39. разработка маркетинг-плана

39. разработка маркетинг-плана

   При разработке данного раздела бизнес-плана необходимо основываться на следующих принципах:

   1) принципе понимания потребителя, основанном на учете потребностей и динамики рыночной конъюнктуры;

   2) принципе борьбы за потребителя (клиента);

   3) принципе максимального приспособления производства к требованиям рынка.

   Также при проведении маркетинговых мероприятий необходимо помнить, что процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей протекает в определенной внешней (окружающей) среде, которая подвержена влиянию таких факторов, как:

   1) стабильность политической и правовой системы в стране рынка, обеспечивающая правовую защиту деятельности своих и иностранных предпринимателей;

   2) экономический и демографический факторы;

   3) законодательная система, регламентирующая деятельность организации;

   4) уровень научно-технического прогресса, который заставляет производить новую продукцию и осуществлять эффективную маркетинговую деятельность;

   5) социально-культурный уровень населения, географические, климатические и исторические условия, культурные традиции, которые оказывают большое влияние на маркетинговую деятельность. При написании данного раздела необходимо учитывать, что план маркетинга включает в себя большое число вопросов, на которые надо дать детальный, исчерпывающий ответ при его составлении. В нем целесообразно изложить на нескольких страницах основное: какая принята в фирме стратегия маркетинга, как будет продаваться товар – через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации; как будут устанавливаться цены на товары, какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать; как предполагается добиваться постоянного роста объемов продаж – за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения дополнительных покупателей; как будет организована служба сервиса и сколько на это понадобится средств; как предполагается добиться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности.

   Рекомендуется обязательно включить в данный раздел такие пункты, как:

   1) цели и стратегии маркетинга;

   2) ценообразование;

   3) схема распространения товаров;

   4) методы стимулирования продаж;

   5) организация послепродажного обслуживания клиентов;

   6) реклама;

   7) формирование общественного мнения о фирме и товарах;

   8) бюджет маркетинга;

   9) контроллинг маркетинга.