25. особенности разработки моделей бизнес‑процессов. информационные технологии для разработки бизнес‑планов

25. особенности разработки моделей бизнес‑процессов. информационные технологии для разработки бизнес‑планов

Бизнес‑процесс– преобразование входных элементов в выходные или несколько связанных работ или процедур, в совокупности реализующих конкретную цель текущей деятельности в рамках существующей организационной структуры (С. Ковалев). По сути, бизнес‑процессы – это движение материальных, информационных и финансовых потоков. Особым видом бизнес‑процессов являются проекты – бизнес‑процессы развития.Проект – разовый уникальный процесс, направленный на осуществление изменений.

Для управления бизнес‑процессами разрабатываются модели. Выделяют следующие ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПО РАЗРАБОТКЕ МОДЕЛЕЙ БИЗНЕС‑ПРОЦЕССОВ:

1. Выделение бизнес‑процессов:

• начинать выделение необходимо с определения видов (направлений) деятельности;

• затем необходимо определить начальные и конечные точки процессов;

• длинные и крупные процессы можно разделить на несколько подпроцессов;

• распределение процессов по видам (основные, обеспечивающие, управленческие, развивающие);

• увязка начальных и конечных точек процессов.

2. Ранжирование бизнес‑процессов с целью их оценки по следующим признакам:

• важность бизнес‑процесса;

• проблемность бизнес‑процесса;

• возможность проведения изменений бизнес‑процесса.

3. Описание бизнес‑процессов, которое проводится горизонтально и вертикально в следующей последовательности:

• определение целей описания бизнес‑процессов;

• описание окружения бизнес‑процессов;

• описание функциональной структуры бизнес‑процессов;

• описание потоков бизнес‑процессов;

• построение диаграмм потоков бизнес‑процессов;

• построение диаграмм алгоритмов бизнес‑процессов;

• построение оргструктуры бизнес‑процессов.

4. Для правильного описания необходимо определить формат (стандарт) описания. Наиболее распространены следующие методологии описания: DFD, IDEF0, IDEF3, SADT, ORACLE, BAAN, ARIS. Многие методологии встроены в соответствующие программные продукты.

5. Для построения модели бизнес‑процессов желательно использовать компьютерную программу. Наиболее известными программами моделирования бизнес‑процессов являются: ARIS; BPwin; BAAN EME; Design/IDEF; Visio; Бизнес‑инженер (программа сайта www.betec.ru).

На российском рынке присутствует несколько производителей инструментов финансового моделирования: «Эксперт Системс» (программа Project Expert);Alt Invest; MS Project; калькуляторы финансового аналитика (разработаны А. Васиной); сайт www.finmodel.ru.

Разработанные программы позволяют осуществлять в короткие сроки сложные процессы моделирования и анализа инвестиционных проектов, анализ финансового состояния компании, оперативно получать необходимую информацию.