Тема 4. система банковского маркетинга
Тема 4. система банковского маркетинга
Изучив тему 4, студент должен знать:
макрои микро среду банковского маркетинга;
понятие система банковского маркетинга, ее элементы;
методы исследования банковского рынка;
особенности информации о рынке банковских услуг и ее источники;
содержание наблюдения за рынком и его прогнозирования.
уметь:
выявлять маркетинговые возможности банка;
определять факторы, оказывающие влияние на клиента;
осуществлять сегментирование банковского рынка;
определять и различать мотивы клиентов банков;
осуществлять анализ баланса банка на основании его финансовой отчетности.
Среда маркетинга: микросреда и макросреда. Элементы системы банковского маркетинга. Определение маркетинговых возможностей банка. Анализ баланса банка (структурный, функциональный, операционный). Содержание и роль аналитической работы в банке. Система маркетинговых исследований. Исследование банковского рынка. Основные черты информации, источники информации (внутренние и внешние). Сбор информации и ее анализ. Анализ рынка: определения конкурентной позиции и проведение сегментации рынка. Наблюдение за рынком в целях выявления конъюнктурных изменений, рыночных тенденций. Прогнозирование рынка, т.е. предсказание изменений рыночной ситуации.
Целью изучения темы является формирование у студентов представлений о системе банковского маркетинга и взаимодействии ее элементов. Изучение методов исследования банковского рынка.
При изучении темы необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях: маркетинговые возможности банка; структурный, функциональный и операционный анализ баланса банка; анализ рынка банковских услуг; конкурентная позиция; маркетинговая информации, ее виды; силы конкуренции.
Обсуждение Банковский маркетинг
Комментарии, рецензии и отзывы