Информатизация сферы массового обслуживания населения

Информатизация сферы массового обслуживания населения: Социальная информатика, К. К. Колин, 2003 читать онлайн, скачать pdf, djvu, fb2 скачать на телефон Эта книга задумана как учебное пособие по курсу «Социальная информатика» для системы высшего образования. Этот курс является одним из разделов нового общеобразовательного курса «фундаментальные основы информатики»....

Информатизация сферы массового обслуживания населения

Ярким примером высокой социальной эффективности использования информационных технологий является новая организация на их основе процессов массового обслуживания населения в финансовых учреждениях, на предприятиях торговли, транспорта, общественного питания, в медицинских учреждениях. Бич современного урбанизированного общества — это очереди. Где только мы не простаиваем в этих очередях! И в булочной, и в парикмахерской, и в билетных кассах, и даже в организациях ритуального обслуживания. При этом впустую растрачивается колоссальное количество столь дорогого сегодня и никем не учитываемого социального времени.

Можно ли принципиально изменить ситуацию в этой области общественного поведения? Оказывается, можно. Необходимо лишь понимание социальной полезности соответствующих организационно-технологических мероприятий и решительное внедрение современных информационных технологий.

Широкое использование этих технологий в организациях банковского обслуживания населения, в супермаркетах, а также в билетных кассах резко изменило ситуацию в сфере массового обслуживания, прежде всего в крупных городах страны, где проживает сейчас основная масса ее населения. Мы уже привыкли к этому высокоавтоматизированному уровню обслуживания, которое, безусловно, не только сберегает наше время и нервы, но и создает ощущение более высокого качества жизни.

 

Социальная информатика

Социальная информатика

Обсуждение Социальная информатика

Комментарии, рецензии и отзывы

Информатизация сферы массового обслуживания населения: Социальная информатика, К. К. Колин, 2003 читать онлайн, скачать pdf, djvu, fb2 скачать на телефон Эта книга задумана как учебное пособие по курсу «Социальная информатика» для системы высшего образования. Этот курс является одним из разделов нового общеобразовательного курса «фундаментальные основы информатики»....