Глава 4 провайдерские фирмы в сетевой экономике 4.1. понятие провайдерской фирмы. классификация провайдерских фирм
Глава 4 провайдерские фирмы в сетевой экономике 4.1. понятие провайдерской фирмы. классификация провайдерских фирм
К быстродействующей опорной сети (хребту) присоединяются континентальные магистрали, в том числе трансатлантические и трансматериковые, к которым подсоединяются для обмена трафиком провайдеры так называемого первого уровня ПРК1 (транснациональные провайдеры). К ним подключаются национальные провайдеры и затем провайдеры региональные и локальные. При этом образуется провайдерская сеть из ISP (Internet Service Provider), расположенных на различных уровнях иерархии сети.
На каждом материке формируются национальные провайдеры. В России такими провайдерами являются, например, Leivo, Telia, Golden Telecom, TransCom, RunNet, RelCom, Ростелеком, Global Odin и др., которые имеют точки обмена трафиком, где по соглашению провайдеров происходит обмен трафиком с региональными и местными провайдерами.
В современной интерпретации в рамках отрасли телекоммуникаций понятие провайдер (англ. provider — поставщик, посредник) подразумевает организацию, предоставляющую услуги связи пользователям посредством различных коммуникаций связи. Провайдер поддерживает связь единого стандарта между абонентами, т.е. провайдер является посредником между абонентами связи.
В научной и публицистической литературе принято ограничивать понятие провайдер интернет-провайдерами, а предприятия сотовой, пейджинговой и других видов связи называть операторами соответствующих предприятий связи. Понятие провайдер подразумевает поставщика телекоммуникационных услуг, понятие оператор — пользователя средств телекоммуникаций, получающего при их эксплуатации определенный эффект. Все предприятия связи, независимо от технологий и стандартов связи, являются, с одной стороны, пользователями соответствующих средств, с помощью которых они предоставляют коммерческие услуги, а с другой стороны — посредниками, обеспечивающими связь между абонентами.
Таким образом, провайдерская фирма является посредником между конечным пользователем и глобальной сетью или провайдерами более высокого уровня. При этом она оптом покупает трафик у более крупных провайдеров и продает его в розницу потребителям.
6*
83
Свою деятельность любая российская провайдерская фирма осуществляет на основании лицензии Министерства связи РФ.
Провайдер может иметь несколько точек присутствия и в этом случае может создать свою опорную сеть, чаще всего основанную на волоконно-оптических соединениях. Провайдер арендует как международные выходы, так и локальные. По статистике, международный трафик составляет около 30\% локального (российского).
Интернет-провайдерские фирмы могут иметь различные организационно-правовые формы:
закрытые акционерные общества (ЗАО);
общества с ограниченной ответственностью (ООО);
открытые акционерные общества (ОАО).
Так как телекоммуникационный сектор российской экономики полностью приватизирован, в сфере сетевой экономики практически не присутствуют государственные учреждения и государственные унитарные предприятия.
Абсолютное большинство интернет-провайдерских фирм имеет правовой статус юридического лица. Специфика производственных отношений в отрасли не позволяет физическим лицам заниматься провайдерской деятельностью.
Хозяйственная деятельность интернет-провайдерской фирмы относится к номенклатуре посреднических услуг и характеризуется их ассортиментом. Основным направлением деятельности подобных фирм является использование собственных либо заемных технических и других средств для предоставления конечному пользователю доступа к информационным ресурсам сети Интернет и обмена информацией между абонентами сети. Либерализация отрасли телекоммуникаций позволила интернет-провайдерам вместе с основной работой совмещать различные виды деятельности, что способствует укреплению рыночных позиций фирмы, уменьшению рисков, связанных с каждым отдельным направлением, и соответственно увеличению ее инве-стиционной привлекательности.
Выделим несколько наиболее распространенных и перспективных направлений деятельности, которые может осуществлять интернет-провайдерская фирма.
Предоставление доступа в сеть — всегда присутствует в ассортименте услуг фирмы. Остальные виды услуг фирма может не оказывать'.
Интернет-телефония — позволяет передавать голосовые сообщения по трафику сети Интернет в реальном масштабе времени, что в несколько раз дешевле классического телефона.
Решения, связанные с веб-технологией (веб-сервис и веб-дизайн);
Формирование частных сетей, ориентированных на конкретных пользователей (корпоративные сети, кемпинговые сети, Интранет).
Создание интернет-магазинов под ключ.
Организация видеоконференций в сети Интернет.
Наполнение сети информационными ресурсами, создание и обслуживание баз и банков данных, поиск и предоставление пользователям на коммерческой основе специализированной информации.
Сотовая и пейджинговая связь, а также услуги местной и дальней голосовой связи, которые более капиталоемки и доступны немногим интернет-провайдерам.
Одним из действенных средств упорядочения разнохарактерных объектов и явлений являются классификации. Исходя из количества клиентов, имеющих коммутируемое (dial-up) соединение, все интернет-провайдерские фирмы можно условно подразделить на крупные, средние и малые. Каждой группе соответствует свой уровень доходов.
Классификация интернет-провайдерских фирм, предложенная исследовательской группой РОЦИТ, отражена в табл. 4.1.
В настоящее время в отечественной и зарубежной литературе отсутствует исчерпывающая и представленная в системном виде классификация интернет-провайдерских фирм, полностью удовлетворяющая потребностям менеджмента в сетевой экономике. Многоаспектная классификация таких фирм (рис. 4.2) позволит более четко охарактеризовать состояние и возможности рынка провайдерских услуг, определить направления его
1 В классификации не указаны виды сопутствующих 1Р-провайдингу услуг (регистрация пользователя; предоставление места на сервере фирмы под сайт и электронный почтовый ящик пользователя; callback; ведение открытой статистики работы пользователя, состояния его лицевого счета и т.д.), так как их стоимость включена в стоимость основных услуг. Провайдер может и не оказывать сопутствующие услуги.
В качестве признаков классификации выбраны: уровень ох вата аудитории и доходности, величина модемного пула, уровень владения магистральными каналами сети Интернет, уровень владения средствами телекоммуникаций, виды доступа і сети Интернет и др.
Дадим пояснения по некоторым признакам классификации Количество вторичных ПР значительно превышает количеств первичных, и порой вторичные ПР имеют аудиторию более многочисленную, чем первичные (конечно, если организацию считать за одного клиента).
При этом вторичные ПР сами являются клиентами первш ных и создают значительную нагрузку на каналы первичной По этой причине многие первичные ПР ведут расчет с вторя ными по схеме, предусматривающей не только абонента)! плату, но и платежи, сумма которых напрямую зависит от а грузки на канал. Такая система отношений заставляет вторю ных ПР искать другие пути доступа в Интернет, при нахожі нии которых ПР сам становится первичным.
Признак величина модемного пула определяет количество! ний связи, поддерживаемых ПР:
большое количество линий связи, как правило, не менее И
среднее количество линий связи — от 100 до 400 входш телефонных линий;
малое количество линий связи — несколько десятков | 100) входных телефонных линий. f
По признаку виды доступа к сети Интернет можно вы|| лить несколько способов подключения пользователя к Инті| нету различной степени сложности и новизны:
Уровень прибыли и охват аудитории
I
Крупные ПР
Средние ПР
Малые ПР
Владение средствами телекоммуникаций
ПР первого уровня (национального)
ПР второго уровня (регионального)
ПР третьего
уровня (местного)
Владение магистральными
каналами сети Интернет
Первичные ПР
1
Вторичные ПР
Ценовая политика
Фиксированный уровень цен
Система скидок
Смешанная система оплаты
Величина модемного пула
I
ПР с большим количеством линий связи
ПР со средним количеством линий связи
ПР с малым количеством линий связи
Виды обслуживаемых пользователей
т
Только корпоративные клиенты
Только физические лица
Все категории клиентов
Виды доступа к сети Интернет, предоставляемого пользователям
Подключение по коммутируемой телефонной линии с помощью модема
Подключение на основе технологий спутниковой теле-или радиосвязи
Доступ на основе альтернативных цифровых методов (ADSL, ISDN и др.)
Т
1
Виды деятельности
ПР, предлагающие только услуги 1Р-провайдинга
ПР, совмещающие вместе с IP-провайдингом другие направления деятельности (в рамках отрасли)
Рис. 4.2. Укрупненная классификация интернет-провайдерских фирм (ПР)
по коммутируемой телефонной линии с помощью модема
на основе технологий спутниковой телеили радиосвязи;
на основе применения протоколов ADSL (Integrated Services Digital Network).
Каждый способ подключения к сети характеризуют следующие показатели:
стоимость необходимого для подключения оборудования и стоимость монтажных работ;
абонентская плата — на содержание и обслуживание средств связи ПР;
качество услуг, гарантированное данным способом подключения.
Качество услуг ПР зависит от уровня технической оснащенности фирмы и характеризуется:
скоростью обмена информацией;
скоростью соединения;
стабильностью соединения.
Предлагаемая классификация провайдерских фирм обладает рядом преимуществ по сравнению с другими:
является достаточно полной, поскольку позволяет охарактеризовать все существующие и возникающие интернет-провайдерские фирмы;
учитывает тенденции развития отрасли в целом и имеет открытую структуру (позволяет при необходимости добавлять новые классификационные признаки);
имеет практическое значение, так как позволяет производить процедуру сегментирования рынка интернет-провайдерских услуг и определять рыночную позицию провайдера.
Российский рынок услуг интернет-провайдеров может быть структурирован аналогично мировому на сегменты индивидуального доступа (коммутируемые соединения), корпоративного доступа (выделенные линии), транспортных услуг (предоставление канальных мощностей для транспортировки трафика других провайдеров) и дополнительных услуг (веб-хостинг, интернет-телефония, интернет-коммерция). В настоящее время основной объем услуг российских интернет-провайдеров концентрируется в сегментах индивидуального и корпоративного доступа, однако отмечается возросшее внимание к сектору дополнительных услуг Процесс смещения акцентов в деятельности провайдерских организаций объективно обусловлен ростом числа пользовательской аудитории и идет параллельно появлению и развитию новых возможностей применения Интернета, среди которых интернет-коммерция, ІР-телефония и веб-услуги.
Обсуждение Сетевая экономика
Комментарии, рецензии и отзывы