9.5. ноу-хау

9.5. ноу-хау

Одним из объектов интеллектуальной собственности является ноу-хау. Термин «ноу-хау» является сокращенным выражением «know how to do it» «знать, как это сделать». Ноу-хау в буквальном смысле переводится с английского как «знать как». В общем смысле ноу-хау это объем информации, имеющей практическое применение, но не оформленное патентом или другими аналогичными документами. Ноу-хау может содержать сведения технического и нетехнического характера, относящиеся к организации бизнеса, экономике и финансированию производства, маркетинговым исследованиям и коммерческим секретам.

Деловая конфиденциальная информация определяется как коммерческая информация. Под коммерческой информацией понимается совокупность сведений, представляющих собой производственный опыт и знания по ведению бизнеса, принадлежащие правообладателю и не имеющие охранных документов.

167

До принятия какого-либо решения во избежание потери времени и денежных затрат в будущем должны быть подготовлены как минимум следующие материалы:

отчет о рынке товаров и их заменителей;

описание индивидуальности товара;

описание жизненного цикла товара;

описание способов продвижения товара, включая рекламу и маркетинговые коммуникации;

результаты анализа политики ценообразования;

отчет о контроле качества товара на стадии производства и сбыта.

На основе выводов, полученных при анализе перечиотенных материалов, принимается решение о разработке концепции системы франчайзинга.

Производственный франчайзинг требует большей подготовки со стороны франчайзера. Первичный пакет материалов должен включать:

отчет о рынке товаров и их заменителей;

описание индивидуальности товара;

описание жизненного цикла товара;

отчет о производстве товаров и их заменителей;

перечень требований, 1±редъявляемых к техническому уровню производства;

перечень требований к качеству готовой продукции;

рекомендации по упаковке готовой продукции;

общие направления политики ценообразования;

рекомендуемые каналы распределения;

отчет о контроле качества товара на стадии производства и сбыта;

рекомендации по организации сервисного обслуживания (по электротехническим товарам).

Наблюдаемый во всем мире интерес к сфере услуг не является исключением и для России. Можно наблюдать активное развитие в России различного рода услуг: консалтинговых, медицинских, по организации отдыха и досуга, в области кадрового подбора персонала для работодателей и трудоустройства, на рынке недвижимости и т. д.

Учитывая в основном нематериальный характер услуг и определенные трудности в оценке их качества, франчайзер должен об169

той или иной форме и осознания. Любой из рассмотренных выше видов франчайзинга может быть необходимым элементом формирования этой философии. Подчеркивая основное различие между видами франчайзинга, можно сказать, что франчайзинг товара, производства и сервиса это технология бизнеса, франчайзинг же бизнес-формата философия бизнеса.

171

Вопросы для самооценки темы 9:

Что такое товарный знак?

Какой охранный документ действует в РФ по защите товарных знаков?

Назовите одну из важных функциональных особенностей товарного знака.

Где используется фирменный знак обслуживания?

Как определяется стоимость товарного знака?

С чем традиционно связаны товарные знаки?

Что такое индивидуальный знак предприятия (фирмы)?

Где регистрируется товарный знак?

Назовите основные условия при передаче франчайзером права на использование товарного знака франчайзи.

Как осуществляется передача прав на использование изобретения, полезной мелочи?

Как осуществляется передача прав на использование ноу-хау?

Что такое лицензионный договор?

Раскройте понятие ноу-хау.

Как оформляется коммерческая передача ноу-хау?

В чем разница понятий коммерческая тайна и ноу-хау?

Назовите критерии нарушения прав коммерческой тайны.

Перечислите критерии охраноспособности.

Какой существует срок действия охранного документа?

Какие документы обеспечивают секретность сведений на фирме (предприятии)?

Перечислите основные охранные документы объектов коммерческой тайны.

172