5.6.1. проблема интеграции и пути ее решения

5.6.1. проблема интеграции и пути ее решения

По мере распространения компьютерных информационных технологий все большее число управленческих работников стало применять в своей деятельности те или иные программные средства. Однако на начальном этапе не уделялось особого внимания обоснованному выбору конкретных видов программного обеспечения, что привело к ситуации, когда в одной организации различные сотрудники для выполнения функций информационного обеспечения пользовались разными программными средствами. Такое положение при разных форматах хранения данных для разных программных продуктов делало невозможным совместную работу с данными в процессе коллективной деятельности, что зачастую приводило к серьезным негативным последствиям. Эта ситуация поставила проблему разработки и применения комплекса различных использующих общие данные информационных технологий, направленных на выработку единой для каждой организации политики развития.

Один из первых подходов решения поставленной проблемы интеграции функций и технологий информационного обеспечения управленческой деятельности был выработан исходя из идеи обеспечения коммуникационной совместимости различных программных продуктов за счет создания специальных программ, осуществляющих преобразование данных из одного формата хранения в другой. Достаточно быстро были разработаны такие программы, выполняющие функции преобразования данных прежде всего для технологий одного класса (подготовка текстовых документов, разработка электронных таблиц, создание СУБД). Были даже созданы программные средства, осуществляющие преобразование данных из одного множества форматов в другое. Тем не менее возможности такого подхода были ограничены как значительным числом форматов хранения, так и закрытостью многих форматов для пользователей.

Другим подходом к интеграции функций и технологий информационного обслуживания управленческой деятельности стала разработка интегрированных программных пакетов. Эти пакеты предполагают в рамках одной программы реализацию нескольких функций с установлением внутренних информационных связей между ними. В типовой набор функций подобных интегрированных пакетов вошли: текстовый процессор, табличный процессор, СУБД, система управления коммуникациями. Определенное время интегрированные пакеты были широко распространены, но их замкнутость, невозможность расширения и подключения новых функций сузили сферу их использования. Современным примером данного подхода к интеграции различных функций информационного обслуживания управленческой деятельности служат личные информационные системы, объединяющие в рамках одной технологии все функции поддержки и организации рабочего места. Одной из лучших систем такого рода является программа Lotus Organizer, которая поддерживает функции планирования рабочего времени в различных временных горизонтах (от одного рабочего дня до нескольких лет), ведения адресно-телефонного справочника, многоструктурного блокнота, справочника памятных дат. Аналогичные функции выполняют программы Microsoft Outlook, CorelCENTRAL, StarOffice Schedule.

В настоящее время интеграция функций информационного обслуживания управленческой деятельности основывается на концепции единой интегрирующей среды. Самым распространенным примером реализации такого подхода стала операционная оболочка Windows, последние версии которой представляют собой полноценную операционную систему. Все программы-приложения, предназначенные для работы в среде Windows, разрабатываются в соответствии с определенными спецификациями, что позволяет стандартизировать способы обмена информацией между различными приложениями. Среда Windows предлагает несколько технологий взаимодействия различных приложений, разрешающих создавать комбинированные или составные управленческие документы, включающие в себя текст, таблицы, выборки из баз данных, графические иллюстрации.