3.1. концептуальное моделирование

3.1. концептуальное моделирование

Концептуальная модель отражает элемент структуры организации и ее связи с потребителями. На ее основе определяются целевой рынок, ключевое производство и операционные возможности. Выбор целевого рынка является сложной задачей, в результате решения которой предприятие может полностью изменить направление своей деятельности, например, отказаться от сегмента рынка, который не приносит дохода. Под ключевыми операционными возможностями или областью компетенции понимают навыки и приемы, отличающие предприятие от его конкурентов. Возможности предприятия включают технологию, применяемые системы и персонал.

Для успешного решения задач управления предприятием создается интегрированная информационная среда (ИИС) в виде совокупности распределенных баз данных, содержащих сведения об изделиях, производственной среде, ресурсах и процессах предприятия. ИИС должна обеспечивать сохранность, корректность, актуальность и доступность данных персоналу, участвующему в осуществлении жизненного цикла (ЖЦ) изделия. ИИС создается на основе концептуального описания предметной области и объединяет разнородные по природе и форме информации модели, необходимые для управления предприятием.

В общем случае под управлением предприятием понимается особый вид бизнес-процесса, в ходе которого определяются цели предприятия, собирается и анализируется информация о ходе производственных процессов, принимаются решения и выполняются действия, необходимые для достижения целей. Множество варьируемых параметров в алгоритмах управления позволяет улучшать динамические свойства предприятия за счет поиска областей эффективных значений в процессе машинных экспериментов с моделями, содержащимися в ИИС.

Модель предметной области, созданная на концептуальном уровне, позволяет глубже вникнуть в процессы,

происходящие на каждом из этапов жизненного цикла изделия, и тем самым повысить достоверность использования средств

моделирования. Концептуальная модель предметной области создается на основе баз данных (БД), баз знаний (БЗ),

экспертных систем (ЭС) и других средств компьютерного моделирования [6].

На рис. 3.1 представлена упрощенная схема модели предметной области производственной системы.

Модели данных, определяющих изделие, представляют собой совокупность информационных объектов и правил их взаимодействия, необходимых для полного его описания, в том числе его геометрии, топологий, свойств и т.д., используемых на всех стадиях ЖЦ. В свою очередь информационный объект рассматривается как совокупность данных и программного кода, которая обладает свойствами и методами, позволяющими определенным образом обрабатывать данные.

Понятие "информационная модель" широко используется для описания реальных объектов. Эта модель представляет собой совокупность данных и отношений между ними и предназначена для описания различных свойств реального объекта, которые интересуют разработчика модели и потребителя [6].

совокупность составляющих систему компонентов и устойчивых связей между ними. В каждой производственной системе

имеется несколько различных структур, в том

числе линейная, которая характеризует производственную деятельность; функциональная, она объединяет подразделения с управляющими функциями (маркетинг, финансы и т. д.); структура центров планирования (бизнес-план и маркетинг) и структура центров учета (финансы). Эти структуры в различных вариантах порождают организационные структуры предприятия. Заметим, что организационная структура в некотором смысле представляет собой альтернативу штатному расписанию. Основными видами организационных структур являются: линейно-функциональная, дивизиональная (от division подразделение) и матричная [6]. Схемы этих структур представлены соответственно на рис. 3.2 3.4.

Линейно-функциональная и дивизиональная структуры наиболее широко распространены на практике.

Основными характеристиками линейно-функциональной структуры являются следующие:

эффективность в стабильных условиях рынка;

сравнительно низкие затраты на управленческий персонал;

Руководство производственной системы

Линейные службы

Функциональные службы

специализация и компетентность;

Руководство производственной системы

Линейные службы

Функциональные службы

Финансовое службы

Дивизионы

быстрое решение простых проблем, находящихся в компетенции одной функциональной службы;

ориентация на действующие технологии и сложившийся рынок;

ориентация на ценовую конкуренцию.

Дивизиональная структура более приспособлена к условиям конкурентной среды. Ее характеристиками являются:

гибкость, т. е. эффективность в динамичной среде;

оперативность принятия решений;

междисциплинарный подход;

быстрое решение сложных межфункциональных проблем;

ориентация на новые рынки и технологии;

ориентация на неценовую конкуренцию.

Рис. 3.4 Схема варианта матричной структуры:

О матричные группы (виртуальные подразделения)

Матричная организационная структура управления представляет собой наиболее современный и эффективный тип структуры (рис. 3.4). Здесь по вертикали осуществляется управление линейными (производственными) и функциональными службами, а по горизонтали управление программами и проектами (программно-целевой деятельностью). Руководитель соответствующей программы (проекта) работает со специалистами, которые подчинены линейным руководителям. Линейный руководитель решает, кто и как будет выполнять ту или иную работу.

Достоинствами матричной структуры являются:

активизация деятельности работников;

распределение функций управления между работниками программ и начальниками линейных (функциональных) подразделений;

- вовлечение руководителей и специалистов в активную творческую деятельность. К недостаткам этой структуры можно отнести следующее:

матричные группы не являются устойчивыми образованиями;

работники часто перемещаются из одной группы в другую;

отмечается частая смена руководителей и повышенный уровень конфликтности.

Для каждой организационной структуры предприятия имеется своя специфика задач управления и соответствующих моделей. Например, для эффективного функционирования предприятий, имеющих линейно-функциональную или дивизиональную структуру, большое значение имеют задачи планирования и управление запасами. Для предприятий с матричной структурой важную роль играют задачи управления проектами и рисками. Для предприятий с любой структурой, выпускающих наукоемкие изделия, требуется оперативное решение задач управления конфигурацией.