Вопросы для подготовки к экзамену (зачету)
Вопросы для подготовки к экзамену (зачету)
Предмет современной психологии управления.
Методы современной психологии управления.
Психологические критерии эффективного управления.
Личность менеджера: психологический анализ (социально-биографические характеристики, управленческие способности, личностные качества).
Стили управления: авторитарный, демократический, нейтральный. Сравнительный анализ.
Основные психологические компоненты управленческой деятельности.
Мотивация в системе управленческих действий.
Мотивы и стимулы. Мотивация и стимулирование.
Мотивационные факторы и регуляторы мотивации.
Принципы и правила мотивирующей организации
труда.
Целеполагание и управление.
Виды управленческих целей. Психологическая сущность и значение целеполагания.
Планирование в системе управленческих действий.
Правила эффективного планирования рабочего времени.
Делегирование как вид управленческого действия и его специфика.
Виды делегирования.
Правила эффективного делегирования.
Ошибки при делегировании и их последствия.
Контроль в системе управленческих действий. Роль контроля в решении управленческих задач.
Типы и виды управленческого контроля.
Мотивирующий контроль (система «внутреннего стимулирования») и его психологические преимущества.
Самоконтроль в работе менеджера. Виды и формы самоконтроля. Самоконтроль и коррекция управленческой деятельности.
Понятие об общении. Общение и деятельность.
Управленческое общение: сущность и специфика.
Виды управленческого общения: краткая характеристика.
25.Коммуникативные потоки и их психологические особенности.
Коммуникативные барьеры и пути их преодоления.
Коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны общения.
Виды управленческих коммуникаций.
Правила организации и проведения деловой беседы.
Совещание как вид управленческого общения.
Психология переговоров.
Манипулятивные приемы при проведении переговоров и противостояние им.
Учет национально-культурных особенностей партнеров при проведении переговоров.
Обсуждение Психология управления
Комментарии, рецензии и отзывы