Принципы работы междисциплинарной группы
Принципы работы междисциплинарной группы
Несмотря на определенные особенности и различия, междисциплинарные команды создаются и строят свою работу по одним и тем же принципам, к которым относятся:
1) принцип членства;
2) принцип интеграции;
3) принцип коллективной ответственности.
Принцип членства. Членом междисциплинарной группы считается профессионал независимо от того, является ли работа в команде его основной деятельностью. Требования к научной и практической компетенции сотрудников, а также их количественный состав определяются менеджером группы при ее создании.
Принцип интеграции основывается на том, что междисциплинарную группу составляют представители различных профессий, чьи знания и профессиональный опыт призваны помочь в достижении единой цели.
Различают три типа групп по степени интеграции.
1. Группы, созданные специально для обсуждения конкретного случая.
Представители различных профессий приглашаются в такого типа группы для того, чтобы обсудить проблему, поделиться информацией, которой они обладают в рамках своего профессионального опыта, найти пути решения данной проблемы, а также выбрать человека, ответственного за выполнение этого решения. Члены группы могут быть созваны вновь для обсуждения достигнутого прогресса в решении данной проблемы, а также определения дальнейших действий в рамках конкретною случая.
2. Группы, созданные для решения сходных проблем. Члены группы чаще всего не участвуют в систематических совещаниях, а используют телефонные переговоры или консультации между профессионалами.
3. Междисциплинарная группа, работающая регулярно (чаще всего раз в неделю) в специально установленное время, созданная для решения проблем, относящихся к различным областям социальной работы.
Принцип коллективной ответственности. Члены группы ответственны за использование коллективных ресурсов наиболее эффективным путем для удовлетворения социальных нужд клиентов. Такими ресурсами являются финансирование работы группы и ее рабочее время (даже те члены команды, которые работают в ней по совместительству, обязаны рассматривать свое рабочее время как коллективный ресурс).
Каждый участник работы группы профессионально и юридически ответственен за собственные и групповые решения.
Данные принципы являются своего рода методологической базой для работы междисциплинарных команд.
Традиционно междисциплинарная группа имеет в своем составе менеджера, который руководит деятельностью группы и отвечает за выполнение следующих задач:
• планирование деятельности группы;
• интервьюирование профессионалов и назначение их на должности;
• введение сотрудников в курс дела;
• распределение обязанностей;
• анализ проделанной работы;
• предоставление отчетов о деятельности группы;
• обеспечение профессионального роста членов команды с целью повышения качества деятельности группы;
• обеспечение оптимального режима работы группы. Различают пять типов междисциплинарных групп по организации деятельности.
1. Профессионалы, работающие в группе, обладающей данной структурой, чаще всего имеют основное постоянное место работы Поэтому деятельность каждого участника в команде направляется руководителями тех учреждений, где они работают на полной ставке.
2. Команды, во главе которых стоит один руководитель (данная модель наиболее популярна в США, Австралии и некоторых европейских странах).
3. Внешний координатор деятельности команды и ее лидер распределяют между собой задачи по организации деятельности команды (данная модель наиболее популярна в Великобритании).
4. Члены группы работают в ней по контракту, который заключается между ними и лидером группы.
5. Смешанная управленческая структура, в которой менеджер может быть ответственен за организацию деятельности основных членов команды и заключать контракты с ее временными членами.
Знание данных типов структур организации деятельности необходимо для того, чтобы построить работу группы наиболее эффективным образом, а также разрешить наиболее острые противоречия, возникающие в процессе работы группы. Для обеспечения оптимального режима работы группы менеджерам необходимо решить следующие задачи: соблюсти необходимый баланс между профессиональной автономией членов группы и их совместной деятельностью, а также создать четкую систему, в которой каждый член группы был бы ответственен за определенную часть работы.
При работе с клиентом междисциплинарные группы чаще всего проходят следующие этапы: рассмотрение случая, обмен мнениями, распределение обязанностей между членами, оценка ситуации и планирование вмешательства, вмешательство, анализ проделанной работы, завершение работы. Некоторые команды придерживаются одной стратегии при работе с клиентами, другие разрабатывают разные — для определенных групп клиентов. Но вместе с тем существуют общие типы стратегий работы с клиентами.
1. Стратегия параллельных действий. Каждый член команды имеет собственную стратегию, деятельность профессионалов координируется с помощью встреч членов команды.
2. Стратегия «почтового ящика». Члены группы собираются для совместной работы, получая приглашение от лидера команды, который, в свою очередь, получил запрос от клиента. Далее случай может вести один из профессионалов, не обращаясь за помощью к группе.
3. Стратегия приема и распределения. Команда вырабатывает решение, основываясь на первичном анализе ситуации, и переадресовывает решение проблемы одному из членов команды.
4. Стратегия приема, обследования и распределения. Перед тем как решить, необходимо ли вмешательство в ситуацию клиента, и если необходимо, то какое, группа проводит полное обследование случая Далее на уровне группы решается вопрос о том, кто из членов группы будет вести данный случай.
5. Стратегия приема, обследования, распределения и анализа. При использовании данной стратегии после этапа вмешательства включается этап анализа. Анализ проблемы заключается в отчете члена группы, ответственного за данный случай, о достигнутых результатах, потребностях клиента и рекомендациях на будущее; затем группа решает, стоит ли продолжить работу по данной проблеме.
6. Смешанная параллельная модель. Взаимодействие междисциплинарной команды и независимых профессионалов, которые могут включаться в общую деятельность на различных этапах.
Библиография
1. Brown A., Clough R. Groups and groupings: life and work in day and residential centres. — L., 1989.
2. Contemporary Social Work. — N.Y., 1980.
3. Dorfman R. Paradigms of Clinical Social Work. — N.Y., 1988.
4. Handbook of theory for practice teacher in social work. — L., 1992.
5. Howe D. An Introduction to Social Work Theory. — L., 1978.
6. Johnson L. Social work practice. — Boston, 1983.
7. Konopka G. Social Group Work: A Helping Process. — N.Y., 1963.
8. Nugent F. An introduction to the profession of counseling. — Merrill Publishing Company, 1990.
9. Pappell C., Rothman B. Social Group Work Models: Possession and Heritage. N.Y., 1966.
10. Turner F. Social work treatment. — N.Y., 1986.
11. Vlnter R. The Essential Components of Social Group Work Practice. — Ann Arbor, 1987.
12. Групповая психотерапия / Под ред. Б. Д. Карвасарского, С. Ледера. — М., 1990.
13. Доуэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы. — М., 1995.
14. Кричевский Р. Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. — М., 1991.
15. Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г.М.Андреевой, А.И.Донцова. М., 1981.
16. Миддлмэн Р., Гольдберг Г. Социальная работа с группой // Энциклопедия социальной работы: В 3 т. — М., 1994. — Т. 3.
17. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. — М., 1988.
18. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. — М., 2000.
Вопросы и задания
1. Дайте характеристику общей модели групповой работы.
2. Какие основные психосоциальные теории лежат в основе групповой модели?
3. Раскройте основные этические принципы работы с группой.
4. Что общего и какие различия между социальной работой с группой и групповой психотерапией?
5. Какие основные стадии проходит группа в своем развитии?
6. Какие принципы лежат в основе работы команды?
7. Дайте характеристику работы специалистов в команде.
Темы для докладов и рефератов
1. Клиническая модель социальной работы с группой.
2. Роль социального работника в преодолении негативных групповых ситуаций.
3. Использование потенциала группы для решения индивидуальных проблем.
4. Мультикультурный подход к проблемам межгрупповой коммуникации.
Основные понятия:
групповая динамика, групповая работа, группы встреч, группы социализации, индивидуализация, контракт, мультидисциплинарная команда, образовательные группы, ситуация «группа как целое», терапевтическая группа, эго-психология.
Рекомендуемая литература
1. Групповая психотерапия / Под ред. Б. Д. Карвасарского, С. Ледера. — М., 1990.
2. Доуэл М., Шадлоу С. Практика социальной работы. — М., 1995.
3. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы. — М., 1991.
4. Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г.М.Андреевой, А.И.Донцова. М., 1981.
5. Миддлмэн Р., Гольдберг Г. Социальная работа с группой // Энциклопедия социальной работы: В 3 т. — М., 1994. — Т. 3.
6. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. — М., 1988.
7. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы — М., 2000.
Обсуждение Психология социальной работы
Комментарии, рецензии и отзывы