Страница 102

Слишком короткое действие

Неправильный порядок действий

 Вредное дополнительное действие

Д1

Д2

ДЗ

Д4

Д5

Д6

Д7

Д8

Д9

Д10

Д11

Д12

Д13

Таблица 4.11.

 Гипотетическая классификация причин ошибок

Действующие факторы

Причины ошибок

Номер по

классификатору

Внешние факторы

Внутренние факторы

Факторы стресса

Инструкции

Информация

Организация

Эргономика

Условия работы

Постановка цели

Опыт

Умение

Знания

Мотивация

Психологическое напряжение Физиологическое напряжение

П1

П2

ПЗ

П4

П5

П6

П7

П8

П9

П10

П11

 П12

Выбрав величину U, измеряющую последствия ошибки (например, число летальных исходов, денежный эквивалент и т. д.), и установив подходящую шкалу для измерений (например, U= 1...10; 1....100 и т. д.), можно для сравнительной оценки рассчитать значения рисков

где Роп и Рис — вероятность ошибки оператора и вероятность ее исправления.

Таблица 4.12.

Гипотетический классификатор ориентировочных значений вероятности ошибки оператора

Номер по классификатору

Рутинная работа

Наличие инструкций

Наличие стресса

Новая ситуация

Ориентировочное значение вероятности ошибки оператора Роп

В1

В2

ВЗ

В4

В5

B6

Да

Да

Да