9.11. тест «способы преодоления конфликта внутри малой группы»
9.11. тест «способы преодоления конфликта внутри малой группы»
Инструкция
Перед вами тест, позволяющий оценить факторы, способствующие преодолеть назревший в группе конфликт. Оцените, пожалуйста, каждый пункт теста по 7-балльной шкале. Отмеченные вами баллы по каждому отдельному пункту теста суммируйте. Количество баллов по данному тесту может колебаться от 15 до 105.
Факторы | Оценка в баллах | Факторы | |
1. Общегрупповые цели ясны для всех членов группы | 7654321 | 1. Цели неясны либо сознательно отвергаются членами группы | |
2. Принятие всех задач членами группы | 7654321 | 2. Отвержение задач отдельными членами группы | |
3. Преобладает рациональный подход к осознанию возникшего конфликта | 7654321 | 3. Отсутствует рациональный подход к осознанию возникшего конфликта внутри группы | |
4. Члены группы стремятся помочь руководителю в преодолении конфликта | 7654321 | 4. Отдельные члены группы стремятся нанести «удар» руководителю или коллегам | |
5. Причины возникшей конфликтной ситуации ясны | 7654321 | 5. Причины конфликтной ситуации не ясны | |
6. Стремление найти адекватный выход из конфликта | 7654321 | 6. Стремление отдельных членов группы использовать конфликт в личных целях | |
7. Стремление группы сплотиться для преодоления конфликта | 7654321 | 7. Наличие эгоистических стремлений у отдельных членов группы и нежелание «гасить» конфликт | |
8. Повышение групповой активности для преодоления конфликта | 7654321 | 8. Противодействие членов группы в поиске средств для выхода из конфликта | |
9. Увеличение группового согласия для разрешения конфликта | 7654321 | 9. Стремление членов группы посеять еще большую рознь между собой | |
10. Члены группы оценивают возможные последствия конфликта | 7654321 | 10. Члены группы оценивают результаты конфликта с позиций достижения своих личных целей | |
11. Руководитель полностью владеет ситуацией | 7654321 | 11. Руководитель не владеет конфликтной ситуацией | |
12. Руководитель успешно управляет групподинамичес-кими процессами | 7654321 | 12. Руководитель выбирает позицию созерцателя в группе | |
13. Руководитель выбирает оптимальную тактику взаимодействия с группой для преодоления конфликта | 7654321 | 13. Руководитель не находит оптимальной тактики взаимодействия с группой | |
14. Руководитель своевременно осуществляет контроль над выполнением членами группы общих задач | 7654321 | 14. Руководитель нерегулярно контролирует выполнение решения общих задач членами группы | |
15. Руководитель способствует созданию нормальной рабочей обстановки в группе | 7654321 | 15. Руководитель не способствует созданию нормального психологического климата в рабочей группе | |
Оценка результатов тестирования
Меньше 30 баллов выход из конфликта невозможен;
31—44 балла — выйти из конфликта малореально;
45 — 73 балла — конфликт усложняется и становится затяжным. Требуется очень большая работа со стороны руководителя и группы для исключения противоборства. Шансов на разрешение конфликта не так уж много;
74 — 89 баллов — разрешение конфликта сильно усложняется ввиду множества трудностей, связанных с деятельностью руководителя и членов группы;
90—105 баллов — конфликт может быть успешно разрешен на рациональной основе.
Обсуждение Социология управления: от группы к команде
Комментарии, рецензии и отзывы