14.2. механизм функционирования организации

14.2. механизм функционирования организации

Отечественные организации (предприятия) работают в условиях переходной экономики, когда остаются управляющие воздействия директивной системы и появляются рыночные механизмы регулирования. Этим объясняется сложность и неэффективность их функционирования. Как управляющие воздействия, так и социально-экономическая роль организаций меняется. Эти изменения идут по ряду направлений.

Основные требования, коюрые выдвигает рынок организации, — работать так, чтобы результатом деятельности был не только выпуск продукции определяемой номенклатуры и качества, основное требование директивных управляющих воздействий, по и получить прибыль, т.е. доходы всегда должны превышать расходы, используемые ресурсы, и чем выше это превышение, тем лучше. Дотационная составляющая, бывшая в прошлом, исчезает.

На смену требованию выпуска как можно большего количества продукции, поскольку предыдущая система перманентно находилась в условиях дефицита по тому или иному ассортименту продукции, приходит требование — не только произвести, но и сбыть продукцию, найти покупателя и реализовать. Действовавшие десятилетиями устойчивые связи поставщик — потребитель исчезли. Поэтому наращивание объемов целесообразно только в условиях гарантированного сбыта.

На смену существовавшим ограничениям со стороны вышестоящих управленческих органов организации получают самостоятельность в области;

организационно-правовой формы;

объема выпуска продукции и ассортимента;

уровня издержек и цен;

регулирования всех видов ресурсов.

Но платой за эту самостоятельность служит конкуренция среди других организаций, которые получают такую же степень свободы, и в итоге организация может стать несостоятельной и прийти к банкротству, т.е. выйти за рамки экономической сферы.

Следовательно, поведение организации в рыночных условиях хозяйствования видоизменяется, и это изменение касается многих вопросов деятельности организации и управления ею.

Любая организация независимо от организационно-правовой формы, формы собственности, отраслевой принадлежности, выпускаемой продукции или оказываемых услуг является открытой, сложной, человекомашинной системой, работающей в условиях высокой степени неопределенности и риска.

Схематично это изображено на рис. 14.2, где:

Социальная окружающая среда

имя

( Субъект управле

Внутренний

контр

д Управления

/ < 10

/

/

_ _

/

Природная окружающая среда

Внешний контур управления

11

пользование ресурсов распространяется и на сферу поставщиков, вызывая необходимость потока ресурсов для конкретного предприятия;

— активное проведение маркетинговых исследований в целях поиска наиболее приемлемых ресурсов как но видам, так и по стоимостным показателям;

— рациональный выбор поставщиков под производственную программу. Аналогичная задача решается и по поводу программ и распределения выходных ресурсов;

— маркетинговые исследования, поиск рациональных показателей, оптимизация налогообложения, рациональное использование полученной прибыли;

— поиск, заключение контрактов с потребителями ресурсов;

— взаимоотношение с природной средой, потребление природных ресурсов, сжатою воздуха, пара, полезных ископаемых;

— взаимоотношение с социальной средой, государством, муниципальными органами, налоговой службой, отделами по лицензированию, стандартизации, сертификации, аудиторскими организациями и т.д.

— внутренний контур управления;

— внешний контур управления.

В общем виде ресурсы на входе предприятия можно представить так.

Предприятие потребляет ресурсы R;

сырье и материалы комплектующие детали топливо и энергию земельные ресурсы здания сооружения

передающие устройства оборудование I транспортные средства

приборы

инструмент

оснастку

вычислительные средстиа информацию

производственный инвентарь хозяйственный инвентарь денежные средства

готовой продукции в конкретной номенклатуре, ассортименте, количестве, ценовой форме отходов производства прибыли

издержек производства платежей разного рода

денежных средств (

На выходе предприятие выпускает

ресурсы Rj в виде

Рассмотрим схему более детально. Выше отмечалось что v > ях рынка предприятие решает две задачи: произвестиі ™>о-.".Л

зависимости от решения отих задач предприятие 6vtct процветать или станет несостоятельным. Чтобы опредетиться ' тл что следует производить — какой ассортимент, в каком кощчестве*"-нужно изучить рынок, т.е. заняться маркетингом. Маркетингом необходимо заниматься постоянно — как до запуска продукции в производство, так и после, в процессе реализации продукции'

Для принятия решений необходимо собрать и проанализировать достоверную информацию, которая включает:

характеристику товаров являются они товарами конечною потребления или промежуточными, готовыми изделиями и ти полуфабрикатами, необходима служба сервиса или' нет. приемлема ли цена потребителю, каковы цели конкурентов-*

каналы распространения товаров — наличие посредников между производителями и потребителями, их число;

конкретное состояние рынка — существует ли конкуренция между производителями товаров и каков ее уровень;

законодательные ограничения — существуют ли законы, которые могут ограничить маркетинговую деятельность;

уровни управленческой деятельности в области маркетинга: долговременные цели предприятия (на 10-15 лет), учитыкиошие ситуацию на внутреннем и внешних рынках и тенденции ее развігшя;"

финансовые, материальные и иные ресурсы, необходимые для достижения этих целей;

перспективные (до 5 лет) цели организации, возникающие при этом задачи и обеспеченность их необходимыми ресурсами;

оперативные, текущие цели и задачи, выдвигаемые конъюнктурой рынка, не противоречащие долговременным стратегическим целям.

А Спал

внедрение, требующее больших затрат, поэтому торговля тооа-ром на этой стадии, как правило, убыточна;

рост как результат' признания покупателем товара и быстрого увеличения спроса на него. При росте объема продаж и соответственно прибыли стабилизируются расходы на рекламу;

зрелость характеризуется тем, что большинство покупателей товар уже приобрели, поэтому темпы роста продаж, достигнув максимума, начинают падать, прибыль также начинает снижаться в связи с увеличением расходов на рекламу и другие маркетинговые мероприятия;

насыщение — в этом периоде, несмотря на принятые меры, рост-продаж больше не наблюдается. Прибыль от торговли продолжает увеличиваться из-за снижения расходов на производство;

спад представляет собой период резкого снижения продаж, а затем и прибыли1.

Вернемся к поз. 2 на рис 14.2. Предприятие на входе потребляет1 ресурсы определенного вида, чтобы потом в результате производственного процесса па выходе получить трансформированные ресурсы иной потребительной стоимости.

Поз. 1 целесообразно рассматривать как «черный ящик» — понятие, широко используемое в кибернетике как науке об общих принципах управления, искусстве управления. Суть данного понятия заключается.в том, что явление можно исследовать только по информации на входе и на выходе, не рассматривая строение и функционирование самого «черного ящика». Применительно к управлению организацией такой подход удачен, поскольку он позволяет выявить эффективность функционирования организации. Организация может функционировать в трех разных режимах.

Rj = R, — режим самоокупаемости;

Rj < Rj — режим убыточности;

Rj > Rj — режим рентабельности.

Для экономики организации в известной мере безразличны производимый продукт, избранная технология изготовления продукта, состав, структура и уровень квалификации занятых. Единственное, что принципиально важно, — это соотношение использования ресурсов и целевой функции эффективного управления предприятием. Режим, когда соблюдается равенство потребляемых и выходных ресурсов — это режим самоокупаемости, убыточный режим функционирования — когда выходных ресурсов меньше, чем потребляемых, и рентабельный режим, когда ресурсов на выходе больше, чем потребляемых.

1 Су.шюнар Л.Б. Маркетинг потребительских товаров и услуг. — М.: АСВ, 1992.

432

Как работает предприятие — прибыльно, убыточно или в рамках самоокупаемости, — в существенной мерс зависит от форм и методов преобразования и может быть определено рядом частных и общих показателей эффективности. Для этого целесообразно построить матрицу, выражающую связь ресурсов на входе с ресурсами на выходе:

где V — общий объем валовой или чистой продукции, руб.; L — средняя численность работников;

F — среднегодовая стоимость основных производственных фондов, руб.; М— текущие материальные затраты на производство продукции, руб.; S — себестоимость продукции, руб.

Не все элементы матрицы имеют экономический смысл, но видно, что элементы составляют важные показатели эффективности производственной деятельности предприятия:

V/L — объем производственной продукции, деленный на число занятых, — производительность живого труда; L/V — трудоемкость производимой продукции — сколько единиц живого труда потребуется для изготовления единицы продукции; V/L L/V — эффективность использования живого труда; V/F — эф<1>ективность использования основных производственных фондов — фондоотдача; F/V — фондоемкость; V/M — эффективность использования материальных затрат — материалоотдача; M/V — материалоемкость; (V-S) — прибыль предприятия или убыток, при равенстве показателей — самоокупаемость.

Чтобы в рамках организации осуществлялось преобразование ресурсов, она должна иметь определенную структуру, в ней должны происходить определенные процессы, она должна осуществлять определенные функции по управлению и организации производства.

Дня производственного процесса на предприятии важен выбранный вариант технологии. Именно избранная технология определяет состав и требуемое количество ресурсов на входе в производственную систему. Изменение технологии ведет к изменению профессионального и квалифицированного состава необходимых для производства кадров, технологического оборудования, транспортных средств, инструмента вплоть до изменения используемых видов сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий. В зависимости от характера производимой продукции, масштабов, имеющихся у нее возможностей инвестирования организация выбирает ту или иную технологию. Технология тесно связана с двумя показателями работы предприятия: ценой выпускаемой продукции и уровнем ее качества. Одновременно эти два фактора формируют и конкурентоспособность продукции, чаще предпочтение отдается второму показателю. Остановимся на этих показателях более подробно.