1.4. классификация предприятий по степени концентрации производства и капитала

1.4. классификация предприятий по степени концентрации производства и капитала

По этому признаку предприятия подразделяются на малые, средние и крупные.

Малые предприятия

Малые — самая многочисленная форма предприятий, и в большинстве стран они представляют собой фундамент, на котором вырастают потом другие предприятия. На малых предприятиях занята значительная часть трудоспособного населения.

В зарубежной системе хозяйства малые предприятия часто подразделяются на мельчайшие и мелкие, различаясь по численности занятых. Так, на конец 80-х г. в Италии к мельчайшим относились фирмы с числом занятых 1-9 чел., а к мелким: 9-99 чел.; в Великобритании соотвеї-ственно — 1-24 и 24-99 чел.; в США, Франции, Японии — от 1 до 19 и от 20 до 99 чел.

Доля мельчайших и мелких фирм вместе по основным развитым странам составила: в Великобритании — 48,7\%; в США — 54,5\%, во Франции— 60,1\%; в Италии — 73,8\%; в Японии — 77,1\%2, (что объясняется способностью японских фирм быстро перестраивать производство).

В России до 1995 г. включительно в отраслях промышленности и транспорта малые предприятия имели численность до 200 чел., а в 1996 і. к малым стали относиться предприятия с численностью: 100 чел в промышленности, строительстве и на транспорте; в розничной торговле и бытовом обслуживании — до 30 чел., в прочих отраслях -— до 50 чел.

Особенности малых предприятий заключаются в следующем: • обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие разных предприятий и

сфер де ятел ь и ост и; " имеют прямой контакт с потребителями и быстрее, чем крупные,

улавливают изменение спроса и частные потребности;

^ Финансовые известия 11 июня 1998 г ЮдановА Ю Фирма и рынок М Знание, 1990 С 5

быстрее могут обновить выпуск продукции; -'!»""

способствуют созданию конкуренции на рынке,

обычно более низкие издержки производства, чем у крупных;

часто работают по заказам крупных фирм, что позволяет выжить в условиях рынка

По сфере деятельности у нас больше малых предприятий занято в торговле (46,8\%) и меньше — в производственной сфере (только 14.2\%).

Основная проблема малого предпринимательства — это отсутствие инвестиций.

Типичные факторы, которые сдерживают становление и развитие малого предпринимательства в России

высокие налоговые ставки и значительное число мелких налогов,

сложность бухгалтерской отчетности;

излишнее государственное регулирование (часто это связано с коррупцией чиновников);

недостаток собственных средств;

неплатежеспособность партнеров;

рэкет и т.д.

Для поддержки малого предпринимательства 14 мая 1998 г. на заседании правительства была утверждена Федеральная программа, которая предусматривала не только выделение в том году 70 млн рублей на эти цели, но и целый ряд организационных мероприятий Например, упрощение регистрации и упрощение налоговых схем; создание консультационных центров в малых городах и поселках; проведение эксперимента по организации малого предпринимательства и по созданию новых рабочих мест в экономически и социально напряженных регионах страны.

Подробнее проблему малого предпринимательства в России необходимо специально исследовать, что лучше делать отдельно, т.е. вне рамок данного пособия.

Средние предприятия

Средние предприятия, занимая промежуточное положение между малыми и крупными, имеют следующие характерные признаки

численность персонала от 100 до 500 человек;

узкая специализация, т.е. выпуск от 1 до 3 товаров. Эта узкая специализация позволяет средним фирмам выжить в условиях конкуренции с крупными предприятиями, что прежде всего обусловлено низкими издержками производства при специализации.

Кроме этою, рынок, на котором работает специализированное предприятие, менее подвержен различным колебаниям. Средние фирмы действуют обычно в узкой части рынка (ниши), но в ней они являются мини-монополиями, и если возникает потребность в их товаре, го изготовить его могуг только они.

Однако деятельносіь средних фирм связана с опасностью, обусловленной изменением спроса. Если фирма выпускает только один товар, а на рынке появился товар-заменитель, то спрос на товар средней фирмы упадет и ее ждет банкротство. Поэтому очень важно найти на рынке ту нишу рынка, где будет существовать длительный спрос, а еще лучше вы-' пускать два или три товара.

Возможные варианты развития и роста среднего предприятия11

постепенный рост в рамках рыночной ниши (по специализированному товару); '

превращение в крупную монополию в данной нишевой специализации Однако такой вариант не для всех предприятий, т.к ііужньї благоприятные обстоятельства, когда одновременно растет спрос в рамках ниши и увеличивается размер предприятия. Примером успешного' роста является немецкая форма «Роберт Бош», которая специализировалась в электротехнической сфере, а именно — в їлектротехнике для автомобилей. Компания достигла значительных размеров, когда начался бум «электронизации» автомобиля, и эта фирма успешно выросла. Позднее она перешла на выпуск еще и бытовой техники; сна*» чала -—■ совместно с фирмой «Симменс», а потом — самостоятельно; "

превращение в массового производителя с выходом за пределы ниши. Такой путь и прошла немецкая фирма «Бош». Однако в этом случае предприятие, чтобы удержаться и не быть поглощенным другой фирмой, должно обеспечить ускоренный рост, выходя в случае необходимости на международный рынок.

Такой путь прошла фирма «Сони», когда превратилась из мелкого производителя в среднюю фирму Для ускоренного роста «Сони» вышла сначала на рынок США, потом — Великобритании, Германии. Франции и т.д

Другой вариант быстрого роста и выживания — это тактика поглощения других фирм, которые выпускают другую продукцию, превращаясь в конгломерат или в концерн Например, шведская фирма «Электролюкс», выпускавшая бытовые товары (пылесосы, стиральные

машины, холодильники, кухонные приборы и т.п ), за несколько лет

приобрела фирмы из Англии, Италии, США, Швеции и Франции и превратилась в диверсифицированный концерн («захватив» несколько сотен фирм). - '-'•■v**-'■ «'М **

і'** КруПНЫе Предприятия ''''«Ч W

Основные характерные признаки крупного предприятия (корпорации):

численность работников обычно больше 500 человек, достигая часто с помощью отечественных и зарубежных филиалов численности несколько сотен тысяч работников. (Например, в корпорации ИБМ трудятся 400 тысяч работников);

обеспечивают крупносерийный и массовый выпуск стандартных товаров (например, бытовой техники);

массовый выпуск позволяет использовать «эффект масштаба» и держать на низком уровне издержки производства;

выпуск стандартных товаров упрощает контроль за качеством и облегчает автоматизацию;

наличие значительных финансовых ресурсов позволяет проводить масштабные научные исследования и активную маркетинговую политику, в том числе тактику низких цен при большом объеме продукции;

широкое использование внутрифирменного планирования, что особенно эффективно не для создания новой продукции (это быстрее делают малые фирмы), а для выпуска разных модификаций товара и в осуществлении его технической доводки.

В зависимости от степени динамичности крупные предприятия подразделяются натри группы:

« продолжающие динамично развиваться. Например, японская фирма «Сони»;

утратившие динамизм развития, но сохраняющие стабильное положение. Это обеспечивается значительными объемами производства, диверсификацией производства и наличием значительного числа международных филиалов;

утратившие и динамизм и снижение темпов развития и стабильность прибыли, что чаще всего вызывается: чрезвычайно широким ассортиментом продукции, усложненной организационной структурой, чрезмерными производственными мощностями и т.п. В качестве примера такой компании обычно называют голландский электротехнический концерн «Филипс». Однако в период с 1996-го по 1997 гг. этот концерн поднялся в списке 500 крупнейших мировых компаний с 248-го места на 102-е, а в списке Европы с 69-го места на 29-е. Типичный способ улучшения положения — это безжалостная распродажа убыточных производств, улучшение организационной структуры и снижение издержек производства.

Вышеприведенная система классификации применяется в мировой хозяйственной практике. В России при делении предприятий на малые, средние и крупные обычно учитываются следующие признаки; , численность работающих:

• стоимостный объем выпуска продукции;

» стоимость основных производственных фондов.

Заключение: наиболее эффективны следующие варианты применения предприятий:

малые — для выпуска новых товаров;

средние — для специализированного выпуска от 1 до 3 товаров;

крупные — для массового производства стандартных товаров.

1.5. Классификация предприятий *" по производственным признакам

і

У нас в стране предприятия чаще всего классифицировали по сле-^ дующим основным признакам:

принадлежности к одной из двух отраслевых груш: добывающей промышленности (угольной, нефтяной, газовой и др.);

обрабатывающей промышленности (легкой, пищевой и др.);

принадлежности к производству средств производство (группа А промышленности) или предметов потребления (группа Б промышленности, которая включает; легкую, пищевую и мукомольно-крупяную и часть тяжелой, производящей предметы потребления, т.е. бытовые приборы и машины, мебель, строительные материалы, стекольные и фарфоро-фаянсовые изделия, химические, хнмико-фармацевтические продукты и т.д.);

размерам — малые, средние и крупные;

типу производства —единичное, серийное и массовое. Единичное производство характерно широкой, редко повторяющейся или вовсе неповторяющейся номенклатурой изделий и отсутствием специализации рабочих мест. Серийное — делится на мелкосерийное, среднесерийное и крупносерийное, а характеризуется ограниченной номенклатурой изделий, которые изготавливаются партиями (сериями) через определенные промежутки времени и широкой специализацией рабочих мест. Массовое — характерно изготовлением значительного количества однородной продукции и узкой специализацией рабочих мест, т.е. на рабочем месте может быть изготовлено только одно и определенное изделие;

типам объединений, производственные (ПО) и научно-производственные объединения (НПО),

степени специализации: узкоспециализированные и многопрофильные предприятия, узкоспециализированные — выпускают ограниченный ассортимент продукции (например, подшипниковое прен-приятие или моторный завод); многопрофильные — широкий ассор гимент.

ПРАКТИКУМ ПО ГЛАВЕ 1 .

Основные термины w

Акционерное общество Производственное объединение

Акция Производственные кооперативы

Внешняя среда Промышленный узел

Внутренняя среда t, Синдикат

Государственное предприятие Совместные предприятия

Картель Среднее предприятие

Ключевые факторы успеха ч; Средства производства

Конгломерат Трест ^

Консорциум Философия предприятия

Концерн Хозяйственная ассоциация v

Крупное предприятие Хозяйсі венные общества

Малое предприятие Хозяйственные товарищества' „

У'

Научно-производственное объе- Холдинг 1

диненне Частые предприятия

Предприятие

I.

Контрольные вопросы " '

I. Понятие «предприятие». ^

, 2. Почему предприятие — основное звено экономики? "

3 Каков состав внутренней и внешней среды? (*

В чем проявляется философия предприятия? " Каковы ключевые факторы успеха?

6. Чем характерно государственное предприятие?

, 7. Чем характерны товарищества''

8 Чем характерны общества с ограниченной ответственностью? 9. Чем характерно акционерное общество? ( 10 Чем характерны производственные кооперативы?

II. Чем характерны частные предприятия?

Что представляет собой производственное объединение9

Чем характерно научно-производственное объединение1?

^ 14. Понятия: «картель», «синдикат», «трест», «концерн», «конгломерат», «холдинг», «консорциум», і 15. Чем характерная хозяйственная ассоциация9 16. Чем отличается промышленный узел''

Что понимается под малым предприятием''

Чем характерно среднее предприятие?

Что характеризует крупные предприятия?

Как классифицируются предприятия по производственным признакам?

Тесты

Выберите наиболее полный вариант ответа

! Предметом дисциплины «экономика предприятия» являются производственные, социальные и научно-технические отношения людей на предприятиях

Да Нет

Экономика предприятия.

а) конкретно-экономическая дисциплина;

б) основывается на экономической теории;

в) изучает предприятие в целом,

г) все ответы верны.

Средства производства включают:

а) средства труда;

б) предметы труда;

в) все ответы верны,

Внутренняя среда включает:

а) персонал,

б) средства производства;

в) деньги,

г) информация;

Д) кадры:

е) все ответы верны.

В полном товариществе участники:

а) отвечают своими вкладами;

б) отвечают своим имуществом:

в) отвечают заработной платой; >

г) все ответы верны. . ,,

б. Высший орган управления акционерным обществом — это? *

а) Совет директоров;

б) наблюдательный совет; ;

в) правление; '

г) общее собрание акционеров. . I

Задачи W(

Задача № 1.

Рассчитать курс акции по следующим данным: дивиденд іШр.; банковский процент = 20\%. '

'■ і

Задача № 2.

Рассчитать дивиденд по следующим данным: курс акции = 50вр.; банковский процент = 25\%.

Задача № 3.

Определить номинальную стоимость акции и дивиденды на одну привилегированную и на одну обыкновенную акцию по следующим данным: капитал АО = 400 млн р.; число всех акций = 100 000 шт.; прибыль на дивиденды = 150 млн р.; количество привилегированных акций = 100 ООО шт.; процент на привилегированные акции = 25\%.

Задача Jfi 4.

Определить номинальную стоимость акции и дивиденды на одну привилегированную и на одну обыкновенную акцию по данным: капитал АО = 500 млн р.; число всех акций = 100 000 шт.; прибыль на дивиденд = = 130 млн р.; количество привилегированных акций = 15 000 шт.; процент на привилегированные акции = 30\%; процент на обыкновенные акции меньше 30\%.

ч -:',іг>х''-,;.» .,■ -:л .■іі-»м,ц-.уі. ■т;^,иы'(у ни' гоу.ч! ; 

' 1 ' "' ':'*"'?* •'• ' ■■' ■■ ;Ч'Г'':т?. 1і V'.;*ptf Ті >!£:■'Si)'С I

^ Глава 2 ^

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО ** И ПРЕДПРИЯТИЕ

2.1. Сущность и основные сферы j предпринимательства і

і

В ст. 1 Закона Российской Федерации «О предприятии и предпри-^ нимательской деятельности» отмечается, что «предпринимательская деятельность (предпринимательство) представляет собой инициатив;-■ ную деятельность граждан и их объединений, направленную на полу-, чение прибыли. Предпринимательская деятельность осуществляется^ гражданами на свой риск и под имущественную ответственность в пределах, определяемых организационно-правовой формой предпринимав тельства».

В зарубежной литературе имеются различные определения предпринимательства. Наиболее значительный анализ выполнили американские ученые Р. Хизрнч и М. Питтерс, которые выпустили серию книг, посвященных различным аспектам предпринимательства. Они считают что «предпринимательство — это процесс:

создания чего-то нового, обладающего ценностью;

поглощающіщ время и силы; ■

предполагающий принятие на себя финансовой ответственности;

приносящий в результате денежный Ооход и личное удовлетворение» . В этом определении интересен подход авторов к значению предпри'-^

нимательства: сначала — это создание чего-то нового; потом — это финансовая ответственность, и завершает эту деятельность — денежный доход и личное удовлетворение.

Объединяет отечественное и зарубежное определения предпринимательства то. что это — деятельность (процесс) н. очевидно, хозяйственная деятельность. Однако это не просто хозяйственная деятельность, а — инициативная и динамичная, с целью: проявить свои способности, решить какие-либо задачи, создать что-то новое и получить доход.

' Хиірич Р., Питере М. Предпринимательство. М: Прогресс, 1992. С. 20.

Анализ мотивации предпринимателей провели эксперты биржи идей по маркетингу-, что расположена в Нью-Йорке, я пришли к выводу, что существуют три главных источника мотивации предпринимателя:

желание получить больший контроль над своим собственным буду-щнм, т.е. сделать будущее самому;

» желание объединить в одни целое рэбогу и личную жизнь.

желание распространить свой собственный стиль и обра* жизни нл сферу деловой активности.

Эксперты отмечают, что «вознаграждение зэ труды и рост личною состояния также являются стимулом, но не деньги и не стремление быстренько стать богатым являются главным мотивирующим фактором предпринимателя. Они занимаются предпринимательством дія собственного удовлетворения^.

Предпринимательская деятельность может быть классифицирована по различным признакам, и чаще всего применяется классификация по. сферам деятельности, организационно-экономическим формам; степени концентрации производства и капитала.

Типичные сферы деятельности следующие; производство, коммерция, финансы, предпринимательские услуги.

Производственная деятельность — первая сфера, т.к. именно в ней создаются все основные материальные блага, которые необходимы человечеству. В свою очередь производство делится по следующим отраслям: промышленность, строительство, сельское хозяйство, транспорт, связь

Наибольшее значение в сфере производства имеет промышленность. Это обусловлено, во-первых, тем, что эта самая крупная отрасль хозяйства страны. Так, в России эта отрасль имеет в своем составе до 50\% всех основных производственных фондов. Во-вторых, это единственная отрасль в системе общественного производства, которая производит всю совокупность орудий труда, а также преобладающую часть предметов и продуктов труда. В-третьих, они является материальной основой всего общественного производства.

От уровня и масштабов развития промышленности (особенно от отраслей, электроэнергетики, машиностроения и химической) зависит состояние всей экономики страны. Кроме этого, основные элементы организации, планирования и управления предприятиями промышленности присущи и предприятиям других отраслей.

1 Как добиться успеха М Республика, 1992 С 144 . iU . і

Производственное предпринимательство включает следующие основные виды деятельности: производство товаров, производственное поірсбление полуфабрикатов, инновационное производство, производство услуг.

Учитывая, что остальные главы будут посвящены производственному предпринимательству, в данной главе ограничимся вышеприведенным материалом.

Коммерческое предпринимательство включает следующие основные виды деятельности: торговую, торгово-закупочную, торга во-посре дни чесную и товарные биржи. При торговой деятельности главное — реализация товаров. Поэтому очень важно выполнить качественный анализ рынка (см. подробнее в гл. 3). Затем осуществить продвижение товаров по каналам обращения до конечного потребителя, используя при этом и рекламу, и оптимальную ценовою политику.

Особенностью коммерческой деятельности у нас в стране в последние годы стало создание и широкое распространение товарных бирж

Биржа — это наиболее развитая форма регулярно функционирующего оптового рынка заменимых товаров, продающихся по стандартам {сортам), а иногда и по образцам Типичные товары зерно, уголь, металл, нефть,лес итд

В Европе зачатки торговой и валютной биржи появились в XV-Xi'l tie сначала в Италии (Венеции, Генуе и Флоренции), затем в Нидерландах, во Франции (в 1545 г была создана Лионская биржа), в Англии (в 1566 г быча создана Лондонская Королевская биржа)

В России первая официальная биржа была открыта в Петербурге « 1703 г До 30-х гг XIX века Петербургская биржа была товарной, однако на ней обраицхлисъ также иностранные векселя, а в 1820 г на ней появились облигации государственных зайчие. в 1827 г — акции К 1914 г в Pol-<-"uu действовало 115 бирж

Финансовое предпринимательство осуществляется в следующих основных формах1 банковская деятельность, фондовые биржи, страховая и аудиторская деятельность; лизинг.

Банковская предпринимательская деятельность обеспечивается коммерческими банками, которые представляют собой финансово-креди і ные Учреждения акционерного типа, осуществляющие аккумуляцию денежных средств, предоставление кредита, осуществление денежных расчетов, выпуски ценных бумаг и т.п. Прибыль коммерческих банков возникает за счет разницы между процентными ставками привлеченных средств (депозитами) и ссудных средств (кредитов).

Следующая форма финансового предпринимательства — это фочдо-&ая биржа, которая представляет собой организационно оформленный, регулярно функционирующий рынок, на котором происходит торіовля

51

ценными бумагами. На фондовых биржах обычно обращаются два главных вида ценных бумаг: акции и облигации частных фирм, а также — государственные ценные бумаги.

Деятельность фондовой биржи регламентирована правительством и Уставом биржи. Руководящим органом обычно является биржевой комитет, при котором имеются специальные комиссии, отвечающие за решение текущих вопросов.

Подобно тому, как продается товар на обычной товарной бирже, на фондовой бирже ценные бумаги непосредственно на торгах не выставляются. Они продаются и покупаются партиями, находясь на специальных банковских счетах.

Типичные операции фондовой биржи:

а) кассовые сделки, реализация которых осуществляется сразу же после

заключения, а оплата происходит либо немедленно, либо в течение

нескольких дней;

б) срочные сделки, которые завершаются выплатой разницы в курсах с

момента заключения договора до его истечения;

в) арбитражные сделки, основанные на перепродаже ценных бума)' на

различных биржах, когда имеется разница в их курсах;

г) пакетные сделки, когда происходит купля-продажа крупных партий

ценных бумаг.

Для определения динамики предпринимательской активности на основе хода фондовых операций используются биржевые индексы. Индекс курсовой цены каждой ценной бумаги (акции или облигации) определяется как произведение ее курса на число акций этого типа, котировавшихся на бирже, деленное на номинал акции. Часто используются агрегированные биржевые индексы.

' Подробнее о фондовых биржах в кн.: Основы предпринимательского деля / Подрел Ю. Осипова. М., 1992

52

В настоящее время практически на любой бирже рассчитываются собственные индексы. Например, на Лондонской бирже — индекс Рейтера, а на Токийской — индекс Никкей. Однако наибольшую известность получил индекс Нью-Йоркской биржи — индекс Доу-Джонса. При расчете этого индекса исходят из курсов акций 30 промышленных, 20 железнодорожных и 15 коммунальных компаний, котирующихся на бирже. Среди этих компаний, например, такие известные фирмы: «Дженерал моторе», «Дженерал электрик», АТТ. «Тексико» и др. Этот индекс Доу-Джонса является ориентиром для бирж и компаний всего мира1.

у нас в стране в 1990г. была зарегистрирована Московская цен-.і сальная фондовая биржа, в 199! г. зарегистрирована Сибирская фондо-*

биржа. На действующих отечественных фондовых биржах торговля, ценными бумагами пока имеет ограниченный характер, т.к. пока практи• чески не участвуют мелкие индивидуальные акционеры. 1

Следующая форма финансового предпринимательства и в определен-^ ной степени новая для нашей страны — это типтг.

Термин «лизинг» английского происхождения л означал ранее арен-' ду, но в последние годы этот термин означает особую форму инвестиции онной политики. Обычно различают две формы лизинга: оперативный и, финансовый.

Участвуют а лизинге 3 стороны;

лизингодатель (арендодатель) — это организация, приобретающая какое-либо производственное имущество в собственность и пере-'1 дающее ее за плату другому предприятию; *

лизингополучатель (арендатор) — это другое предприятие, которое^ приобретает имущество;

продавец имущества, которым является предприятие-изготовитель. ^ Финансовым лизингом называется такой лизинг, когда заключается до-'

говор с целью финансирования приобретения какого-либо объекта. При этом лизингополучатель этого объекта вносит в течение определенного срока фиксированные платежи, полностью оплатившие стоимость объекта.

Оперативный лизинг имеет особенность в том. что — это лизинг с, неполной оплатой, когда лизингодатель, кроме финансирования покуп-^ ной цены объекта, выполняет обязательства по обслуживанию, ремонту и' техническому консультированию лизингополучателя. tt

Преимущества mnui t,i

лизинг особенно выгоден при срочной и временной потребности в оборудовании, когда нет возможности полностью купить это оборудование или получить кредит; ^

лизинг может способствовать снижению потерь от морального износа, т.к. лизинговые соглашения часто предусматривают возможность^ замены морально устаревших узлов и деталей; ^

предприятие-изготовитель при лизинге обеспечивает сбыт продукции;

лизингодатель получает доход от сдачи имущества в лизинг. ^ У нас в стране в 1994 г. было только полтора десятка лизинговых^,

компаний. Дачьмепшему развитию лизинга способствовало постановление правительства от 27 июня 1996 года N$ 752 «О ] осударствен ной поддержке развития лизинговой деятельности в Российской Федерации». Так. например, в 1994 г. основной срок договора на лизинг обычно был"

53

до 2-х. лет, а в последующие гады основная масса договоров заключалась уже на срок до 5 лет,

К маю 1998 г. в России насчитывалось уже 536 отечественных лизинговых компаний и 56 — зарубежных (например, из Австрии, Великобритании, Германии, Италии. США, Швеции) На 1998 год объем лизинговых сделок составил 5,6 трлн р.. что составляет 1,4\% от общего объема инвестиций в основной капитал. Это значительно меньше по сравнению с западными странами, где аналогичный показа гель более 30\%.

Другие сферы предпринимательской деятельности :

Консультативное предпринимательство — это платная консультация по различным направлениям предпринимательства. Например, платные консультации по вопросам управления в зарубежной пракшке называются консалтингом. Примером такой успешной консультации является следующее: привлечение японских специалистов для деятельности в немецкой автомобил ьной фирме «Порше», которая в 1991 г. оказалась на грани банкротства. Японские специалисты внедрили свою систему организации производства, и через три года немецкая фирма стала выпускать больше автомобилей с меньшими затратами.1

По зарубежной системе классификации выделяются следующие основные направлення консультационных услуг: общее управление, администрирование, финансовое управление, управление кадрами, маркетинг, производство, информационная технология, специализированные услуги.

Хозяйственная практика консультационной деятельности показала, что наиболее эффективно такое консультирование, когда эксперты совместно с местными работниками действуют от начала (анализ проблемы) до завершающей стадии (рекомендации).

В России пока насчитывается несколько сотен частных консультационных фирм, что явно недостаточно.2

Предпринимательство в сфере ус цуг. Самые типичные сферы предпринимательских услуг, в которых можно, начав свою деятельность, быстро закрепиться, следующие: общественное питание (кафе, закусочные, ларьки и т.п.); торговля потребительскими товарами; строительство жилья; ремонт автомобилей; зубоврачебная помощь; ветеринарное обслуживание и т.п.

2.2. Сферы и формы предпринимательства. Малые предприятия

Сферы предпринимательства — это обпасти, где происходит деятельность (например, производство, финансы и коммерция), а формы — это организационные структуры предприятия, в которых происходит деятельность.

В первой главе были проанализированы основные организационные структуры с учетом разных классификационных признаков.

Например, деление организаций (предприятий) по организационно-правовым формам; государственные, частные и кооперативные предприятия, а также совместные и акционерные предприятия.

На основе организационно-экономического признака выделяются различные объединения, из которых наиболее современны концерны, конгломераты, холдинги и хозяйственные ассоциации.

По степени концентрации выделяются малые, средние и крупные предприятия.

Для предпринимательской деятельности характерны такие сочетания предприятий:

наиболее массовая форма ■—малое частное (семейное) предприятие. Так, в США ежегодно создаются около 700 тыс. новых предприятий, из которых большинство малые или мелкие фирмы1. Однако значительная часть вновь созданных предприятий по ряду причин прекращает свою деятельность;

средние хозяйственные товарищества и акционерные фирмы, действующие в узкой сфере рынка;

• крупные акционерные компании (чаще всего — это концерны), у которых имеются финансовые средства для разработки новых товаров. Учитывая, что первоначальная и самая массовая форма предпринимательства — это малые предприятия, именно их формы мы и будем анализировать в данной главе.

В предыдущей главе бьща выяснена численность и особенность малых предприятий. Здесь следует дополнить характеристику малых предприятий с позиции предпринимательской деятельности.

1 ЮдановА Ю. Фирма н рынок. М : Знание, 1990. С. 4,

Прежде всего, надо отметить финансовые возможности чалых фирм. Зарубежный опыт показывает, что для создания малых предприятий в первое время можно обходиться без кредитов банка, используя собственные денежные накопления, а также — средства родных и знакомых. Эти средства можно получить без процента, что выгоднее банковской ссуды.

Наряду с этим, малое предприятие позволяет предпринимателю реализовать свои идеи или технические проекты без длительного обсуждения и согласования, т.е. сам придумал и сам осуществил

Кроме этого, существуют определенные ситуации, при которых экономичнее применять именно малые предприятия. Например, это бензоколонки, закусочные, ремонтные мастерские и т.п.

В России создание малых предприятий активно стало происходить с 1988—1990 гг., когда был принят ряд постановлений правительства Например, 4 июня 1988 г. принято «Положение об организации деятельности малых предприятий» (Протокол Х° 6 заседания Комиссии по совершенствованию хозяйственного механизма при Совете Минист ров СССР); 8 июля 1990 г. Постановление Совета Министров СССР № 790 «О мерах по созданию и развитию малых предприятий»,

В предшествующей главе отмечалось, что доля малого предпринимательства в России еще незначительна, и связано это не только с недостаточной государственной поддержкой малых предприятий и невыгодной для них налоговой политикой, но и с тем, что их создатели (организаторы) не учли опыт и проблемы зарубежных малых предприятий

Первый просчет отечественных предпринимателей — неумение составить качественный бизнес-план, который является основным исходным плановым документом (подробнее о разработке бизнес-плана см в гл. 6).

Второй — ошибочный финансовый подход, т.к. многие начинающие предприниматели считают, что денежные средства может выдать только банк. Однако отечественные банки, по мнению экспертов, получают значительную прибыль в финансовой сфере, которая превышает прибыль в промышленности, да и риск в финансовой сфере можно уменьшить. Поэтому пока отечественные банки недостаточно финансируют предпринимательскую деятельность.

Кроме этого, недостаточно проводится анализ рынкр (особенно потребителей) и неэффективна реклама, т.е. имеются просчеты в маркетинге не только по организации этой деятельности, но и по финансированию данного процесса. Так, отечественные предприятия тратят на маркетинг до 1\% объема продаж, а многие зарубежные фирмы до 10\%. Недостаток в маркетинговой деятельности часто выражается в том. что наши предприятия обычно производят такие товары и такого качества, которые могут изготовить, не учитывая спрос на них

Еще одной проблемой малого предпринимательства является взаимодействие предприниматечь — специалист —менеджер. Она типична не только для отечественных предприятий (у нас ей уделяется еще недоста-56 уочное внимание), но и для зарубежных фирм, которые действуют в те-чение нескольких лет. Данная проблема оказывает влияние на деятельность малых фирм, несмотря на их существенную поддержку.

Например, в США в течение ряда лет проводится официальная политика, направленная на поддержку малого бизнеса. Это и целенаправленное безвозвратное бюджетное финансирование (в целом малый бизнес получает от 3,5\% до 4\% общих федеральных затрат на научную разработку) и предоставление льготных займов, размер которых не превышает 150 тыс. долл., а максимальная ставка составляет 7\%. Срок представления этих займов: до 6 лет — на текущие нужды; до 20 лет — на приобретение оборудования, земельной собственности и строительство Привлекается еще и частный капитал, через специальные фирмы.

Наряду с этим, малые предприятия имеют налоговые и амортизационные льготы.

Помимо перечисленного, в США осуществляется:

материально-техническая поддержка малого предпринимательства, когда на льготных условиях различные средства производства (оборудование, приборы и т п ) или сдаются в аренду, или покупаются;

информационное обеспечение;

консультативная помощь.

Проблеме взаимодействия: предпринимателя — специалиста — менеджера посвятил 17 лет американский специалист по бизнесу Майкл Е. Гербер — создатель и президент компании «Гербер бизнес девелоп-мент корпорейшн». Целью деятельности компании является оказание помощи предпринимателям в создании малых предприятий. Этот специалист анализирует основные ошибки и причины неудач малого предпринимательства и дает практические рекомендации.1

Гербер Майкл Е Сознание предприятия, которое работало бы' М Инфин-дат Дом «Филинъ», 1996.

Майкл Гербер отмечает, что трудности взаимодействия предприни-мателя> менеджера и специалиста заключаются в следующем:

предприниматель — это творческая личность, которая спешит осуществить свою идею и, не обращая внимания на отстающих сотрудников, продолжает движение вперед;

Менеджер — это прагматик, главное для которого важно планирование, порядок, стабильность. Так, например, предприниматель строит Дом, а, построив его, уже строит другой — лучший или особенный и ТД Менеджер поселяется в доме и наводит в нем порядок. В итоге происходит столкновение новизны и прагматизма.

Далее, специалист — это тот, кто все делает сам. Он живет настоящим, а не будущим, как предприниматель. Специалист счастлив, пока работает. Поэтому специалист не заинтересован в идеях, его интересует то, «как это сделать». Получается, что пока предприниматель создаеі идеи, а менеджер организует, то специалист делает дело. При этом менеджер пытается руководить специалистом, который обычно индивидуалист, организовывать его деятельность, но специалист сопротивляется, т.к. вмешиваются в его работу.

Проблема состоит в том, что все эти три действующих лица находятся внутри самого предпринимателя и надо эти три стороны личности сбалансировать. Майкл Гербер отмечает, что типичный владелец малого предприятия только на 10\% является предпринимателем, на 20\% — менеджером и на 70\% — специалистом.

Для совмещения этих 3 сторон надо учитывать, что и предпринимательство, как обычный человек, проходит три стадии: детство — юность — зрелость.

Эти стадии Гербер описывает следующим образом.

Детство — это стадия специалиста. На этой стадии предприниматель действует как специалист, посвящая своей профессиональной работе восемь, десять, двенадцать и более часов в сутки. Это все семь дней в неделю. Специалист готов работать сколько угодно, чтобы поддержаїь свой бизнес. Примером таких мелких предприятий могут служить: мини-пекарня; мини-типография; мини-парикмахерская. На стадии детства владелец и его бизнес представляют собой одно неразрывное целое.

Если предприятие работает успешно, то объем работ возрастает, и один предприниматель уже не справляется с ним Поэтому приходится еще увеличивать свое рабочее время.

Детство заканчивается, когда владелец осознает, что его предприятием нельзя управлять так, как это делалось раньше; надо что-то изменить. В этот момент и происходит первая волна банкротства малых предприятий

Проблема заключается в том, что быть отличным специалистом недостаточно для того, чтобы создать действительно работающее (и длительное время) малое предприятие. Специалист поглощен технической стороной работы, а это приводит к значительным затратам труда и времени; приносит одни огорчения. Специалист должен уходить в тень для дальнейшего развития бизнеса и уступить место другим действующи^ лицам, т.е. детство завершается и наступает юность.

Юность предприятия наступает тогда, когда возникает необходимость воспользоваться какой-либо помощью, и чаще всего нужна техническая помощь Практика показывает, что прежде всего руководителю 58 малого предприятия необходим работник, составляющий бухгалтерскую отчетность — бухгалтер. В тот момент, когда владелец нанимает сотрудника, возникает критическая ситуация. Это связано с тем, что часто владелец полностью отказывается от полномочии на этот вид деятельности, а следовало бы делегировать полномочия, осуществляя контроль. Такое действие владельца обусловлено недостаточным опытом в области менеджмента. Потом приходится еще нанимать сотрудников, отказываясь еще и от других полномочий и т.д.

Однако наступает такой момент, когда начинают поступать жалобы и от клиентов, и от поставщиков, и от банка и т.п. Предприниматель начинает делать то одно, то другое, показывая, как надо делать. При этом начинает вмешиваться в дела подчиненных, не успевает многого сделать, теряет контроль над деятельностью, уходит из зоны комфортности.

Имеются различные зоны комфортности. Для специалиста зона комфортности определяется тем, сколько он может сделать. Для менеджера— каким количеством специалистов он может эффективно руководить. Для предприниматечя — какое количество менеджеров и специалистов он способен задействовать для деятельности своего предприятия.

Когда предприниматель не справляется со своим предприятием и бизнес выходит из зоны комфортности, то имеется всего 3 направления деятельности.

Первое — вернуть предприятие в прежнее состояние (детство), уволив всех сотрудников и начав деятельность как специалист, работая снова один. Возврат в прежнее состояние означает возврат к специалисту и бегство от неизвестного. Однако при этом предприниматель остается хозяином только рабочего места и не может уйти от него, т.к. некому будет заниматься этой работой. Постепенно эффективность деятельности снижается, потребители уходят и в конце концов предприятие закрывается, это может произойти через месяц, полгода, год, но итог один — закрытие предприятия. (Например, по данным Управления по делам малого бизнеса США более 400 тыс. малых предприятий закрывается ежегодно1),

Закрытие предприятия означает не только разочарование, потерянные средства, но и разбитые жизни своих родных, а также — работников, поставщиков и др.

' Гербер Майкл Е. Указ, соч. С 79

Второе — движение к банкротству, которое происходит, несмотря на Рост предприятия, на увеличение сбыта продукции. Это направление типично не только для прежних десятилетий, но и для начала 90-х гг: в эпоху высоких технологий, что обусловлено выходом на рынок многих специалистов по изготовлению какого-либо товара. Основное внимание предпринимателей уделяется именно товару, производимому этим бизнесом, вместо того чтобы обратить внимание на сам бизнес Банкротство может произойти или из-за того, что рост спроса превышает возможности предприятия, а при увеличении предприятия снижается эффективность производства, или из-за того, что появляются новые предприятия с лучшей технологией и сокращается спрос на производимый товар и т.п.

Третье— выживание и переход в следующую стадию — зрелость.

Зрелость — это такая стадия предприятия, которая прежде всего характерна предпринимательской перспективой. Примером третьей стадии развития предприятия могут служить такие компании, как: «Дисней». «Макдональдс» и «Ай-Би-Эм».

Основатель компании «Ай-Би-Эм» Том Уотсон так объяснял успех создания этой компании «Во-первых, є самом начале создания преОпри-ятия я видел перед собой четкую картину того, как будет выглядеть компания, когда она в конце концов будет создана, те в уме я держа і модель предприятия

Во-вторых, потам я спросил себя, как будет действовать эта компания. В-третьих, надо работать таким образом с самого начала, т е до того, как эта компания стала такой известной и эффективной

С самого начала деятельности «Ай-Би-Эм» формировалась по шаблону будущего, и мы изо дня в день пытались добиться соответствия развивающейся компании и принятому шаблону. Каждый день работы в «Ай-Би-Эм» был посвящен развитию бизнеса, а не занятию бизнесом

Для развития предприятия по рекомендации М. Гербера надо выполнить ряд этапов.

Первый — определение главной задачи своей деятельности. При этом надо учесть, что работа и бизнес — это еще не вся жизнь, хотя они играют в ней значительную роль. Следует ответить на следующие основные вопросы: какую жизнь хотелось бы вести? Кем хочется стать? Что наиболее ценно в жизни? Что надо сделать, чтобы жизнь имела смысл?

Если ответить на все эти вопросы, то можно сказать, что главная ча-дача — это вшУение будущего, необходимое для приближения бизнеса к жизни, а жизни — к бизнесу.

Второй — определение стратегической цели. Она представляет собой набор простых и четко определенных стандартов. Первым стандартом стратегической цели является денежная оценка: какой должен быть валовой доход (конкретная величина)? Какая будет прибыль и когда? Сколько потребуется денег? Второй стандарт: оценка полезности товара и выбор потребителей для него. Третий стандарт: срок завершения проекта (год. два, пять, десять лет). Далее стандарты определяют: уровень бизнеса (местный, региональный, уровень страны и т.д.); сферу деятельности и т.п.

Третий —организационная стратегия. Эта стратегия важна не только для крупных компаний, но и для малых, так как позволит избежать ошибок.

Типичный подход: малое предприятие организует свою деятельность на основе личностей, а не функций. Без организационной схемы успешная деятельность зависит от личностей, хорошего отношения и желаний работников, но все это без организации часто приводит к катастрофе.

Организационная стратегия прежде всего означает разработку необходимых функций, которые должны быть выполнены на предприятии (например, маркетинг, финансы, производство, сбыт, отчетность). Затем составляется должностной контракт, в котором должны быть отражены следующие сведения: требования к результатам, которые должны быть достигнуты в результате работы на определенной должности; описание работы, за которую отвечает работник; перечень критериев, по которым оцениваются результаты; подпись работника.

После составления должностного контракта происходит распределение обязанностей среди работников и их подписи, удостоверяющие, что они берут на себя ответственность за взятый участок работы.

Интересен подход в этом варианте организационной деятельности к постепенной замене специалиста на менеджера и на предпринимателя. Так, специалист сначала сам выполняет необходимую работу и изучает как лучше ее сделать; составляет руководство (инструкцию по этой деятельности); объявляет о наборе; принимает нового работника, инструктирует его, а сам поднимается на ступеньку вверх, становится руководителем этого нового работника. Потом осуществляется по этому методу наем новых работников и тд. При таком подходе с помощью организационной стратегии, организационной схемы и разработанных инструкций происходит постепенное развитие бизнеса без разногласия и конфликтов.

Таким образом, чтобы при создании малого предприятия специалист не обанкротился, кроме поиска главной задачи и установления стратегической цели, следует выполнить организационную стратегию. Это желательно выполнить в следующей последовательности: составить организационную схему, где отразить все функции малого предприятия и пока написать себя ответственным за них. Потом, исходя из собственного опыта и имеющихся руководств, составить подробное описание каждой Из намеченных должностей. Цель этого, кроме прочего, чтобы специалист научился выделять важные и менее важные функции и научился ими

управлять, а потом и руководить другими работниками и, в конечном итоге, стать еще и менеджером — кроме специалиста.

Четвертый — стратегия управления. Внедрение на предприятии стратегии управления совсем не обязательно осуществлять с помощью опытных менеджеров, имеющих дипломы выпускников школ управления, которые владеют великолепно отлаженными «навыками работы с людьми». Такие специалисты не только не нужны, но они и не по средствам, и могут только помешать предпринимателю.

На малом предприятии необходимы не такие управленцы, а система управления, которая будет обеспечивать решение управленческих проблем и способствовать преобразованию работников в соисполнителей.

В упрощенном виде она представляет собой систему различных инструкций, в которых описаны действия каждого сотрудника Кроме них, имеются контрольные списки, в которых работник отмечает сделанную работу (с его подписью). Для дополнительной гарантии лица, руководящие обслуживающим персоналом, каждый день проводят проверки на местах, чтобы убедиться, что возможные ошибки устраняются своевременно.

В такой системе самое главное: заставить работников пользоваться этими контрольными списками. Эта задача решается на следующем этапе.

Пятый — стратегия работы с людьми. Заставить выполнять работников составленные руководителем инструкции нельзя, а надо создать обстановку, в которой «выполнение этого» стало бы для работников более важным, чем невыполнение; чтобы «выполнение этого» стало для них образом жизни.

Для того чтобы создать обстановку для выполнения заданий, применяются различные методы. М. Гербер предлагает следующий метод вовлечения работников в общую деятельность.

Руководитель предприятия при первой встрече с новым работником гак характеризует деятельность: работа, которую мы выполняем, является отражением того, что мы собой представляем Если работа ведется небрежно, это потому, что мы неряшливы внутри. Если мы запаздываем, это потому, что мы склонны запаздывать внутренне Если нам скучна работа, это потому, что мы сами скучны' дело в нас самих, а не в работе Самая низкая и черновая работа может стать произведение.^ искусства, если к ней приложит руку художник Поэтому дело не в той работе, что снаружи, а в той, что идет внутри пас То, как мы ведем свою работу, является как бы зеркалом того, что творится у пас внутри

Работа пассивна сама по себе Однако в тот момент, когда человек выполняет работу, ее воздействие на мир становится отражением идеи, лежащей в основе работы, а также того человека, который ею 62 занимается Нет такого понятия, как нежеланная работа Есть только люди, которые считают некоторые виды работ нежеланными

Далее, руководитель говорит, что у нас все обстоит по-другому Всем, кто приходит сюда на работу, мы даем возможность выбора до выполнения работы, т е до решения остаться здесь и работать

Если работник понимает и принимает идею, то он остается Идея разбита на три части.

Первая часть гласит, что клиент не всегда прав, но, независимо от того, так это или нет, в том и состоит наша работа, чтобы он всегда чувствовал себя правым

Вторая часть заключается в том, что от каждого, кто работает здесь, требуется, чтобы он стремился наилучшим образом выполнять те задачи, за которые он отвечает Если он не желает действовать таким образом, он должен подать заявление обуходе

Третья часть утверждает, что предприятие — это такое место, где все, что мы умеем делать, проверяется тем, что мы не умеем, при этом именно в результате сточкновения между ними и происходит развитие, а существование предприятия обретает смысл

Предприниматель искал не просто работников, а людей (даже если у них пока не было специальности или другая специальность), которые хотели бы получить нечто большее, чем просто работу Эти люди не просто хотят работать на кого-либо, а работать на тех людей, которые создали упорядоченную структуру действий в окружающем мире,

такую структуру, при помощи которой они могут сами проверить себя,

і

а также можно проверить их

Однако надо помнить, что работники будут успешно работать тогда, когда средство и способ сообщения становятся такими же важными, как и идея, которую надо сообщить Первым моментом воздействия на работника и посвящения в идею предпринимателя является процесс )іаІша на работу. Этот процесс найма состоит из следующих отдельных компонентов

Лекция, в которой излагаются идеи предпринимателя во время общего собрания кандидатов на рабочие места В лекции, кроме идеи, дается описание истории предприятия, его опыта, а также — требований к кандидату

Встреча с каждым кандидатом отдельно, чтобы обсудить его реакгщю, а также выяснить его квалификацию и опыт работы На этой встрече каждого кандидата спрашивают о том, почему он считает,

' Подробнее в кн.' Гербер Майкл Е Указ соч С 243-253

что наилучшим образом подходит для осуществления идеи предпринимателя в рамках данной должности.

Извещение успешно прошедшего отбор кандидата при использовании определенного сценария

Извещение не прошедших отбор с выражением благодарности т проявленный ими интерес. Для этого применяется стандартное письмо с подписью руководителя.

Первый день подготовки, экскурсия по предприятию; ответы на вопросы нового сотрудника; выдача форменной одежды (если это принято) и инструкции его деятельности; разбор этой инструкции; заполнение документов нового сотрудника.

Следует пояснить; почему не нужны на начальном этапе малому предприятию профессиональные менеджеры. Потому что, если предприниматель пока еще как специалист сам не знает как управлять, то он не сможет пи выбирать менеджеров, ни руководить ими Они будут действовать в соответствии со стандартами, которым их учили ни других предприятиях. Однако им на этом предприятии надо действовать так, как установит сам предприниматель, и он сам должен выбрать и установить стандарты.

Когда предприниматель сам или с помощью специалистов составит систему управления работниками, то эту систему можно применить при развитии предприятия, создавая еще два, три и более таких предприятия, которые все, независимо от принятых специалистов и менеджеров, действовали бы так, как нужно предпринимателю.

Шестой этап программы развития бизнеса — это стратегия маркетинга, которая живет вместе с потребителем. При этом надо забыть обо всем и думать только о потребителе.

При работе с потребителем следует знать, что решения о покупке какого-либо товара потребители обычно принимают не сознательно, а на основе своего подсознания, на которое влияют и'ожидания потребителя, и весь его жизненный опыт, а также накопленные впечатления, реакции, ассоциации, умозаключения и мнения.

Часто потребитель еще сам не знает, чего он хочет. Поэтому надо самому предпринимателю или продавцу определить, что он может хотеть, используя демографические и психографические характеристики. При этом надо иметь в виду, что демография — это наука о потребителях, о тех, кто покупает товары; психография — наука о субъективной рыночной реальности, т.е. она говорит о том, почему определенные демографические группы покупают по одной причине, а другие делают покупки по иной. f

Учитывая это, лозунг должен быть такой: «Найдите ощущаемую потребность и постарайтесь ее удовлетворить».

В корпорации «Гербер бизнес девелопмент» разработан инструментарий, посредством которого предприниматели малого бизнеса могут приступить к трудной задаче определения демографических и психографических характеристик, а также могут сформировать у потребителей определенное представление о своем продукте.

Занимаясь маркетингом, следует учитывать, что малые предприятия не могут затрачивать значительные средства на маркетинговые исследования, какие затрачивают крупные корпорации. Поэтому руководителям малых фирм остается затратить свое время, умственную энергию и приложить усилия, чтобы рассмотреть те же вопросы, которые разбирают корпорации.

Седьмой — это системная стратегия. Гербер М. приводит следующее определение: «.Система представляет собой набор вещей, действий, идей и информации, которые взаимодействуют друг с другом и в процессе этого изменяют другие системы».

В бизнесе имеется три вида систем: жесткие, гибкие и информационные. Жесткие — это неодушевленные, неживые вещи (например, компьютер). Гибкие — это или одушевленные — живые, или идеи. Предприниматель — это гибкая система. К информационным относятся системы, которые обеспечивают нас информацией о взаимодействии других систем (например, о движении материальных ресурсов на предприятии).

Для успешного ведения бизнеса необходима оптимальная интеграция этих трех видов систем.

Заключение: для успешного развития малых предприятий следует эффективно связать все основные этапы деятельности в целостную систему

Таковы основные направления деятельности предпринимателя по развитию малого предприятия, которое, как обычный человек, проходит три стадии: детство — юность —зрелость.

В зарубежной литературе приводятся и другие материалы, в которых показываются проблемы и типичные ошибки для малого бизнеса.

Например, в учебнике «Современный бизнес» приводятся шесть типичных ошибок малого бизнеса.1

Современный бизнес: Учебник. М.1 Республика, 1995. Т. 1. С. 120-121.

3 Экономика орган извини

1. Хобби, ошибочно принимаемое за склонность к бизнесу. Хобби может служить перспективным трамплином для делового предприятия в том случае, если вы к своим творческим и техническим способностям добавите серьезную подготовку в области ведения хозяйственной деятельности. Такой опыт можно получить двумя путями:

а) прежде чем открыть собственное дело, поработайте на подобном

предприятии, рассматривая работу как учебу и стараясь получить

максимум информации о проблемах, возможностях и необходимых

технических навыках;

б) начинать сразу работать с партнером, имеющим достаточный хозяйственный и управленческий опыт.

Попытка сдечать фирму привлекательной для всех Обычно владелец малого предприятия считает, что ориентация на самый широкий круг потребителей является верным средством для достижения успеха. Напротив, эта попытка угодить всем приводит к тому, что компания чаще всего будет слабой во многих областях, чем сильной в одной. Значительно эффективней уменьшить сферу деятельности компании, определить свой сектор рынка и направить необходимые ресурсы на то, чтобы занять в нем важное место. Полезней ориентироваться на определенную возрастную категорию людей (людей старшего возраста или молодежь) или на социально-экономическую группу и придерживаться одного направления в торговле (модная продукция, продажа по сниженным ценам или внимательное обслуживание покупателей).

Недостаточное количество денег в начальный период деятельности. Лишь немногие предприятия сразу будут получать прибыль. Обычно предприятия в течение месяцев и даже лет (чаще всего до 3 лет) терпят убытки, прежде чем стать рентабельными. Поэтому следует:

• предусмотреть ежемесячные минимальные доходы и максимальные расходы в течение первых двух лет деятельности; установить тот момент, когда доходы превысят расходы; подсчитать, сколько нужно денег, чтобы до этого момента покрывать дефицит, надо еще учитывать сумму первоначальных инвестиций, которые требуются, чтобы начать дело и покрыть расходы на материально-технические запасы и оборудование;

* постараться договориться с банком о предоставлении «текущего» кредита, чтобы можно было по мере надобности получать наличные деньги для покрытия расходов; этот кредитный резерв послужит бу-фером между предприятием и вашими кредиторами, а также даст возможность предприятию работать тогда, когда доходы не покрывают расходов.

Назначение неправильной цены. При определении цены необходимо различать разницу между минимальной из разумных цен и убыточной ценой. Следует соблюдать хрупкое равновесие между стремлением предприятия получать прибыли и желанием потребителей приобрести товар

Высасывание средств из компании. Щедрое жалованье, премии и автомобили для сотрудников компании обычно считаются вознаграждением за их успешную работу. Но эти расходы могут привести к катастрофе. Ее можно избежать, если регулярно откладывать определенную часть доходов компании Для этого лучше всего установить некую постоянную сумму (например, какой-то процент от общих доходов) и непременно оставлять ее в компании.

Самоизочяция. Владельцы малых предприятий управляют ими чаще всею в одиночку (в отличие от крупн