Отправьте созданное сообщение и убедитесь, что оно доставляется правильно (см. упражнение 9.6).

Мы научились заносить адреса электронной почты в Адресную книгу вручную и извлекая их из поступивших сообщений. Мы также узнали, как использовать данные из Адресной книги при отправке сообщений, и выяснили, что Адресная книга позволяет использовать имена корреспондентов вместо адресов электронной почты.