2.4. функции, процедуры и операции при рур

2.4. функции, процедуры и операции при рур: Разработка управленческих решений, Смирнов Э.А., 2002 читать онлайн, скачать pdf, djvu, fb2 скачать на телефон Излагаются теоретические и практические вопросы (идеи и технологии) разработки и реализации управленческих решений

2.4. функции, процедуры и операции при рур

Ключевые фигуры РУР. В процессе разработки и реализации УР выделяют три ключевых субъекта: заказчик, разработчик и исполнитель решения. Каждую фигуру могут представлять несколько человек, групп или организаций, в том числе посреднические (рис. 2.9).

Заказчики решения могут быть и разработчиками и исполнителями в одном лице. Разработчики решения могут быть и его исполнителями. В любом случае в процессе разработки и реализации УР им необходимо придерживаться определенного набора функций, процедур и операций.

Структура и содержание функций, процедур и операций при РУР. Согласно общей методологии управленческой деятельности в теории управления, разработка и реализация УР включает иерархию функций, процедур и операций, показанную на рис. 2.10.

Рис. 2.9. Типовая схема разработки и реализации решения

Рис. 2.10. Иерархия функций, процедур и операций при РУР

Каждая конкретная функция (КФ) РУР должна включать весь набор общих функций (ОФ), а каждая общая функция должна включать весь набор процедур (Пр), и, наконец, каждая процедура должна включать необходимый набор операций (Оп).

В общем виде функция — это совокупность действий, относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение заданной цели и подчиненной общей цели управления.

К конкретным функциям РУР относятся разработка и реализация УР в области:

1) коммуникаций с внешней средой;

2) стратегического планирования;

3) управления персоналом;

4) управленческого консультирования;

5) управления производственной и обслуживающей деятельностью;

6) управления управленческой деятельностью;

7) формирования системы управления компании (методология, структура, процесс, механизм).

В зависимости от трудоемкости и сложности конкретные функции РУР могут быть разделены на более мелкие. Каждая из них имеет свои особенности в разработке и реализации.

К общим функциям РУР относятся:

· прогнозирование различных методов разработки, реализации и

возможных последствий каждого УР;

· планирование состава и содержания выбранных методов разработки и

реализации будущего УР;

· организация (техническая, финансовая и др.) разработки и выполнения

УР;

· стимулирование объектов, выполняющих действия по разработке и

выполнению УР;

· координация, т.е. изменение принятого ранее порядка выполнения д

действий в связи с возникшими и непредусмотренными ранее

обстоятельствами, мешающими или способствующими его выполнению;

· контроль выполнения действий;

· информирование инициатора разработки или реализации УР о ходе

выполнения задания (рис. 2.11).

Рис. 2.11. Общие функции РУР

В зависимости от преобладания составляющей решения могут иметь следующие наименования: решение-прогноз, организационное решение, координационное решение и т. д.

Каждая общая функция может включать два этапа и семь процедур. Этапы состоят из подготовки УР и реализации УР. Полный набор процедур включает: информационную подготовку, разработку вариантов УР, согласование вариантов с необходимыми специалистами, выбор одного УР, утверждение УР, организацию выполнения, контроль.

Подготовка УР Реализация УР

Информационная подготовка необ- Информирование

ходимых данных заинтересованных лиц о

начале реализации УР

Разработка вариантов Согласование с исполнителями и

Согласование вариантов УР со заказчиком процесса реализации УР

всеми разработчиками и необхо- Утверждение заказчиком порядка

димыми специалистами реализации УР

Выбор одного решения Организация выполнения УР

Утверждение выбранного УР с Контроль промежуточных и окончавышестоящим руководителем тельных результатов реализации УР

Как уже сказано выше, процедуры могут быть разделены на операции, а операции — на подоперации и т. д. При разработке или реализации крупных УР используются три варианта схем взаимодействия функций, процедур и операций (рис. 2.12):

· при типовом и масштабном характере конкретной функции при РУР

(рис. 2.12 а);

· при типовом и масштабном характере общих функций при РУР

(рис. 2.12 б);

· при типовом и масштабном характере процедур при РУР (рис. 2.12 в).

Рис. 2.12. Схемы взаимодействия функций, процедур и операций при РУР

Разработка управленческих решений

Разработка управленческих решений

Обсуждение Разработка управленческих решений

Комментарии, рецензии и отзывы

2.4. функции, процедуры и операции при рур: Разработка управленческих решений, Смирнов Э.А., 2002 читать онлайн, скачать pdf, djvu, fb2 скачать на телефон Излагаются теоретические и практические вопросы (идеи и технологии) разработки и реализации управленческих решений