§ 3. социальная работа в микросоциальной среде
§ 3. социальная работа в микросоциальной среде
Социальная работа в микросоциальной среде представляет собой профессиональную помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на единой территории и имеющим общие проблемы. Основными методами профессиональной работы в микросоциальной среде являются: социальное планирование, планирование микросоциальной среды, развитие территориального самоуправления, социальные акции в микросоциальной среде, макропрактика.
Микросоциальная среда
Под микросоциальной средой (коммъюните) понимается сообщество индивидов, объединенных общими ценностями, интересами, придерживающихся единых конфессиональных взглядов и проживающих совместно в одинаковых социальных и экономических условиях на одной территории.
Микросоциальная среда представляет собой сложную систему социально-экономической и культурно-исторической общности. Она состоит из комплекса взаимодополняющих систем:
экономической, политической, социокультурной, образовательной и государственной. В этих координатах происходит становление и оформление микросоциальной среды как специфического субъекта, имеющего определенные проблемы социального функционирования. Как и жизненный сценарий личности, жизненный сценарий микросоциальной среды имеет свою социальную историю, проблемы, кризисы развития, ценности, нормы, принципы интеграции и взаимодействия с другими институтами, структурами и группами.
Микросоциальная среда имеет, по мнению Р.Уоррена, следующие основные функции:
1. Производство — распределение — потребление.
2. Социализация.
3. Социальный контроль.
4. Социальное участие.
5. Взаимоподдержка7.
Эти функции микросоциальной среды направлены на развитие жизненного сценария как самого сообщества, так и отдельной личности и группы. В этой связи она оказывается той сферой, где реализуются все жизненно важные функции человека в социуме:
— определяются нормы потребления и производства, модели социально необходимого поведения;
— осуществляется контроль за социальным функционированием индивида в социуме через систему формальных принципов;
— осуществляется система поддержки отдельного индивида через различные типы организаций: религиозные, общественные, специализированные.
Роли социального работника
Субъект-субъектное взаимодействие социального работника и клиента, а также проблемы последнего, определяют специфические виды направленности социальной работы. Макропроцессы в микросоциальной среде вызывают свои специфические проблемы, решение которых возможно только через иные организационные формы, чем в социальной работе со случаем. Так, в субъект-субъектном взаимодействии социального работника с микросоциальной средой принцип «лицом к лицу» заменяется на принцип «помощь через структуру». Отсюда важнейшими условиями практики поддержки являются программы помощи и социальные агентства. Происходит изменение и в ролевом взаимодействии социального работника, основными ролями в микросоциуме являются:
— адвокат;
— брокер;
— эксперт;
— социальный ориентир.
Базисная концепция этих ролей основана на организации в микросоциальной среде коллективов и групп и предоставлении им помощи: они должны способствовать активизации развития общности и улучшению ее жизнедеятельности.
Микросоциальная среда выдвигает специфические требования к профессиональной компетенции. Среди них — умение проводить научные исследования на основе социальных, психологических, демографических, статистических данных; умение правильно анализировать и интерпретировать полученную информацию, чтобы адекватно представлять ситуацию развития сообщества и его проблемы.
При этом оперативное вмешательство требует компетенции, выходящей за рамки социальной работы, оно требует привлечения к совместной деятельности различных специалистов. Так команда, включающая юристов, врачей, психологов, психотерапевтов, при непосредственном участии социальных работников осуществляет серии работ, направленных на искоренение наркотической, алкогольной зависимости у отдельных групп в общине. Помощь в этом случае носит синтезирующий характер, поскольку каждый специалист привносит в общий процесс свои знания и умения, кроме того, располагает определенными общественными полномочиями.
Основные принципы и модели работы в микросоциальной среде
Основными принципами социальной работы в микросоциальной среде, по мнению Г.Репорта, являются:
1. Доступность обслуживания.
2. Активное сотрудничество клиентов с социальными агентствами.
3. Межведомственная работа.
4. Развитие новой инициативы.
5. Создание сети поддержки.
6. Децентрализация контроля за методами вмешательства в бюджет.
7. Активизация подходов.
8. Закрытый сервис микросоциальной среды.
9. Подвижность.
Условно практические модели социальной работы в микросоциуме можно свести к локальному развитию, социальному планированию и социальным акциям. В таблице, согласно концепции Д.Ротмана, показаны основные модели социальной работы в микросоциуме.
Таблица 34
Модель локального развития | Модель социального планирования | Модель социальных акций | |
Целевые акции | Организация самопомощи, интеграция | Рассмотрение проблемно-ориентированных задач | Урегулирование взаимоотношений и ресурсов, институциональный обмен |
Соблюдение структурных и проблемных условий | Аномия, сохранение демократических взаимоотношений, традиций | Социальные проблемы, психическое и физическое здоровье | Социальная несправедливость, депривация |
Основные стратегии | Широкий спектр социальных проблем и их решение | Сбор фактов и рациональное решение проблем | Организация сообщества против негативных проявлений |
Тактика и техники деятельности | Консенсус:групповые дискуссии и взаимодействие групп сообщества с заинтересованными лицами | Консенсус — конфликт | Конфликт — соревнование: конфронтации, директивные акции |
Роли | Координатор, Учитель по этическим ценностям, навыкам проблемных решений | Фасилитатор, Аналитик, Исполнитель программ | Адвокат, Агитатор, Брокер |
Средства | Манипуляции, задаче-ориентированные группы | Манипуляции формальной организацией и данными | Манипуляция организацией масс и политическими процессами |
Модель локального развития | Модель социального планирования | Модель социальных акций | |
Концепции и общественные интересы | Рационализм-объединение | Идеализм-объединение | Реализм-объединение |
Концепции клиентов | Горожане | Потребители | Жертвы |
Ролевые концепции клиентов | Участники проблемных процессов | Потребители или получатели | Служащие, избиратели |
ТЕМЫ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ
1. Пределы профессиональной компетенции в «работе со случаем».
2. Подходы в социальной работе с клиентами. В чем их различие?
3. Основные стадии работы с клиентом.
4. Групповая психотерапия и социальная работа с группой.
5. Социокультурные и терапевтические группы.
6. Формальные и неформальные «клиентские группы».
7. Формы социального посредничества.
8. Работа с общественными объединениями и ассоциациями.
9. Социальное взаимодействие и межинституциональные связи.
10. Диагностика социальных проблем в социуме.
ЛИТЕРАТУРА
1. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. — М.,1994.
2. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. — М.,
1990.
3. Возрастно-психологическое консультирование / Бурмянская Г.В. и др.—М., 1994.
4. Групповая психотерапия / Под ред. Б.Д.Карвасарского; С.Ледера. — М., 1990.
5. Доуэл М„ Шадлоу С. Практика социальной работы. — М., 1995.
6. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. — Минск, 1976.
7. Кричевский Р.Л.,ДубовскаяЕ.М. Психология малой группы. — М.,
1991.
8. Проник А.А. Межличностное оценивание в малых группах. — Киев, 1982.
9. Межличностное восприятие в группе / Под ред. Г.М.Андреевой;
А.И.Донцова. — М., 1981.
10. Робер М.-А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. — М., 1988.
11. Рудеспгам. К. Групповая психотерапия. — М., 1990.
БИБЛИОГРАФИЯ
1Забадыкина Е.В. Памятка социальному работнику // Социальные работники за безопасность в семье. — М., 1999. — С. 142.
2 Smalley R. Social Casework: The Functional Approach // Encyklopedia of Social Work.—1972.
3 Contemporary social work. — N.-Y., 1980.
4 Konopka G. Social Group Work: A Helping Process. — N.-Y., 1963. — P. 153.
5 Drakeford J. Twenty Years at Hull House. — N.-Y, 1969.
8 Konopka G. Social Group Work: A Helping Process. — N.-Y, 1963.
7 Warren R. The Community in America. — Chicago, 1963.
Обсуждение Теория социальной работы
Комментарии, рецензии и отзывы