Страница 73

8,8% Проблему не удалось решить по причине бюрократической волокиты.

5,4% Проблему не удалось решить по объективным причинам.

7,7% Проблему не удалось решить по причине некомпетентности правовых

органов, в которые обращались за помощью.

Судя по приведенным ответам, из всех обращавшихся за помощью в правовые учреждения решить свою проблему смогли в целом 67,2%, не смогли решить по причине несовершенства законов или бюрократической волокиты 19,7%, по объективным причинам 5,4% опрошенных. Таким образом, не решили своей проблемы 32,8%.

При обращении в правовые органы трудности испытывали 24,8% опрошенных. Не испытывали трудностей 18,7%, не помнят 5,6%. В правовые органы никогда не обращались 50,9% опрошенных.

Если пересчитать эти показатели только для обращавшихся за помощью в правовые учреждения, то получим следующую картину (см. рис. 5).

Рисунок 5

Доля испытавших и не испытавших трудности при обращении за помощью в правовые органы, %

Доля испытывавших трудности при обращении за помощью в правовые учреждения велика среди всех возрастных и социальных групп (см. рис. 6 и 7).

Рисунок 6

Доля испытавших и не испытавших трудности при обращении

в правовые учреждения, среди обращавшихся из соответствующих возрастных групп, %[12]

Рисунок 7

Доля испытавших и не испытавших трудности при обращении

в правовые учреждения среди обращавшихся из

соответствующих социальных групп, %

Больше всего испытавших затруднения при обращении за помощью в правовые учреждения среди жителей сел, гуманитарной интеллигенции, предпринимателей, служащих и рабочих.

С трудностями опрошенные сталкивались в основном в районном суде (12,4%), в милиции (13,4%), нотариальной конторе (4,6%). Если принять всех сталкивавшихся с трудностями (24,8%) за 100%, то по правовым учреждениям, к которым обращались за помощью, они распределятся следующим образом (см. рис. 8).

Рисунок 8

В каких правовых учреждениях сталкивались с трудностями обращавшиеся за помощью, %

Трудности, с которыми пришлось столкнуться при обращении за помощью в правовые учреждения, носили либо бюрократический характер (волокита, невнимание, грубость), либо были следствием недостаточной правовой грамотности обращавшихся (см. перечень 3).

Перечень 3

С какого рода трудностями столкнулись обращавшиеся за помощью

в правовые органы, %[13]