Глава 2 качества эффективного консультанта

Глава 2 качества эффективного консультанта

В полдень,

который не ознаменован ничем, кроме серого неба,

за тяжного дождя

да пары чашек тепловатого кофе,

ты приходишь ко мне с желаниями из мира Диснея.

Ты ждешь, чтобы я превратился в волшебника Гудини

в стиле Дэниэла Буна с грацией принца Чарминга

и с мудростью Эйба Линкольна.

Ты хочешь, чтобы с помощью магического слова,

волшебной палочки,

потустороннего духа, белого коня или, возможно,

улыбки

я вмиг избавил бы тебя от всех забот.

Но реальность сидит в зеленом мягком кресле,

молнией расколото соседнее дерево, .

вчера закончился еще один месяц.

Временами меня тяготит молчание,

и, в отличие от фантастических персонажей,

я не смогу пребывать всегда таким,

каким ты меня представляешь.

«Reality sits in a green-cushioned chair», by S. T. Gladding, 1973.

Personnel and Guidance Journal, 54, p. 222.

Консультирование является «альтруистической и благородной профессией». Как правило, «она привлекает заботливых, добросердечных, дружелюбных и внимательных людей» (Myrick, 1997, р. 4). Консультантами хотят стать в силу разных причин. Иногда это происходит под влиянием людей, с которыми был связан консультант. Иногда те или иные образовательные программы, теории и системы консультирования выглядят для человека более привлекательными, чем другие. Важно, чтобы те, кто желает стать консультантом, внимательно изучили себя, прежде чем они посвятят свою жизнь данной профессии. Станут ли они в конце концов профессиональными консультантами или нет — не важно, все равно они получат пользу от познания себя и от изучения консультирования. Они могут обрести способность проникать в глубины собственной личности, научиться общаться с другими людьми и понимать, как происходит процесс консультирования (Cavanagh, 1990). Кроме того, они смогут совершенствовать свои моральные принципы и эмпатические способности (Bowman & Reeves, 1987).

Эффективность консультанта и консультирования зависит от многих переменных, среди которых:

• личностные качества, знания, навыки и опыт консультанта;

• образование консультанта;

• теоретические и системные взгляды консультанта;

• способность консультанта к таким смежным с консультированием видами деятельности, как непрерывное образование, супервизирование и пропаганда идей консультирования.

Консультант и процесс консультирования оказывают воздействие на людей, и если это воздействие не окажется благотворным, то, скорее всего, оно будет вредным (Carkhuff, 1969; Ellis, 1984; Mays & Franks, 1980). В этой главе рассматриваются личностные, образовательные, теоретические, системные и другие относящиеся к консультированию факторы, которые оказывают влияние на консультантов, процесс консультирования и профессию консультирования.