5.4. компоненты информационной инфраструктуры виртуального предприятия

5.4. компоненты информационной инфраструктуры виртуального предприятия

Технологии, используемые в виртуальном предприятий, базируются на инфраструктуре, в которую входят стандарты і области компьютерных сетей, взаимодействия программных средств, инженерии знаний, моделирования разрабатываемых продуктов и пр. Инфраструктура виртуального предприятия включает в себя следующие компоненты:

сетевые средства и технологии коммуникации (Netware);

различные средства поддержки групповой деятельности (Groupware), включая программные средства обеспечения процессов сотрудничества (Collaboration Software) и координации (Coordination Software);

корпоративные системы управления знаниями (Knowledge Management Systems);

средства быстрого построения распределенных приложений в неоднородных средах (RADD). Наиболее популярна CORBA-технология, использующая систему управления ОМА (Object Management Architecture);

CALS-технологии (Continuous Acquisition and Life Cycle Support — непрерывное приобретение информации и поддержка жизненного цикла), ядром которых выступает международный стандарт для обмена данными по моделям продукции STEP (Standard for the Exchange of Product model data), и др.

Рассмотрим перечисленные компоненты виртуальных предприятий более подробно.

Иерархия информационных сетей по уровням интеграции предопределяет вполне конкретные ограничения для доступа в информационное пространство. В глобальных сетях таких ограничений практически нет. В корпоративных сетях и сетях дело^-вого партнерства они присутствуют и отражают интересы корпоративных пользователей или участников партнерских объединений.

Для обеспечения необходимой совместимости в компьютерных сетях действуют специальные стандарты, называемые протоколами. Протоколы Международной организации стандартов ISO являются семиуровневыми и известны как протоколы базовой эталонной модели взаимосвязи открытых систем OSI (Open System Interconnections). Сетевые протоколы — это наборы синтаксических и семантических правил, определяющих поведение функциональных блоков сети при передаче данных. Они "еализуют совокупность соглашений относительно способа пред-тавления данных, обеспечивающего их передачу в нужных направлениях и правильную интерпретацию всеми участниками информационного обмена.

Среди различных служб сети Интернет, поддерживающих функционирование виртуальных предприятий, следует указать «всемирную паутину» World-Wide-Web, использующую гипертекст и возможность клиентов взаимодействовать с другими приложениями Интернета, глобальные информационные серверы (Wide Area Information Servers), интерфейсы пользователя (браузеры), такие, как Netscape Navigator, Internet Explorer, Microsoft Outlook и др. Возможно использование общедоступных информационных серверов (FTP-серверов), списков рассылки электронной почты (выполняет функции обычной почты), службы телеконференций (дискуссионные группы) и др.

Документы веб-среды записываются в специальном формате, называемом языком гипертекстовой разметки HTML (Hyper Text Markup Language). В последнее время на смену HTML приходит расширяемый язык разметки XML (extensible Markup Language).

В свою очередь, языки, развивающие XML-технологию, можно разделить на следующие классы:

средства описания информационных ресурсов (Resource Description Framework);

языки описания математических документов, использующих специальные символы (Mathematical Markup Language);

язык описания документов, содержащих мультимедиадан-ные SMIL (Synchronized Multimedia Integration Language);

языки управления данными (XQL);

языки электронной коммерции (Open Trading Protocol, Financial Exchange).

В связи с широким распространением веб-технологии ее можно считать наиболее удобной основой для построения пользовательского интерфейса виртуального предприятия.

Поддержку групповой деятельности виртуального предприятия могут обеспечить следующие средства:

система обмена сообщениями (Massage Systems);

система обеспечения компьютерных телеконференций (Computer Conferencing);

система поддержки группового принятия решений (Group Decision Support Systems) и электронных совещаний (Electronic Meeting Rooms);

соавторские системы (CoAutoring Systems) и системы аргументации (Argumentation Systems);

координационные системы (Coordination Software).

Самыми простыми и широко используемыми средствами поддержки групповой работы являются системы обмена сообщениями (электронная почта и электронные конференции на основе текстов). Более совершенные системы обеспечения компьютерных конференций используют средства гипермедиа и мультимедиа (Collaborative Hypermedia and Multimedia), образуя информационное пространство с коллективным доступом. Системы поддержки группового принятия решений позволяют повысить их эффективность за счет сокращения времени рабочих совещаний. Соавторские системы и системы аргументации также предназначены для поддержки группового решения задач, переговорных процессов и процессов аргументации. Соавторские системы должны обеспечивать поддержку групповых творческих процессов, связанных с поиском оригинальных идей. Системы координации служат для согласования индивидуальных действий членов рабочей группы в процессе достижения цели, например, система Workflows позволяет автоматизировать бизнес-процессы таким образом, что документы, информация или задания передаются для выполнения необходимых действий от одного участника к другому в соответствии с набором процедурных правил.

Эффективность функционирования виртуальных предприятий определяется степенью интеллектуализации производства и менеджмента предприятий-партнеров.

Решение таких проблем, как систематизация корпоративных знаний и опыта, создание производственных баз знаний, построение систем, облегчающих обмен знаниями, разработка интеллектуальных производственных систем, способных к автономным оценкам и действиям, требует разработки моделей и систем управления производственными знаниями. Функциями управления знаниями в виртуальных предприятиях являются получение, организация, совместное пополнение и использование, распространение, оценка знаний.

Работа корпоративных систем управления знаниями предполагает получение и интеграцию индивидуальных знаний специалистов, работающих на предприятиях-партнерах, а также совместное создание и коллективное использование корпоративных знаний.

На рынке систем управления знаниями представлены как простые системы, обеспечивающие выполнение отдельных функ-

,0-3.09

145

ций управления корпоративными знаниями (например, система совместной фильтрации Grapevine), так и сложные, интегрированные системы (например, Fulcrum — система управления знаниями масштаба предприятия).

Общие ресурсы виртуального предприятия складываются из ресурсов его участников. Для обеспечения доступа партнеров к ресурсам друг друга каждый может использовать локальную объектно-ориентированную концептуальную схему, в которой все ресурсы представлены как объекты и отражены их свойства, связи, ограничения и операции. Затем строится глобальная концептуальная схема всего виртуального предприятия, которая образуется из локальных схем и дополнительных ресурсов. Подобная концептуальная схема вместе с другой информацией совместного пользования образуют базу метаданных и знаний (Metadata and Knowledge Base).

Взаимодействие локальных концептуальных схем предполагает наличие служб-посредников для согласования различий в именах объектов и служб, различий в структурных и семантических представлениях. Для работы этих служб формируются правила и ограничения, которые хранятся в базе знаний виртуального предприятия.

Международный консорциум Object Management Group (OMG) занимается проблемой распределенных вычислений, разработкой спецификаций и стандартов, позволяющих строить распределенные объектные приложения. Им была предложена архитектура управления объектами, лежащая в основе стандарта CORBA, которая обеспечивает совместимость и возможность взаимодействия объектов в компьютерной сети, включающей различные аппаратные и программные средства.

Решение любой задачи представляется в форме взаимодействия (физически) распределенных по различным ЭВМ объектов. Для описания предметной области в терминах взаимодействующих объектов служит язык IDL (Interface Definition Language) — декларативный объектно-ориентированный язык. Он позволяет строить интерфейсы, не зависящие от языка программирования, используемого для реализации.

Объектная модель CORBA определяет способ взаимодействия между клиентами и серверами. Объекты-серверы содержат набор услуг, разделяемых между многими клиентами. Клиент получает доступ к объекту, посылая к нему запрос.

Архитектура ОМА состоит из четырех основных компонентов, которые можно разделить на два класса: системные компоненты и прикладные компоненты.

К системным компонентам относятся:

• собственно общая архитектура брокера запросов объектов CORBA (Common Object Request Broker Architecture);

объектные службы (Object Services). Среди прикладных компонентов выделяются;

объекты приложений;

универсальные средства.

Брокер запросов взаимодействует с объектными службами, которые отвечают за создание объектов, контроль доступа и пр. Перечислим главные средства стандарта CORBA:

объектный брокер запросов ORB (Object Request Broker);

язык определения интерфейсов IDL (Interface Definition Language);

объектный адаптер OA (Object Adapter);

репозиторий интерфейсов IR (Interface Repository).

Роль CORBA-технологии для виртуального предприятия заключается в том, что с ее помощью создается система, обеспечивающая «прозрачное» взаимодействие между объектами в распределенной неоднородной среде.

Виртуальные предприятия часто используют CALS-техно-логии, предоставляющие необходимый инструментарий, содержащий набор методов, программ и стандартов представления и передачи производственной и бизнес-информации. Этот инструментарий позволяет представить любую информацию в единых структуре и формате, облегчить передачу, хранение, поиск разнородных технических данных и знаний, необходимых для проектирования, производства и сопровождения продукции.

CALS-технология успешно применяется для повышения эффективности использования компьютерных ресурсов предприятий на всех стадиях жизненного цикла разрабатываемой продукции. CALS/CE-технология предполагает интеграцию CALS-технологий и методов совмещенной разработки (Concurrent Engineering).

Использование CALS-технологии в рамках виртуального предприятия позволяет:

уменьшить количество документов на бумажном носителе, циркулирующих в виртуальном предприятии;

10* *

147

повысить согласованность данных, получаемых различными агентами;

уменьшить время реакции виртуального предприятия на неожиданные изменения конъюнктуры рынка;

лучше интегрировать процессы проектирования и производства;

уменьшить ошибки в процессах кооперативного проектирования и распределенного производства.

Работу со всей циркулирующей на предприятии информацией целесообразно проводить в соответствии с некоторым набором стандартных форматов, включенных в CALS.

Стандартные CALS-технологии включают: ISO 10303 STEP (стандарт обмена данными об изделии); ISO 13584 PLIB (библиотека компонентов изделий); ISO 15531 MANDATE (описание производственного процесса). Здесь набор стандартов ISO 10303 STEP занимает исключительное положение. Без него трудно реализовать главную идею CALS-технологии, согласно которой разработчики (при условии разрешенного доступа) могут иметь всю информацию о продукте, соответствующую всем стадиям его жизненного цикла. Применение стандартов STEP охватывает все виды производимой и промежуточной машиностроительной продукции (детали, сборочные единицы, агрегаты, изделия) на всех стадиях их жизненного цикла (проектирование, конструирование, технологическая подготовка производства, производство, эксплуатация, утилизация) и все соответствующие специальности (автоматика, механика, информатика, электроника и пр.).

Частью стандарта STEP является объектно-ориентированный язык, предназначенный для описания данных в виде концептуальных схем.

Можно выделить четыре уровня функционирования STEP:

уровень обмена символьными файлами;

уровень работы с данными посредством стандартного интерфейса;

уровень работы с базами данных;

уровень работы с базами знаний.

Основными направлениями внедрения CALS-техцологий являются:

организация электронного документооборота, связанная с использованием информационных стандартов CALS для обмена данными между конкретными программными продуктами;

разработка интегрированных баз данных, объединяющих стандартизованную информацию, создание централизованных структурированных хранилищ данных в соответствии с CALS-стандартами для обеспечения их совместимости;

создание и внедрение комплексных систем автоматизации и управления предприятием^ построенных в соответствии со стандартом MANDATE.